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　　五， 鑄就高效率、高覆蓋率的服務平臺

　　導入服務營銷的新理念。銷售一臺產(chǎn)品客戶會高興一陣子，無憂的享受周到的服務客戶會感謝你一輩子。推進銷售服務雙輪驅(qū)動的營銷新理念。進一步深化服務戰(zhàn)略落地。隨著市場競爭的變局我們將會逐步改變商業(yè)模式，改變過去在產(chǎn)業(yè)鏈上單一的盈利方式為全鏈條的價值發(fā)現(xiàn)。營銷后市場的發(fā)展不僅是競爭的需要更是企業(yè)和經(jīng)銷商最終的蛋糕。

　　推進核心服務商建設工程，打造品牌服務商形象。實行核心服務商和簽約服務商的差別化管理新模式。加快備件中心庫的建設，計劃到2013年底在全國建設6-8個省級備件中心庫，建立特約服務備件點30-50個，初步形成以備件中心庫為主、特約服務備件點及經(jīng)銷商備件點為輔的三級備件支撐體系。逐步建全的產(chǎn)品全生命周期的以客戶滿意度為評價指標的服務體系，推動服務體系能力升級。

　　對于優(yōu)秀的銷售、服務、備件一體化的經(jīng)銷商徐工汽車將給與政策上的扶持。

　　六、鑄就高起點的供應平臺

　　積極擴大和引進行業(yè)主流供應商工作。通過嚴格供方管理工作，提高進入門檻，用溝通，警示、整改、考核直至淘汰的過程管理對供方實施有效的動態(tài)管理。努力尋找一批能與徐工汽車同成長、共發(fā)展的實力型戰(zhàn)略合作伙伴。推動建立供應商績效管理制度。按照供貨績效，激勵評價，過程公平，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，最大限度的保護我們供應商的利益，建立穩(wěn)固的供應商戰(zhàn)略平臺。

　　七、 鑄就專業(yè)化的研發(fā)平臺

　　按照“高起點整體規(guī)劃、分期分批實施”的指導思想。以徐工汽車技術中心、徐工南京研究院兩級研發(fā)機構為依托，對標國內(nèi)同行業(yè)的先進研發(fā)水平。通過加強與國內(nèi)外汽車設計與檢測試驗等專業(yè)機構的合作。重點圍繞著產(chǎn)品的輕量化，智能化和安全性等設計方面實施對現(xiàn)有技術的突破。同時在徐州將加快整車CAE疲勞實驗室，傳動試驗室，NHV噪聲試驗研究室的進度。建設一批相對有特色的研究設施。成為具備國內(nèi)先進研發(fā)手段的汽車及相關產(chǎn)業(yè)的專業(yè)研發(fā)機構。

　　加大徐工南京研究院人才的引進工作。建立高效率的研發(fā)激勵借助PLM信息化手段。全力打造一支既有規(guī)模又具有職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的研發(fā)團隊。

　　八、鑄就高效率的人才孵化平臺

　　建立更靈活的機制體制，重視人才的孵化與培養(yǎng)。逐步對科技、管理、銷售等各類關鍵人才給予期權、自助福利、企業(yè)年金等激勵，吸引外部核心人才，留住內(nèi)部關鍵人才。

　　根據(jù)公司未來發(fā)展規(guī)劃要求，2013年公司繼續(xù)實施技術，營銷人才“雙百“工程。通過與一流人才服務機構緊密合作，側重高端核心人才和實用型人才的引進，吸引一批社會人才，彌補在營銷、研發(fā)工作上的不足。

　　同時還將將通過一批 211重點院校以及目標院校緊密合作，吸納100名以上優(yōu)秀大學本科畢業(yè)生加入徐工汽車。

　　各位來賓：

　　博觀而約取，厚積而薄發(fā)!

　　百米運動員在起跑之前，一般會目視終點、膝蓋彎曲、壓低重心;獵豹在捕獲獵物之前，也會先緊盯目標、身體后傾、匍匐前行。一個企業(yè)在跨越式發(fā)展之前，同樣需要這樣一個“瞄準目標、積聚能量、蓄勢待發(fā)”的過程。經(jīng)過近四年來的沉淀與積累，今天，徐工汽車終于迎來了全新工廠的開工建設，邁出了跨越式發(fā)展的第一步。

　　理想，需要與志同道合的朋友一起奮斗;事業(yè)，需要和同舟共濟的弟兄共同努力。2013年徐工汽車愿與在座的各位共同攜手，為理想鑄就新平臺，為成功昂首大跨越!

　　最后，再次祝愿各位朋友，事業(yè)騰達、身體健康、合家幸福，萬事如意!