凱斯紐荷蘭隸屬于CNH Industrial,CNHI是一個實力雄厚的工業(yè)集團,全球資本貨物行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),集團運營集結(jié)了工程機械、農(nóng)業(yè)機械、特殊車輛等產(chǎn)品,共12個品牌。為了引入最先進的管理經(jīng)驗,提升整個集團從上而下的管理水平,凱斯紐荷蘭在亞太地區(qū)大力推進了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)。
接受培訓(xùn)的人員是來自整個亞太地區(qū)的經(jīng)營管理者,通過培訓(xùn)計劃將進一步完善他們的業(yè)務(wù)知識和管理水平,從而為最終客戶提供更好地服務(wù)。學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一就是遵循客戶至上的理念,從客戶的角度思考問題。教學(xué)模式也并非照本宣科,而是從實際出發(fā),具體問題具體分析。
自2012年開始啟動的ACE培訓(xùn)項目,推進至今已經(jīng)對俄羅斯、中亞、南亞、東南亞以及中國大陸地區(qū)等區(qū)域的人員進行了培訓(xùn)。2013年8-11月期間,在中國上海完成了針對凱斯工程機械、凱斯農(nóng)業(yè)機械全國經(jīng)銷商管理者的培訓(xùn)。ACE培訓(xùn)計劃有效的填補了部分管理者相對缺乏的行業(yè)經(jīng)驗,提升了整個集團的業(yè)務(wù)管理素質(zhì)。來自歐洲的先進理論和豐富的從業(yè)經(jīng)驗,讓所有與會人員都受益匪淺。每一期培訓(xùn)課程的主題基本都是學(xué)員們最關(guān)心的問題,培訓(xùn)的效果也幾乎符合所有學(xué)員的預(yù)期。以凱斯工程機械業(yè)務(wù)培訓(xùn)為例,講師利用大量真實案例和積極互動的方式,為學(xué)員解決了不少實際困惑,好評如潮。
2013年即將接近尾聲,凱斯紐荷蘭在亞太地區(qū)推進的ACE業(yè)務(wù)培訓(xùn),也表現(xiàn)出了杰出的成績,80%以上的參與者都認為該培訓(xùn)計劃與實際需求相符合,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)推行。2014年CNHI將根據(jù)以往學(xué)員的反饋和行業(yè)的新動向,制定更精銳的培訓(xùn)計劃,繼續(xù)大力推進凱斯、紐荷蘭等子品牌的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)。
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