品質服務立足,解除用戶后顧之憂
除了提供先進的成套設備,徐工還提供了完善的售后服務和技術支持。由于高速公路改擴建工程施工,所以道路是在未完全封閉的狀態(tài)下施工,為了趕工期、保進度,施工單位不分晝夜,有時甚至是連軸轉。徐工售后服務人員從施工伊始就駐扎在工地,二十四小時待命,只要是施工方有要求,隨時趕往施工點提供支持和幫助。不論是深夜裝機、凌晨轉場還是現(xiàn)場故障排除,徐工售后服務人員都是毫無怨言,第一時間為用戶解憂排難。時下已是夏日,頭上烈日炎炎,腳下滾滾瀝青熏蒸,整個工地熱浪襲人。就是在這樣艱苦的環(huán)境下,徐工高新產品售后服務員工楊磊天天守在工地,困了就在路旁打個盹;許峰則來回奔波巡查各個施工工地。正是這樣的精神和素養(yǎng),徐工為用戶提供超值服務的同時,也樹立了行業(yè)第一服務品牌。
徐工售后服務人員為用戶現(xiàn)場服務
由于杰出的品質和優(yōu)質的服務優(yōu)勢,徐工在國內、外兩個市場都占據了顯著的領先地位。
在國內市場,徐工不僅在常規(guī)工程建設市場連續(xù)多年保持行業(yè)主導地位,在國家重點工程中更是獨占鰲頭。2008年北京奧運會“鳥巢”體育場賽道建設、2009年國慶60周年慶典長安街路面改造施工、2010年上海“世博會”虹橋綜合交通樞紐建設、青藏公路建設,等一系列頂級標準和高難度施工要求的項目中,都有徐工路面機械擔當主力,其中“鳥巢”賽道建設幾乎全部采用徐工路面機械。在民用市場廣受歡迎的同時,徐工筑路機械更是軍方的首選,多年來徐工一直是我國軍用筑路機械的主要供貨單位,并獲得了中國人民解放軍總裝備部認定的“裝備承制單位”資質。
徐工XS202J壓路機正準備進入工地
徐工XP301輪胎壓路機在碾壓瀝青層
在國外市場,多年來始終保持行業(yè)領先地位,單批數(shù)十臺的國際訂單已成為徐工筑路機械出口的常態(tài),在與國際強手的激烈交鋒中頻頻取勝,2009年一舉奪得斯里蘭卡工程機械采購項目318臺設備,其中各類筑路機械200余臺,2010年3月又奪得巴西壓路機采購項目188臺,對于筑路機械產品而言,這樣的大批量訂單在國際上均屬罕見。目前徐工筑路機械出口已進入區(qū)域穩(wěn)定、用戶穩(wěn)定的新階段,在全球市場打下了扎實的市場基礎,并且出口規(guī)模在持續(xù)大幅度提升。(徐工科技 閆考/張艾平)
徐工路面機械群在施工
友情提醒 |
本信息真實性未經中國工程機械信息網證實,僅供您參考。未經許可,請勿轉載。已經本網授權使用的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國工程機械信息網”。 |
特別注意 |
本網部分文章轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多行業(yè)信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。在本網論壇上發(fā)表言論者,文責自負,本網有權在網站內轉載或引用,論壇的言論不代表本網觀點。本網所提供的信息,如需使用,請與原作者聯(lián)系,版權歸原作者所有。如果涉及版權需要同本網聯(lián)系的,請在15日內進行。 |