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　　親愛的同事們、朋友們，大家新年好！

　　冬去春來又一年，不知不覺中，我們揮別2019，迎來了嶄新的一年，這更是一個新時代的開啟?；厥?019，中國經(jīng)濟繼續(xù)保持良好勢頭，也為我們行業(yè)的發(fā)展帶來了很多的機遇。卡特彼勒與我們的合作伙伴攜手共進，在中國取得了持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在這辭舊迎新之際，我謹代表公司，向卡特彼勒中國全體員工、合作伙伴們、和客戶朋友們，表示最衷心的感謝！

　　2019年，中國團隊用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行。

　　這一年，我們繼續(xù)推進卡特彼勒企業(yè)戰(zhàn)略在中國的全面實施。在持續(xù)擴大產(chǎn)品陣容的同時，加強對客戶的服務支持，并進一步推動卓越運營，以為客戶帶來更大的價值。

　　這一年，卡特彼勒在中國發(fā)布了20多款新產(chǎn)品。這些高性能、低油耗的新品不僅幫助客戶實現(xiàn)更加安全、高效、環(huán)保的作業(yè)，也為客戶帶來了差異化的價值、降低運營成本。我們通過北京國際工程機械展、中國國際進口博覽會以及在澳門舉辦的國際基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與投資高峰論壇等多個與行業(yè)同仁和客戶交流分享的機會，向大家介紹了更多更新的CAT®（卡特）智能設(shè)備和解決方案。

　　卡特彼勒攜手代理商，不斷強化服務戰(zhàn)略，幫助廣大客戶降低設(shè)備擁有和運營成本，并創(chuàng)造更多價值。 秉承著為客戶提供“專業(yè)、伙伴、全程、安心”服務的宗旨，我們與代理商共同推出了“兩小時響應，當天修復”的服務承諾、以及客戶服務價值協(xié)議等差異化服務，在客戶中廣受好評。與此同時，我們積極擁抱創(chuàng)新?？ㄌ乇死赵趪鴥?nèi)建立的首個電商平臺（CAT®配件商城），以及在Cat（卡特）融資服務中推出的電子簽等數(shù)字化服務方案使客戶體驗到了更加方便、快捷的服務。

　　這一年，卡特彼勒也繼續(xù)在端到端價值鏈上推動卓越運營。在精益生產(chǎn)和“零缺陷、零傷害”的理念指導下，我們在中國的各家工廠不斷改善成本結(jié)構(gòu)，并進一步提高了生產(chǎn)效率和響應速度，以更加靈活地滿足市場和客戶的需求。

　　所有這些努力的背后，傳承的是我們的實干家精神。我們在2019年與CBA的再次攜手以及卡特彼勒品牌專列的開通，使我們所倡導的“實干成就夢想”的精神更加深入人心，鼓舞并激勵著我們的員工、客戶、以及新一代的實干家們。

　　我們的成功離不開每一位員工的努力。在中國，卡特彼勒致力于培養(yǎng)優(yōu)秀的本地化團隊，并為員工打造卓越的工作體驗?？ㄌ乇死罩袊诮衲耆脒x了“2019幸福企業(yè)”，這是外界對公司和員工共同努力的最佳認可。

　　中國是卡特彼勒全球布局的重要組成部分?？ㄌ乇死罩铝τ谠谥袊拈L期投資和發(fā)展。我們將不斷追求卓越，推動創(chuàng)新，與合作伙伴一起為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品和服務，共同創(chuàng)建更加美好的世界。

　　讓我們只爭朝夕，不負韶華，共同迎接更富生機的“20年代”。

　　祝大家新春快樂，萬事如意！