對員工誠信:三年的承諾 片紙抵金
1994年三一集團從漣源搬遷到了長沙星沙這塊熱土,當(dāng)時條件非常艱苦。在1995年3月1日開工典禮上,董事長梁穩(wěn)根計劃給三一當(dāng)時在場員工每人發(fā)一個金牌,由于一些客觀原因,金牌沒有做出來,于是董事長說:先給大家每人發(fā)一張紙條來代替,將來大家可以用這張普通的紙條來兌換金牌。
1996年,公司為持有這張紙條的在職員工更換了銅牌。2003年三一重工在A股上市,不起眼的銅牌更換成24K黃金打造的金牌和一萬元現(xiàn)金,公司鄭重承諾:“到三一創(chuàng)收100億時,給每一個手中持有金牌的在職三一員工獎勵10萬元。”
2007年,三一銷售過百億,當(dāng)年的三一節(jié)上,梁穩(wěn)根兌現(xiàn)了這一承諾。20名持金牌的老員工,獲得公司給予他們每人10萬元的獎勵。現(xiàn)場梁穩(wěn)根再次承諾,當(dāng)三一銷售過千億的時候,給每一個手中持有金牌的在職三一員工獎金100萬元。
對投資者誠信:董事長和小股東
2005年,三一重工股改正面臨破題的困難。
一位來自上海的投資者徐勤芳,在仔細(xì)研究三一的股改公告后認(rèn)為,“三一重工的股改是有誠意的,能給投資者帶來利益?!庇谑牵烨诜及l(fā)表了一封致三一股東的呼吁書,請三一重工的股東珍惜權(quán)利,積極參與投票,在三一重工股東中引起了很大震動。6月10日,三一重工股改方案以93.44%的高贊成率順利通過,打響股權(quán)分置改革第一槍。
對此梁穩(wěn)根十分感慨,他說:“我們只有更加勤勉地工作,創(chuàng)造更好的業(yè)績,才能對得起像徐勤芳這樣熱心的股東?!?/P>
三一將回饋股東作為自己的一種責(zé)任。上市9年來9次分紅,累計現(xiàn)金分紅37.34億元,為工程機械行業(yè)之最。也就是說,公司從資本市場募集的資金已經(jīng)成倍地以現(xiàn)金方式回饋給了股東。
對社會誠信:誠信納稅
在第九屆全國人大會上,時任國務(wù)院總理朱镕基到湖南團來參會。當(dāng)時梁穩(wěn)根董事長在會上做了發(fā)言。這時,湖南省委書記向朱總理介紹說,這是一家民營企業(yè)。
“你交稅了沒有?!甭犃耸∥瘯浀慕榻B,朱镕基第一句話便關(guān)切地問道。
“我去年交了1.3億的稅收?!绷悍€(wěn)根回答道。
總理接著追問:“我是問你個人的所得稅交了多少?”
梁穩(wěn)根一愣,隨即向總理做了詳細(xì)匯報,他說:“稅務(wù)局長跟蹤了當(dāng)?shù)厥桓呤杖胝邆€人所得稅的繳納情況,他說,交得最徹底、最及時的就是我?!?/P>
聽了梁穩(wěn)根的話,朱镕基總理講了一句話,兩個字——“不錯?!?/P>
隨后,梁穩(wěn)根還補充了一句話,“我不僅僅個人按時交所得稅,我們員工也是由公司統(tǒng)一交納所得稅?!?/P>
“難能可貴?!笨偫碛终f了一句話。
恪守義務(wù),按章納稅是三一的立業(yè)之本。2012年,三一的利稅達(dá)到70億。
對客戶誠信:五華里長的“錦旗墻”
在三一重工泵送營銷服務(wù)公司長沙總部,有一間資料室,里面珍藏著疊得整整齊齊的錦旗。這些都時客戶精心制作的,是客戶對三一服務(wù)及服務(wù)工程師用誠信,踐行服務(wù)承諾的肯定,也是三一全體服務(wù)將士的驕傲。
如果把這些錦旗一面挨著一面排列起來,能排5華里長呢。自1995年三一重工成立售后服務(wù)部以來,共收到客戶贈送的錦旗近萬面。
每一面錦旗背后都有一個感人故事。隨便翻開一面錦旗,“服務(wù)周到,質(zhì)量一流”、“技術(shù)精湛,服務(wù)熱情”等燙金大字印入眼簾,這些錦旗見證著三一服務(wù)將士為客戶提供的精心而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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