行程第一天，CARE團(tuán)隊一行前往了Chlef，拜訪了一位購買XG825LC的終端客戶，檢修了該客戶設(shè)備GPS鎖定問題。隨后訪問了經(jīng)銷商Group Amouri在當(dāng)?shù)氐亩壗?jīng)銷商。該二級經(jīng)銷商主營加油站，同時銷售機(jī)械(主要為叉車銷售，其他還有重型卡車、挖掘機(jī)等)，旺季平均一個月銷售10臺左右叉車。該二級經(jīng)銷商提出了關(guān)于改進(jìn)空濾進(jìn)氣管、玻璃鋼機(jī)罩、增加貨叉屬具的建議。團(tuán)隊欣然接受，并表示將持續(xù)關(guān)注并解決叉車二級空濾進(jìn)氣管開裂，耐候性差的問題。
CARE團(tuán)隊檢修挖掘機(jī)XG825LC
CARE團(tuán)隊和經(jīng)銷商及Chlef終端客戶合影留念
在離首都Alger100多公里的城市Tizi ouzou，CARE團(tuán)隊首先拜訪了郊區(qū)的一個大型石灰沙石采集場。該客戶有一臺廈工XG962裝載機(jī)，由于該客戶作業(yè)強(qiáng)度較大，且配置的是4立方鏟斗，使其裝載機(jī)一直處于超載作業(yè)的情況，無法正常工作。服務(wù)技師在經(jīng)過調(diào)試之后將故障暫時排除，可以正常工作。此外，針對該客戶的工況特點，團(tuán)隊特意叮囑了客戶及操作手要多注意機(jī)器的維護(hù)和保養(yǎng)。
Tizi ouzou終端客戶的XG962裝載機(jī)
廈工技師莊斌正在查看XG962裝載機(jī)
CARE團(tuán)隊與經(jīng)銷商、客戶一起討論設(shè)備情況
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