2016年,柳工在土耳其可謂是豐收的一年。隨著在CNN出境、協(xié)助土耳其人民成功抵抗了2016年7月15日的軍事政變、參與土耳其伊斯坦布爾第三座歐亞大橋、伊斯坦布爾三號(hào)高速路等項(xiàng)目并順利完工后,柳工在土耳其市場(chǎng)積攢了豐富的關(guān)鍵客戶基礎(chǔ)。
隨著客戶基礎(chǔ)不斷擴(kuò)大,越來越多的土耳其及周邊國家高端客戶開始接受柳工的產(chǎn)品和服務(wù),如何通過提升產(chǎn)品定位、提升產(chǎn)品毛利來更好的服務(wù)高端客戶,成為市場(chǎng)開拓的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。經(jīng)深入市場(chǎng)研究與調(diào)研后,柳工決定導(dǎo)入最新研發(fā)的H系列裝載機(jī)和E系列挖掘機(jī),提升柳工產(chǎn)品在土耳其市場(chǎng)的品牌形象和定位,更好的滿足高端客戶的需求。
在經(jīng)過產(chǎn)品的內(nèi)部測(cè)試之后,4月10日第一臺(tái)柳工H系列的裝載機(jī)CLG835H正式交付給土耳其回收行業(yè)某標(biāo)桿客戶。柳工歐洲公司董事長霍華德先生、土耳其經(jīng)銷商銷售總監(jiān)和服務(wù)總監(jiān)、土耳其辦事處相關(guān)銷售和服務(wù)人員親自對(duì)該車進(jìn)行了PDI檢查,并隨同發(fā)運(yùn)的平板車一起抵達(dá)客戶處,見證了此次交付。
柳工歐洲公司董事長霍華德親自向客戶介紹整機(jī)賣點(diǎn)
經(jīng)銷商服務(wù)總監(jiān)對(duì)操作手進(jìn)行操作和整機(jī)保養(yǎng)培訓(xùn)
客戶操作手爭(zhēng)先恐后的試駕產(chǎn)品
經(jīng)銷商服務(wù)工程師對(duì)客戶試車進(jìn)行指導(dǎo)
還未等車子卸下,客戶的操作手、服務(wù)人員等已經(jīng)被最新H系列的產(chǎn)品外觀所深深吸引,紛紛圍到產(chǎn)品旁。在產(chǎn)品卸下后,柳工人員和經(jīng)銷商對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的產(chǎn)品講解、賣點(diǎn)介紹、維護(hù)保養(yǎng)介紹等常規(guī)交付培訓(xùn),客戶的操作手隨后爭(zhēng)先恐后的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了試駕??蛻衾习逶儐柫似洳僮魇衷囻{感受,得知這款產(chǎn)品噪音小、油耗低、效率高、力量十足之后,立刻與經(jīng)銷商交談追加2臺(tái)CLG835H的訂單,并要求經(jīng)銷商將一臺(tái)行業(yè)某知名品牌的二手車進(jìn)行置換。
在土耳其西部沿海地區(qū)Karabiga,柳工E系列挖掘機(jī)正在參與由中國某公司承建的電站項(xiàng)目,該項(xiàng)目從港口、煤礦等能源的保稅倉儲(chǔ)、到最后的發(fā)電環(huán)節(jié),最后再并網(wǎng)輸送電力能源。工地上的中國同胞看到柳工的產(chǎn)品倍感興奮:“過去土耳其的大型項(xiàng)目,業(yè)主為了保證工期,總是要求我們采用國際知名品牌,特別是挖掘機(jī)。現(xiàn)在能在我們中國人承建的工地上看到我們國家自己的產(chǎn)品,真帶勁!”
柳工928E在上述客戶處施工
同樣,柳工E系列挖機(jī)的全系列產(chǎn)品,也已經(jīng)交付給土耳其各地的客戶使用,霍華德先生和經(jīng)銷商人員一同走訪客戶期間,E系列挖機(jī)得到了所有客戶的高度贊揚(yáng),特別是在油耗、工作效率方面,不僅大幅優(yōu)于此前市場(chǎng)上銷售的D系列產(chǎn)品,客戶認(rèn)為也優(yōu)于市場(chǎng)上大多數(shù)知名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品。
柳工推土機(jī)
柳工挖掘機(jī)
土耳其由于所處的地理位置特殊,不僅處在歐洲和亞洲之間,也相鄰非洲和中東國家。很多國家的工程建設(shè)都由土耳其的施工公司進(jìn)行。因此土耳其關(guān)鍵客戶也能夠作為周邊國家的示范性客戶。在土耳其的友好邦交國阿塞拜疆,由于柳工品牌在土耳其的良好名聲和口碑,區(qū)別于其他中國產(chǎn)品,柳工品牌在阿塞拜疆一開始的起步就很高。以石油產(chǎn)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)的整個(gè)國家正在遭受到由于油價(jià)低導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)衰退,國家基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)主要被幾個(gè)大客戶主導(dǎo)。
施工中的柳工設(shè)備
柳工H、E系列新品實(shí)力征服土耳其
阿塞拜疆某橋梁和道路施工承包商擁有柳工、Dressta品牌的產(chǎn)品接近90臺(tái),目前該客戶正在對(duì)阿塞拜疆城市之間的某高速路進(jìn)行施工。從使用大噸位的挖機(jī)進(jìn)行開荒、使用中噸位的挖機(jī)和推土機(jī)進(jìn)行路基建設(shè)、最后使用推土機(jī)、挖機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、和兩頭忙等的道路鋪設(shè),這條工地段上接近90%的設(shè)備為柳工產(chǎn)品,堪稱柳工施工的典范和關(guān)鍵客戶的模板。柳工對(duì)該客戶同樣開始導(dǎo)入柳工新一代的產(chǎn)品,客戶操作手贊不絕口:“誰能有幸駕駛這臺(tái)新的產(chǎn)品,誰更容易因?yàn)楦苫羁?、操作省油,得到我們工頭的表揚(yáng)”。
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