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　　劉向榮：青春獻(xiàn)三一

　　從柳浪聞鶯的春到清風(fēng)鳴蟬的夏，從丹桂飄香的秋到千里冰封的冬，節(jié)氣時(shí)令不停轉(zhuǎn)換，一場(chǎng)冬雪為2011年畫上了圓滿的句號(hào)。就在人們都沉浸在迎接新年的喜慶中時(shí)，就在身為異鄉(xiāng)客的工作者踏上歸家的火車時(shí)，有一個(gè)人仍像往常一樣，奔波在各個(gè)工地之間，為客戶排憂解難，他就是山東華東三一工程機(jī)械有限公司臨汾服務(wù)主任劉向榮。

　　自2005年入司至今，劉向榮將自己的青春獻(xiàn)給了三一，在此期間他曾多次獲得優(yōu)秀服務(wù)工程師的稱號(hào)。2006年，劉向榮開(kāi)始接手臨沂地區(qū)服務(wù)工作。由于臨沂各個(gè)縣區(qū)分布分散，有些客戶的設(shè)備經(jīng)常在偏遠(yuǎn)地區(qū)作業(yè)，他經(jīng)常帶著工具和配件徒步很遠(yuǎn)為客戶排異解難。與此同時(shí)，劉向榮還要兼顧日照區(qū)域的服務(wù)工作，本就充盈的工作變得更加繁忙。為了讓客戶不因設(shè)備停工造成損失，劉向榮在各個(gè)縣區(qū)工地間經(jīng)常來(lái)回奔波。一個(gè)人正常睡眠最少是8個(gè)小時(shí)，而劉向榮一天能睡5-6個(gè)小時(shí)就很滿足。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，劉向榮不僅在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域盡職盡責(zé)，在周邊地區(qū)服務(wù)工作遇到困難時(shí)他也竭盡所能進(jìn)行支援。年底，由于很多同事回司參加培訓(xùn)，繁重的任務(wù)一下落到了劉向榮一個(gè)人身上，本來(lái)就繁忙的他更是忙得不可開(kāi)交。棗莊一服務(wù)工程師反映一臺(tái)泵車出現(xiàn)故障無(wú)法解決，需要他前去支援?？陀^來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)臨沂的情況根本不允許他前往，他完全可以拒絕棗莊的求助。但是劉向榮仍用最快的時(shí)間解決完臨汾區(qū)域設(shè)備故障后驅(qū)車趕往了棗莊。憑借多年的排故經(jīng)驗(yàn)，他很快將客戶泵車恢復(fù)了作業(yè)，為棗莊客戶解除了燃眉之急。當(dāng)時(shí)已是深夜，劉向榮一刻也沒(méi)休息便驅(qū)車趕回臨沂，繼續(xù)為需要幫助的客戶解決困難。

　　盡管在三一收獲了諸多榮譽(yù)，但常年的勞累也逐漸吞噬著劉向榮的健康。2010年，劉向榮由于疲勞過(guò)度造成輕微性神經(jīng)衰弱，右耳神經(jīng)性失聰。即便這樣，他依舊不忘工作。每天白天他依舊在崗工作，晚上十點(diǎn)才去進(jìn)醫(yī)院治療。這就是劉向榮，他總是將工作放在第一，將客戶放在第一。他說(shuō)：“感謝三一，是三一給了我認(rèn)可?？吹脚R沂區(qū)域由以前的幾大品牌平分天下到今天的三一獨(dú)占鰲頭，我非常自豪?！?

劉向榮：青春獻(xiàn)三一