2012年11月29日,由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)主辦的全國實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)在??谡匍_。集高可靠性、高效率、低碳環(huán)保等優(yōu)越性能于一身的柳工履帶式液壓挖掘機(jī)得到客戶廣泛認(rèn)可,在本次參評(píng)的眾多產(chǎn)品中脫穎而出,被評(píng)為“2012年全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位用戶滿意產(chǎn)品”。同時(shí),柳工憑借其完善的服務(wù)體系及近乎完美的服務(wù)理念再次征服用戶,在本次評(píng)選中柳工售后服務(wù)被評(píng)為“2012年用戶滿意服務(wù)?!?/P>
挖掘機(jī)不斷創(chuàng)新 E系列領(lǐng)航
得到用戶的認(rèn)可,恐怕是每一個(gè)企業(yè)都希望能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。一次評(píng)選,柳工同時(shí)斬獲兩項(xiàng)用戶大獎(jiǎng),驚羨旁人。成功往往是努力積累的結(jié)果,而成功的光環(huán)背后往往都會(huì)有令人感動(dòng)的奮進(jìn)故事,柳工當(dāng)然也不例外。任何企業(yè)要取得客戶的認(rèn)可,無疑都要付出巨大的努力,這是正常的商業(yè)規(guī)律。多年來,柳工用不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品推動(dòng)行業(yè)前行。十年來,柳工挖掘機(jī)產(chǎn)品不斷突破科研瓶頸、攻克技術(shù)難關(guān),為突破國外挖掘機(jī)企業(yè)的圍堵,樹立民族挖掘機(jī)品牌奮發(fā)圖強(qiáng)做出了巨大努力。2004年6月,柳工率先在行業(yè)推出C系列挖掘機(jī)。該系列挖掘機(jī)配置CAPC微電腦控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制液壓系統(tǒng)功率跟隨柴油機(jī)輸出功率,使發(fā)動(dòng)機(jī)的能力得到充分的發(fā)揮;采用先進(jìn)的液壓元件提高系統(tǒng)的效率;操縱系統(tǒng)采用液壓先導(dǎo)控制,輕便靈活。該系列挖掘機(jī)從小型到中型共有10多個(gè)品種,整機(jī)性能可與外資、合資企業(yè)的國際知名品牌相抗衡,并具備了世界上先進(jìn)挖掘機(jī)的特點(diǎn),受到市場的歡迎與客戶好評(píng)。2010年,柳工D系列挖掘機(jī)的革新上市,實(shí)現(xiàn)了柳工挖掘機(jī)向高科技創(chuàng)新領(lǐng)域的一大跨越。全新智能型D系列挖掘機(jī),具有可靠、高效等特點(diǎn),全面替換了原先的C系列產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力,D系列挖掘機(jī)無論是產(chǎn)品性能和工藝特點(diǎn)均達(dá)國際先進(jìn)水平。柳工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求從未止步,柳工產(chǎn)品的更新速度也在不斷加快。2011年12月18日,被行業(yè)稱為“挖機(jī)王者”的柳工E系列挖掘機(jī)正式與世人見面。柳工E系列挖掘機(jī)擁有高效、節(jié)能、可靠、耐用、易操控、易維護(hù)、環(huán)保、舒適八大領(lǐng)先實(shí)力。采用柳工博士后團(tuán)隊(duì)專業(yè)打造的具備柳工自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IPC(Intelligent Power Control)控制系統(tǒng),使發(fā)動(dòng)機(jī)—液壓泵達(dá)到最佳匹配,相比D系列機(jī)型工作效率提升5%;共有6種工作模式可供選擇,在滿足各種作業(yè)工況需求的同時(shí)最大限度地提升燃油經(jīng)濟(jì)性,相比D系列機(jī)型油耗降低8%;可裝配Cummins Tier2、Tier3、Tier4發(fā)動(dòng)機(jī),符合世界最高排放標(biāo)準(zhǔn),滿足不同客戶需求。擁有國內(nèi)首家滿足ROPS(防翻滾)駕駛室,駕駛空間超大、安全系數(shù)極高,操作舒適性無與倫比。柳工E系列挖掘機(jī)技術(shù)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)、行業(yè)領(lǐng)先水平,充分體現(xiàn)了國內(nèi)挖掘機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者形象,在民族挖掘機(jī)中脫穎而出、綻放光彩。E系列挖掘機(jī)的誕生標(biāo)志著柳工挖掘機(jī)在經(jīng)歷歷史發(fā)展和歷練后,產(chǎn)品再次一升級(jí)換代,從此進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。在逆境中不斷前行,柳工正用“倔強(qiáng)”與“堅(jiān)持”續(xù)寫行業(yè)奇跡。
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