2013年2月28日,在柳工鴻得利行政樓大廳,服務(wù)品牌的主打活動(dòng)——“服務(wù)萬里行”正式啟程?!胺?wù)萬里行”的宣誓活動(dòng)如期舉行,公司常務(wù)副總經(jīng)理徐建華與本部服務(wù)工程師一同參加了服務(wù)宣誓儀式。
作為第一季度“服務(wù)萬里行”的先鋒,“冬日溫情、快樂迎新”活動(dòng)將接過首棒,向數(shù)千家柳工鴻得利客戶提供更好的服務(wù),并為繼續(xù)鞏固柳工鴻得利在混凝土機(jī)械行業(yè)高端服務(wù)品牌做出承諾。
本次“服務(wù)萬里行”的內(nèi)容較上年度更加豐富,給予客戶的優(yōu)惠更多,更注重加大挖掘及實(shí)現(xiàn)客戶潛在服務(wù)需求的力度,對(duì)客戶設(shè)備仔細(xì)入微的“體檢”即更加周全的通檢服務(wù),提升柳工鴻得利產(chǎn)品的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性,全面提升客戶的滿意度。
據(jù)悉,“服務(wù)萬里行”輻射的范圍之廣和優(yōu)惠的力度之大將是歷年來之最。事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)表示,該活動(dòng)將持續(xù)一年,所有的服務(wù)工程師將以飽滿的熱情主動(dòng)為客戶服務(wù),并接受廣大客戶的監(jiān)督與考驗(yàn)。
“服務(wù)萬里”的首棒“冬日溫情、快樂迎新”活動(dòng)將通過對(duì)客戶上門通檢服務(wù)、工時(shí)費(fèi)用減免或全免、系統(tǒng)保養(yǎng)及升級(jí)、泵車臂架專項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)等四大類服務(wù)方案向廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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