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山工機(jī)械
中聯(lián)重科董事長詹純新:締造“增長的品質(zhì)”
dgxdyq.com.cn   2012-12-27  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  創(chuàng)業(yè)之初,他不太希望董事會成員太多,更不希望執(zhí)行層和決策層重疊太多。他說:議事的人太多,做事的必然會少。  行業(yè)寒冬之時,他淡定從容地說:其實(shí)春天與冬天是相對的。地球上有的人在過冬天,而有的 ...

  謹(jǐn)慎出擊,嚴(yán)防嚴(yán)控風(fēng)險

  ——專注主業(yè),強(qiáng)化內(nèi)控

  在長沙這個“中國工程機(jī)械之都”中,盤踞著中聯(lián)重科、三一重工和山河智能三大工程機(jī)械上市公司。與山河智能相比,中聯(lián)規(guī)模實(shí)力都更勝一籌;而與三一重工相比,中聯(lián)重科的穩(wěn)健經(jīng)營和風(fēng)險控制,為更多的業(yè)內(nèi)人士所稱道。

  詹純新說:“我們每走一步,都很謹(jǐn)慎。這可能跟我本人的個性有關(guān)?!边@從詹純新建立起來的,以財務(wù)、審計、持續(xù)改進(jìn)、督察、法務(wù)等為主體構(gòu)成的內(nèi)控體系,便可略知一二。它們嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,嚴(yán)密監(jiān)控經(jīng)營環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的履職情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,內(nèi)控部門將迅速聯(lián)動,有效防范經(jīng)營風(fēng)險。

  當(dāng)然,業(yè)內(nèi)人士分析表示,中聯(lián)的成績,除了風(fēng)險控制機(jī)制較為成熟外,也與其20年來堅持以工程機(jī)械為主業(yè)密不可分。早在中聯(lián)重科上市之初,詹純新便引導(dǎo)所有的管理團(tuán)隊成員思考三個問題,即“工程機(jī)械值不值得做?夠不夠做?難不難做?”思考的結(jié)果是“值得做、夠做、難做”,只有專注,才能做好。

  這種前瞻性的思考,使企業(yè)抵制住其他高收益同時也是高風(fēng)險行業(yè)的誘惑,有效規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險,做精做專做強(qiáng)了工程機(jī)械主業(yè)。

  2012年,國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)整體業(yè)績低迷,詹純新認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的低谷階段給予企業(yè)寶貴的調(diào)整期。于是,應(yīng)對2008年金融危機(jī)的“新、壓、收、練”四字方針,繼續(xù)在實(shí)踐中強(qiáng)化。

  詹純新指出,“新”是指開放思想,用超常規(guī)的思路和措施,提升經(jīng)營企業(yè)的藝術(shù)和能力;“壓”是指壓縮開支,降低成本,同時與員工同舟共濟(jì),不裁員;“收”是指現(xiàn)金為王,穩(wěn)健經(jīng)營,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量;“練”是指寒冬練兵,增強(qiáng)管理的駕馭力和精細(xì)化水平。

  一系列措施的保駕護(hù)航,使得中聯(lián)重科成為今年前三季度工程機(jī)械行業(yè)唯一實(shí)現(xiàn)收入、利潤雙增長的公司。其三季報顯示,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入391億元,同比增長17.8%;營業(yè)利潤84.19億元,同比增20.54%。

  學(xué)習(xí)自省淬煉

  ——超越自我,提升企業(yè)管理水平

  在中聯(lián)重科廠區(qū)的拐角處,寫著“至誠無息,博厚悠遠(yuǎn)”這八個字,這是詹純新取意于《中庸》第二十六章的一段話。

  每年的9月份,當(dāng)中聯(lián)重科去各大高校進(jìn)行校園招聘宣講時,大多數(shù)準(zhǔn)畢業(yè)生印象最深刻的,一般是中聯(lián)重科“一元、二維、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”的文化體系。用他們的話來形容,這種企業(yè)文化“通俗易懂,卻又博大精深”。

  擁有怎樣的學(xué)識與經(jīng)驗(yàn),才能締造出讓人印象深刻且融入到每一個員工心中的企業(yè)文化?擁有怎樣的魄力與魅力,才能在員工數(shù)以萬計的企業(yè)管理中游刃有余?

  詹純新的秘訣是,學(xué)習(xí)。每年,無論多忙,他都會擠出時間,到一個幽靜的地方把自己封閉起來靜靜地讀一段時間書,什么也不想?!皶泻芏喾N,一次帶一滿箱,到了就把自己鎖在房間里,也不出去,桌子上、床上全是書,搞得服務(wù)員都奇怪,這個人怎么不出去看看風(fēng)景,而是在這里看書。”

  詹純新如此,中聯(lián)的高管團(tuán)隊亦是如此。他們每年都會抽出時間進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí),從人生觀、價值觀、行為準(zhǔn)則的深度來剖析自我,展開批評與自我批評,坦誠交換意見看法。

  而在詹純新的指導(dǎo)下,新加入中聯(lián)團(tuán)隊的員工都必須參加“制度及企業(yè)文化入模培訓(xùn)”;中層干部每年必須參加“淬煉自我”的集體培訓(xùn)。

  在詹純新看來,管理源于知識,知識是一個企業(yè)最新鮮的血液。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為詹純新的一種習(xí)慣,甚至是生活方式。

  質(zhì)量贏得未來

  ——像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量

  一個木桶盛水的高度取決于最低的那塊木板。在詹純新眼里,質(zhì)量就是企業(yè)中那塊最低的木板。

  所以,北方有海爾的張瑞敏因怒砸不合格冰箱產(chǎn)品而聞名業(yè)內(nèi),并將“真誠到永遠(yuǎn)”廣為傳播的故事時;南方也廣泛流傳著中聯(lián)的詹純新,強(qiáng)行追回存在質(zhì)量問題的混凝土泵車,力推“質(zhì)量即是生命”的生產(chǎn)理念的佳話。

  1994年新年剛過,中聯(lián)重科已售出的10臺混凝土泵車出現(xiàn)了故障。當(dāng)時公司的諸多員工認(rèn)為這是正常現(xiàn)象,誰能保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格?

  但詹純新認(rèn)為,100臺混凝土砼泵即使只有1臺不達(dá)標(biāo),對該客戶來說的不達(dá)標(biāo)率卻是100%。他立即作出了“補(bǔ)回客戶損失、全面停產(chǎn)”的決定。做這個決定的時候,公司已經(jīng)收了20臺混凝土砼泵的定金,每臺產(chǎn)品的售價都是數(shù)以百萬元計的。

  “產(chǎn)品有問題就必須停產(chǎn)?!痹谑袌鲣N售很好的情況下,面臨公司承擔(dān)巨大的損失的風(fēng)險,詹純新還是決定停產(chǎn)。他深知,產(chǎn)品只有靠質(zhì)量才能贏得市場,不抓好那塊最低的木板,企業(yè)的生命之花很快就會枯萎。

  詹純新立即派出技術(shù)人員了解問題,組織開發(fā)第二代產(chǎn)品。當(dāng)年7月,第二代砼泵研制出來。詹純新在第一時間免費(fèi)換回了前期銷出的10臺有質(zhì)量問題的泵車。到1994年12月,公司創(chuàng)利稅1200萬元,這個數(shù)字震驚了全研究院。

  20年來中聯(lián)重科的成長壯大,離不開掌舵人詹純新對公司產(chǎn)品質(zhì)量的重視,他用自己的行動證明,質(zhì)量是企業(yè)立于不敗的力量源泉!而且,在他眼里,工程機(jī)械產(chǎn)品由若干個零部件組成,每一個零部件的質(zhì)量都必須嚴(yán)格把關(guān),來不得半點(diǎn)馬虎。

  其實(shí),每一個零部件就像一塊木板,只有互相鑲嵌,環(huán)環(huán)相扣,才能做到滴水不漏。保證產(chǎn)品質(zhì)量,才是企業(yè)發(fā)展的硬道理。顯然,詹純新深深地懂得,要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。

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