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山工機(jī)械
凱斯:值得信賴的品質(zhì)
dgxdyq.com.cn   2009-12-12  中國工程機(jī)械信息網(wǎng)
導(dǎo)讀:  ——6300網(wǎng)專訪凱斯全球總裁James E.McCullough先生  編者按:1995年凱斯工程機(jī)械(CASE CONSTRUCTION)進(jìn)入中國工程機(jī)械市場,作為世界著名的全系列工程機(jī)械生產(chǎn)商之一,凱斯為中國工程機(jī)械帶來的不僅僅 ...

  ——6300網(wǎng)專訪凱斯全球總裁James E.McCullough先生

  編者按:1995年凱斯工程機(jī)械(CASE CONSTRUCTION)進(jìn)入中國工程機(jī)械市場,作為世界著名的全系列工程機(jī)械生產(chǎn)商之一,凱斯為中國工程機(jī)械帶來的不僅僅是先進(jìn)的產(chǎn)品。2010年將是凱斯進(jìn)入中國市場十五周年,凱斯在中國業(yè)務(wù)將進(jìn)入另一個發(fā)展階段,凱斯將如何更好地服務(wù)中國的客戶,中國市場在凱斯的全球戰(zhàn)略中處于什么位置,凱斯又將如何繼續(xù)領(lǐng)跑?作為最具影響力的中文互聯(lián)網(wǎng)工程機(jī)械行業(yè)媒體,中國工程機(jī)械信息網(wǎng)(dgxdyq.com.cn)在2009年11月凱斯北京媒體見面會上專門采訪了凱斯全球總裁James E.McCullough先生。

凱斯 專訪

  凱斯工程機(jī)械全球總裁Jim MCCULLOUGH先生(右)和凱斯亞太區(qū)執(zhí)行總裁Howard DALE先生

  記者:金融危機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在差不多有一年的時間了,全球經(jīng)濟(jì)正出于恢復(fù)的階段,能請您介紹一下凱斯在這次金融危機(jī)是怎么應(yīng)對的嗎?這次金融危機(jī)給機(jī)械行業(yè)帶來的影響最大的是哪個方面?

  James:危機(jī)之年對機(jī)械行業(yè)主要有兩項(xiàng)挑戰(zhàn),首先,對于一個成熟的市場,挑戰(zhàn)在于融資,現(xiàn)階段對客戶來說,現(xiàn)金流都較少,不過我們成功運(yùn)用了金融方面的一些手段來幫助他們實(shí)現(xiàn)購機(jī)愿望;對于新興市場,由于市場的需求存在,我們會從提高設(shè)備在市場的存放量著手,占據(jù)市場的有利份額。其次,我們積極地減少產(chǎn)能,減少庫存量,努力穩(wěn)定和維護(hù)我們的銷售渠道的暢通。

  說到經(jīng)濟(jì)狀況的復(fù)蘇,中國、亞太地區(qū)、南美洲的形勢比較樂觀,但是北美和歐洲的恢復(fù)程度相當(dāng)緩慢,所以作為集團(tuán)在危機(jī)當(dāng)中所做的主要的工作,第一是控制費(fèi)用,包括管理費(fèi)用;第二是增強(qiáng)凱斯設(shè)備的高性能、高技術(shù)含量;第三是開源,注重開發(fā)我們產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。即使處于全球經(jīng)濟(jì)低谷,凱斯也沒有削減任何技術(shù)研發(fā)費(fèi)用,因?yàn)閯?chuàng)新技術(shù)是第一生產(chǎn)力,占領(lǐng)技術(shù)市場高地才是創(chuàng)收的源泉。

  記者:我們從行業(yè)內(nèi)多方渠道了解到凱斯這兩年的大型設(shè)備銷售狀況非常好,那么,凱斯是否在全球其他市場也有著同樣的銷售狀況?

  James:是的。凱斯的大型設(shè)備,特別是“會思考”的挖掘機(jī)于2005進(jìn)入中國市場后,由于設(shè)備的高穩(wěn)定性特別受到礦山行業(yè)用戶的歡迎。

  中國、亞太、拉丁美洲這些地區(qū)對于全球經(jīng)濟(jì)起了一個非常重要的平衡作用,正是由于這些地區(qū)的增長,才彌補(bǔ)了其他地區(qū)的虧損。比如俄羅斯地區(qū),整個社會的經(jīng)濟(jì)幾乎呈崩潰狀態(tài),市場縮水非常嚴(yán)重。但是由于中國、亞太、拉美這些新興地區(qū)的市場堅(jiān)挺,使得全球市場出于一個較平穩(wěn)的狀態(tài)。全球其他地區(qū)市場相比往年基本都下降50%。

  記者:現(xiàn)在全世界都在關(guān)注中國的市場,這個季度中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展報告也已經(jīng)出來了,中國政府對于中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的判斷是準(zhǔn)確的,這對于凱斯在中國下一步的發(fā)展戰(zhàn)略會有怎樣的影響呢?

  James:我對中國政府給出的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀報告是認(rèn)同的,去年11月中國政府通過了經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,在國外看來,這個刺激計(jì)劃從今年的2月份已開始奏效,因此中國的經(jīng)濟(jì)狀況確實(shí)好過亞太的其他國家和地區(qū)。

  但是現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有其暫時性,有出現(xiàn)反復(fù)的可能。另外,凱斯的發(fā)展計(jì)劃是基于長遠(yuǎn)考慮的,因此不會受太多短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展波動的影響,在相當(dāng)時期內(nèi),凱斯的計(jì)劃會平穩(wěn)發(fā)展。

  記者:2010年是凱斯進(jìn)入中國15周年,凱斯公司有沒有一些新的計(jì)劃?包括如何重新評估中國市場、國內(nèi)品牌的發(fā)展以及有沒有在中國設(shè)立生產(chǎn)線的考慮。

  James:首先,凱斯在中國乃至亞太地區(qū)的投資力度是很大的,因?yàn)檫@一市場對凱斯來說非常關(guān)鍵;其次,凱斯進(jìn)入亞太地區(qū)已經(jīng)有40年的歷史了,在整個亞太地區(qū)已有相當(dāng)高的知名度,隨著這個市場成熟度的提高,我們會慢慢地引進(jìn)更多的產(chǎn)品線,包括小型、中型、大型設(shè)備;另外,對整個地區(qū)的投資計(jì)劃我們通過投入到產(chǎn)出等方面的考量,始終沒有間斷過相關(guān)的市場調(diào)研。

  目前,在全球范圍內(nèi)來說,整個產(chǎn)品市場是供大于求的情況,因此我們對這方面的投資會相當(dāng)謹(jǐn)慎,只有當(dāng)一個地區(qū)的生產(chǎn)和銷售達(dá)到了理想狀態(tài)時,我們才會考慮投資。

  記者:中國本土工程機(jī)械產(chǎn)品的開發(fā)正逐年加快,不僅產(chǎn)量大,在價格方面還具有很強(qiáng)的競爭力。對于中國本土企業(yè)的高產(chǎn)能、低價格競爭,凱斯將如何應(yīng)對?

  James:這是一個非常非常好的問題。隨著西方技術(shù)的不斷發(fā)展,亞洲一些國家,像日本、韓國以及現(xiàn)在的中國,正通過不斷學(xué)習(xí),競爭力越來越強(qiáng),這點(diǎn)在世界都是公認(rèn)的。

  但是,對于凱斯來講,面對的客戶群目前還是比較認(rèn)同西方品牌,同時凱斯的產(chǎn)品帶給他們的是可靠性、長效性,而且設(shè)備的轉(zhuǎn)售價格比較高,客戶在購買產(chǎn)品的時候可能首要考慮的不是購買成本而是運(yùn)營成本,因?yàn)檫\(yùn)營成本是幫助他積聚財富的一個重要組成部分,包括耗油量、維修成本、零配件的更換、壽命長短、設(shè)備的殘值等;另外,我們集團(tuán)還有一個優(yōu)勢是擁有一個先進(jìn)的研發(fā)機(jī)構(gòu),這可能是目前很多中國企業(yè)不能比擬的。所以對于在中國市場中中國企業(yè)和凱斯品牌間的競爭,目前還沒有感覺到很大的競爭壓力,當(dāng)然隨著中國企業(yè)的發(fā)展,這些都會成為我們需要考慮的問題。

  記者:中國的產(chǎn)品目前正逐步走向國際市場,對此您如何看待?您認(rèn)為中國產(chǎn)品要進(jìn)入國際市場應(yīng)該采取怎樣的策略呢?

  James:從全球的角度來說,如果中國的產(chǎn)品想要打入國際市場,肯定要提高自己的質(zhì)量,也就必須實(shí)行全球采購,它的技術(shù)和零配件等可能都要從國外進(jìn)口。而且中國的產(chǎn)品要走向世界成本必然會增加,因此暫時來說國外市場受到中國產(chǎn)品的沖擊還不是很大。

  從中國的角度,要進(jìn)入西方市場首先是價格策略,也就是以低價格去吸引客戶,但是這可能不是一個長久的策略;其次就是更好地運(yùn)用資本市場,在這方面香港是中國很好的例子,通過證券市場的運(yùn)作,香港企業(yè)得以更好的吸引資金和投資者,成為全球的金融中心。聰明的中國企業(yè)可以從中得到啟發(fā)。第三,中國產(chǎn)品要進(jìn)入世界市場,銷售渠道的建立是相當(dāng)重要,比如在國內(nèi)可以很容易的買到需要的零配件,而在非洲,這就變得比較困難。(完)(中國工程機(jī)械信息網(wǎng) Cathy)

  公司簡介:

  美國凱斯工程機(jī)械

  凱斯工程機(jī)械成立于1842年,總位位于美國威斯康星州瑞仙市,是全球最大的全系列工程機(jī)械生產(chǎn)商。凱斯目前在全球擁有 39 處工廠、26 家研發(fā)中心和 22 家合資公司。業(yè)務(wù)范圍包括工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場營銷和代理商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理等內(nèi)容,向全球用戶提供全方位的專業(yè)服務(wù)。

  凱斯工程機(jī)械通過全球 12000 家代理商營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在約 160 個國家和地區(qū)銷售 15 個產(chǎn)品線的 91 種型號的工程機(jī)械產(chǎn)品,其中包括了世界第一的挖掘裝載機(jī)、滑移裝載機(jī)、履帶式滑移裝載機(jī)、推土機(jī)、履帶式和輪式液壓挖掘機(jī)、自行式平地機(jī)、大型和小型的輪式裝載機(jī)、推土機(jī)、鉸接式自卸卡車、振動壓路機(jī)、越野叉車、水平定向鉆機(jī)、挖溝機(jī)以及伸縮臂式多功能車。

  凱斯在中國

  凱斯公司在 1995 年進(jìn)入中國工程機(jī)械市場的,總部設(shè)在上海浦東新區(qū)的外高橋保稅區(qū)。目前在中國銷售的凱斯產(chǎn)品包括:凱斯挖掘裝載機(jī),凱斯滑移裝載機(jī),全系列凱斯履帶式挖掘機(jī),凱斯伸縮臂式多功能車,凱斯挖溝機(jī)和凱斯水平定向鉆機(jī)六大系列。所有產(chǎn)品通過遍布全中國的 28 個獨(dú)立經(jīng)銷商進(jìn)行整車銷售,零配件供應(yīng),售后服務(wù)等一條龍服務(wù),讓凱斯產(chǎn)品的用戶真正獲得“專業(yè)伙伴”的服務(wù)。

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