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　　以卓越績(jī)效管理模式提升企業(yè)“經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”

　　詹純新認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅只是量的積累、規(guī)模的擴(kuò)大，更應(yīng)是在專業(yè)化指導(dǎo)下的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的同步提升。2005年，中聯(lián)重科正式導(dǎo)入“卓越績(jī)效管理模式”，這一全新的管理模式為經(jīng)營(yíng)企業(yè)人才、打造卓越團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而為公司的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重大作用。由于多年來(lái)不斷推進(jìn)和深化“卓越績(jī)效管理模式”，中聯(lián)從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、改進(jìn)等各方面極大提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，導(dǎo)向了優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。2010年，公司獲得“湖南省首屆省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”;2011年，詹純新董事長(zhǎng)獲得“湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”。

　　中聯(lián)的卓越績(jī)效管理模式核心內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資本，人力資源最核心的部分是人才，在企業(yè)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中，人才是最稀缺的資源。人才要引進(jìn)，要培養(yǎng)，更要懂得經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該像經(jīng)營(yíng)其他資本一樣，用心經(jīng)營(yíng)人才。在卓越績(jī)效管理模式的引導(dǎo)下，中聯(lián)重科確立了以自律為前提，以信任為基礎(chǔ)，以制度為標(biāo)尺的信任管理模式，使管理既有規(guī)則保障，又寬嚴(yán)有度，不失人性化;經(jīng)營(yíng)人才的理念保障了人才梯隊(duì)的持續(xù)活力，人才質(zhì)量的持續(xù)提升，夯實(shí)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　重視團(tuán)隊(duì)打造的中聯(lián)重科還組建了由企業(yè)家、技術(shù)專家、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等組成的專家型董事會(huì)，多年來(lái)，保障了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，保證了經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。中聯(lián)重科高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)呈現(xiàn)了明顯梯隊(duì)架構(gòu)，正在逐步實(shí)現(xiàn)高級(jí)總裁、副總裁(總監(jiān))、總裁助理的職務(wù)結(jié)構(gòu)和50年代、60年代和70年代出生的年齡結(jié)構(gòu)，打造了行業(yè)知名的“數(shù)一數(shù)二”團(tuán)隊(duì)。多年來(lái)中聯(lián)重科的“卓越團(tuán)隊(duì)”發(fā)揮了積極作用，不斷推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展和跨越式前進(jìn)。2011年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入近850億元，利稅總額超120億元，同比增長(zhǎng)均超60%，連續(xù)19年實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速增長(zhǎng)。

　　狠抓產(chǎn)品質(zhì)量管理 實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任締造“卓越企業(yè)”

　　在詹純新管理理念引導(dǎo)下，公司樹立了“堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的市場(chǎng)理念。公司注重人在質(zhì)量管理過(guò)程中的因素，尊重人才,以人為本，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的質(zhì)量考核方法，靈活運(yùn)用質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)全員發(fā)揮智慧改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、交貨期等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司研發(fā)投入占年?duì)I業(yè)收入5%以上，年均產(chǎn)生300項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)品，對(duì)公司營(yíng)業(yè)收入的年貢獻(xiàn)率超過(guò)50%。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，詹純新按照“追求卓越品質(zhì)，愛(ài)護(hù)生存環(huán)境，保障健康安全，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”管理方針，從質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理對(duì)象和范圍、質(zhì)量管理方法等三方面，引導(dǎo)公司不斷創(chuàng)新質(zhì)量理念和管理模式。公司統(tǒng)一質(zhì)量語(yǔ)言，將質(zhì)量管理的范圍覆蓋到研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工制造、裝配調(diào)試、包裝運(yùn)輸、銷售使用、維修服務(wù),回購(gòu)再制造等全過(guò)程，形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的完整“質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈”。公司從2007開始導(dǎo)入“零缺陷質(zhì)量管理”，推崇“第一次就把正確的事做正確“理念，從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、供應(yīng)商管理、設(shè)計(jì)變更、過(guò)程檢驗(yàn)、人力資源等質(zhì)量鏈各環(huán)節(jié)找差距、優(yōu)流程、提質(zhì)量，各環(huán)節(jié)相繼得到優(yōu)化，內(nèi)部質(zhì)量控制更加規(guī)范有效，生產(chǎn)效率大幅提升。

　　在提升管理質(zhì)量締造卓越產(chǎn)品、帶動(dòng)中聯(lián)營(yíng)銷增長(zhǎng)的同時(shí)，詹純新還指出，“企業(yè)并非僅為利潤(rùn)而存在，企業(yè)超越利潤(rùn)而存在，那才是一種至高的境界”。在他的倡導(dǎo)下，每年7月，中聯(lián)重科發(fā)起的“愛(ài)心改變命運(yùn)”行動(dòng)都會(huì)如期舉辦，一大批貧困學(xué)子因此得以夢(mèng)圓大學(xué);每年3月，中聯(lián)人都會(huì)走到一起，向“內(nèi)部救助基金”注入一份愛(ài)的源泉，規(guī)模已超3000萬(wàn)元;在2008年抗震救災(zāi)中，詹純新連夜指揮，中聯(lián)救援隊(duì)火線入川，成為第一支到達(dá)震中的大型機(jī)械化救援隊(duì)，直接投入超過(guò)3000萬(wàn)元，被黨中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委評(píng)為“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄集體”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”。為締造一家受人尊敬的卓越的工程機(jī)械企業(yè)，中聯(lián)重科多年來(lái)肩負(fù)著企業(yè)社會(huì)責(zé)任，始終堅(jiān)持慈善公益事業(yè)而不斷的回饋社會(huì)。

　　既有文化上、思想上的高度指引，又有業(yè)務(wù)上、市場(chǎng)上的深刻洞見(jiàn)，二十年來(lái)，作為學(xué)者型企業(yè)家的詹純新帶領(lǐng)中聯(lián)重科一直堅(jiān)守以“思想構(gòu)筑未來(lái)”的企業(yè)愿景，憑借高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思想及全球領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)模式，不斷實(shí)現(xiàn)著企業(yè)高品質(zhì)的增長(zhǎng)，并將“中國(guó)智造”的工程機(jī)械產(chǎn)品推向世界市場(chǎng)，贏得了國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)的尊重和充分認(rèn)可。