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　　每個(gè)初到卡特彼勒（青州）的人，都會(huì)被一排排陣列整齊的“鋼鐵俠”所震懾。光鮮與自信的背后，離不開(kāi)卡特彼勒完整的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系，還有山工“軍師聯(lián)盟”的運(yùn)籌帷幄。

山工裝載機(jī)

　　繼承與進(jìn)取

　　“這個(gè)時(shí)代需要傳承，更需要流程與規(guī)范”——葛安常

　　板寸、厚眼鏡、國(guó)字臉，入職16年的葛安常是山工機(jī)械結(jié)構(gòu)件工廠經(jīng)理，憨厚的外表掩蓋了他果敢的處事風(fēng)格與敏銳的洞察力。提起入職山工的往事，老葛感觸良多：“整潔的工廠、順暢運(yùn)行的機(jī)器還有干勁十足的工人師傅們，這里就是我為之奮斗的地方。”

山工機(jī)械結(jié)構(gòu)件工廠經(jīng)理 葛安常

　　在山工機(jī)械的運(yùn)營(yíng)體系中，“人”是最寶貴財(cái)富，吃苦耐勞、忠誠(chéng)可靠、善于鉆研的員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也造就了山工機(jī)械低成本制造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

操作崗位上的一線員工

　　很多老員工的記憶中，卡特彼勒帶來(lái)的最大變化之一就是“培訓(xùn)變多了”。青壯一代如葛安常，對(duì)山工機(jī)械新舊體系的變革感觸良多。“認(rèn)師傅、練技能、學(xué)做人，曾經(jīng)我們奉行的‘傳幫帶’模式，培養(yǎng)新人質(zhì)量雖高，但工作效率難保。新時(shí)代，企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)需要繼承，流程與規(guī)范也要建立。”

操作崗位上的一線員工

　　如今，遵照卡特彼勒的標(biāo)準(zhǔn)，山工的培訓(xùn)體系在不斷完善。專業(yè)化、針對(duì)性強(qiáng)的課程設(shè)置，讓越來(lái)越多的基層員工成為模塊化培訓(xùn)體系的直接受益人。優(yōu)良的傳統(tǒng)、國(guó)際化的培訓(xùn)體系令越來(lái)越多的員工愿意服務(wù)企業(yè)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

　　新時(shí)期方法論

　　“正確的方法論是保質(zhì)保產(chǎn)的核心”——李友剛

　　7年工藝工程師、7年生產(chǎn)經(jīng)理、7年技術(shù)中心經(jīng)理，精瘦干練的李友剛是入廠26年的典型“老山工”。在美國(guó)總部為期三年的質(zhì)量管理培訓(xùn)后，他的工作習(xí)慣與思維發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。

山工機(jī)械質(zhì)量經(jīng)理 李友剛

　　李友剛眼中，美國(guó)總部工廠沒(méi)有國(guó)內(nèi)緊張，凡事井井有條、按部就班。美國(guó)人習(xí)慣先制定方案、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理手段去控制變化、化解突發(fā)問(wèn)題，看似輕松，功夫卻下在源頭。這對(duì)李友剛的觸動(dòng)很大：“做事需要遵照有效的方式方法！”

　　2015年，李友剛回國(guó)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理工作，并將卡特彼勒CQMS體系和BIQ（鑄就質(zhì)量）管理流程貫徹到生產(chǎn)中。“服務(wù)客戶，并不單指消費(fèi)者，更多時(shí)候指的是下一道工序，對(duì)后工序負(fù)責(zé)，最終才能有好的品質(zhì)呈現(xiàn)給消費(fèi)者?！盉IQ流程管理推廣執(zhí)行后，設(shè)備單機(jī)問(wèn)題顯著下降。

　　把控市場(chǎng)脈搏

　　廿年飲冰，難涼熱血，只為“一條鏈”——趙永春

　　從90年代山工ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，到最終走上了供應(yīng)鏈經(jīng)理的崗位，趙永春用二十年熱血激情，鋪就一條供應(yīng)鏈?；仡櫳焦?0年供應(yīng)鏈積累之道，趙永春認(rèn)為“供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的節(jié)拍器，ERP系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的核心所在。”

供應(yīng)鏈經(jīng)理 趙永春

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)枪芾韮?nèi)容最復(fù)雜的部門之一，它涵蓋了產(chǎn)銷兩端的許多細(xì)節(jié)，從代理商接單開(kāi)始，到生產(chǎn)安排，物料配送，再到產(chǎn)品發(fā)運(yùn)。整個(gè)鏈條的運(yùn)作需要各相關(guān)部門的密切協(xié)作, 離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。所以ERP系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的一部分也是其核心所在。

物料庫(kù)房

　　面對(duì)市場(chǎng)變化，供應(yīng)鏈需要發(fā)揮其宏觀調(diào)控的作用。在市場(chǎng)冷卻期，避免庫(kù)存增加造成損失。而面對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)期，建立安全庫(kù)存，為市場(chǎng)提供更多的產(chǎn)品以滿足需求。從客戶到供應(yīng)商，從設(shè)計(jì)研發(fā)到產(chǎn)品交付，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈“端對(duì)端”管理，使其靈敏、可靠、高效、降本，是運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之一，也是趙永春和他的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)所在。

　　從生產(chǎn)組織者葛安常，到轉(zhuǎn)變思路的留洋質(zhì)量經(jīng)理李友剛，再到積累20年、掌管供應(yīng)鏈的趙永春，他們是卡特彼勒（青州）的“軍師聯(lián)盟”，鑄就了SEM品牌產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑，成就了SEM客戶的安心和成功，為企業(yè)邁向更廣闊的市場(chǎng)運(yùn)籌帷幄！他們致力于生產(chǎn)更專業(yè)的設(shè)備、為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，幫客戶取得成功！正是他們的努力，同客戶一起，構(gòu)建了這個(gè)更加美好的世界！