2012年12月，30多名服務人員進入新疆巴音布魯克的無人區(qū)，用近20天的奮力堅持，超過40萬元的耗資，使客戶一臺價值200萬元的挖掘機脫離危險。高原缺氧、山路險峻、野狼出沒、無人區(qū)、通信全無、冰凍達數尺厚……這一系列的詞匯，詮釋著這場救援的艱險，也見證了三一勇于挑戰(zhàn)、敢于承擔的精神。下文的花絮故事，真實再現了當時的救援細節(jié)。
寒流來襲，零下46攝氏度下三一服務人員連夜搶修設備
愛的鼓勵
12月15日，合肥湘元服務部接到一個電話，對方是一名女性，她用急切的聲音問道：“您好，我是金峰的愛人，一個多星期了，為什么金峰的電話都打不通啊?”
金峰是合肥湘元駐新疆的服務工程師。面對員工家人的疑問，合肥湘元的工作人員立刻將新疆救援的來龍去脈給她作了介紹，并安撫她的情緒。聽完工作人員的回答，她在電話里說道：“我相信他一定能平安回來。”
牽掛，不單是來自進入無人區(qū)兄弟的家人，還有合肥湘元、新疆京泓的員工們，三一集團的領導們，行業(yè)的同仁們，無數的網友們……
12月21日，在平安返回后，金峰立刻給妻子打了一個電話，給家人報了平安。“熬了五個通宵，現在走路時眼睛都不想睜開，想好好睡一覺?！彪娫捓铮鸱宓穆曇袈燥@疲憊。電話那頭，他的妻子聽得熱淚盈眶。
“趕快去休息，我在家里等著你回來?！边@是妻子對金峰說的第一句話。
救援工作完成一半
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