2011年2月26-28日,三一起重機“品質(zhì)改變世界 服務(wù)至真至誠”春季全國聯(lián)展在上百個城市同步舉行,吸引了國內(nèi)兩萬余名吊裝客戶的參與。此次春季全國聯(lián)展在開展多種實惠讓利促銷活動的同時,還重磅推出行業(yè)領(lǐng)先的“211”和“311”售后服務(wù)承諾,并發(fā)布三一起重機“服務(wù)第一品牌”——“零距離對接服務(wù)”,成為萬人矚目的焦點。
在這三天內(nèi),聯(lián)展實現(xiàn)了銷售近13億元,首次實現(xiàn)主干省會城市和二三線城市全面開花的良好態(tài)勢,比往年聯(lián)展銷售增長近50%,成為三一起重機歷屆展會中聯(lián)展規(guī)模最大,輻射最廣,銷量最好的展會。
在隨后的客戶滿意度調(diào)查中,三一起重機獲得89.6分的好成績,品牌傳播獲得了良好的口碑。
服務(wù)承諾引爆全場
2月26日,盡管外面春寒猶峭,三一起重機春季聯(lián)展的現(xiàn)場早已被慕名前來的客戶擠得水泄不通,各大展區(qū)場場爆滿。利用這次春季聯(lián)展的契機,三一起重機重磅推出的“211”服務(wù)價值承諾和“311”品牌價值承諾,成為最吸引客戶關(guān)注的焦點。
在山東臨沂展區(qū),三一起重機事業(yè)部總經(jīng)理戚建來到現(xiàn)場,向客戶解讀聯(lián)展和促銷政策。當客戶得知,從2011年開始,起重機保修期延長為2年;所有故障24小時修好,否則給予相應(yīng)補償;并且3年以后還可以按舊機價值50%以舊換新等重磅推出的服務(wù)新舉措時,現(xiàn)場客戶爆發(fā)出了雷鳴般的掌聲,有客戶起立叫好,氣氛熱鬧非常。一位山東客戶說道:“三一推出的服務(wù)新政策完全打消了我們的后顧之憂,我做起重機這么多年,從沒見過哪個企業(yè)敢做出這樣的承諾,三一的服務(wù)讓利力度之大讓我們感動?!?/P>
展會上還設(shè)置了價值不菲的抽獎環(huán)節(jié),給遠道而來的客戶帶來驚喜。在天津展會,現(xiàn)場簽單的客戶有機會獲得筆記本電腦,大噸位簽單客戶則有機會獲得面包車、小轎車等大獎。
在臨沂展會現(xiàn)場,購買了25噸汽車起重機的王先生幸運地拔得頭籌,抽中一輛帕薩特轎車,他興奮地向記者表示:“其實,最近我正準備換輛新車,沒想到三一展會竟替我實現(xiàn)了這個心愿。回頭我要介紹老朋友來參加下次的展會,希望這份幸運能夠繼續(xù)下去。”
在形式多樣的優(yōu)惠讓利活動和豐厚現(xiàn)場大禮的雙重誘導(dǎo)下,今年,展會的各分會場簽單數(shù)量再創(chuàng)歷史新高。火爆的銷售場面,遠遠超出現(xiàn)場工作人員的意料,一些展會區(qū)域甚至出現(xiàn)現(xiàn)場簽單合同短缺的情況。重慶區(qū)域有客戶一次性簽單20臺汽車起重機;煙臺、廣州分別創(chuàng)下現(xiàn)場有效簽單81臺、70臺的好成績。
“簽合同簽到全身都冒汗。”這是記者聽到負責簽約的督辦領(lǐng)導(dǎo)們最多的“抱怨”,然而,當大家說出這種“抱怨”的時候,臉上洋溢的是自豪的笑容。
STC系列新品熱賣
重慶市節(jié)節(jié)高起重設(shè)備安裝工程有限公司是三一起重機STC系列產(chǎn)品的首批用戶。他們在2010年簽約最新升級的STC系列產(chǎn)品15臺,涵蓋從16噸到500噸的各種型號。其中,一些產(chǎn)品已經(jīng)使用幾個月了,公司負責人告訴記者,他們明顯可以感覺到產(chǎn)品升級后,性能更加穩(wěn)定,操作使用更加得心應(yīng)手。此次春季聯(lián)展上,該公司再次一鳴驚人,一次性簽單20臺STC系列起重機,以擴充企業(yè)實力,滿足地區(qū)發(fā)展帶來的眾多需求。
據(jù)記者了解,2011年1月底投入使用的起重機事業(yè)部新品試制廠房,為今年推出的新產(chǎn)品奠定了堅實基礎(chǔ)。STC產(chǎn)品系列逐步完善,尤其是國內(nèi)首臺五橋100噸級起重機STC1000C和具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的STC250H的加入,讓三一起重機的產(chǎn)品性能提升。
其中,表現(xiàn)最引人矚目的當屬STC250H,它不僅擁有超長吊臂,主臂全長39.5米,最大起吊高度48米,臂長和起吊高度行業(yè)領(lǐng)先;液壓系統(tǒng)繼承了以往QY25C的優(yōu)點,且采用進口HUSCO主閥,系統(tǒng)更穩(wěn)定,微動性好,操作更精準;支腿跨距為5.3米×6.2米,整車穩(wěn)定性更強。
正是源于更優(yōu)良的配置、更優(yōu)越的性能和更穩(wěn)定的操作,STC系列產(chǎn)品在此次全國聯(lián)展中表現(xiàn)卓越,成為眾多客戶首選的“寵兒”,實現(xiàn)的簽單數(shù)量占總簽單數(shù)量的70%以上。
三一起重機事業(yè)部總經(jīng)理戚建告訴記者:“今年,我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入,實現(xiàn)STC系列產(chǎn)品的批量生產(chǎn);并配合質(zhì)量嚴控、服務(wù)第一品牌等多項舉措,著力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),提升三一起重機品牌知名度與美譽度?!?/P>
友情提醒 |
本信息真實性未經(jīng)中國工程機械信息網(wǎng)證實,僅供您參考。未經(jīng)許可,請勿轉(zhuǎn)載。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:中國工程機械信息網(wǎng)”。 |
特別注意 |
本網(wǎng)部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。在本網(wǎng)論壇上發(fā)表言論者,文責自負,本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用,論壇的言論不代表本網(wǎng)觀點。本網(wǎng)所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權(quán)歸原作者所有。如果涉及版權(quán)需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在15日內(nèi)進行。 |