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　　編者按：用戶是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)中最寶貴的財(cái)富;他們的選擇、喜好、評(píng)判和期待，事關(guān)行業(yè)以及企業(yè)未來(lái)。2014年11月，中國(guó)工程機(jī)械信息網(wǎng)(dgxdyq.com.cn)編輯一行走進(jìn)國(guó)家歷史文化名城寧夏銀川，通過(guò)對(duì)柳工50CN裝載機(jī)用戶的走訪，以最直接生動(dòng)的表達(dá)，清晰地勾勒出其在日常使用中對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、功能、適用性、價(jià)值創(chuàng)造能力等上的評(píng)判、偏好和預(yù)期。借此，除了為更多的同行們提供充足的設(shè)備參考和選購(gòu)借鑒外，我們還希望能夠?yàn)楣こ虣C(jī)械企業(yè)提供一個(gè)未來(lái)發(fā)展、調(diào)校的標(biāo)尺。

柳工50 CN裝載機(jī)用戶體驗(yàn)（寧夏）

　　塞下景荒涼，淡薄秋光，金風(fēng)淅淅透衣裳。寧夏地處黃河上游，位于“絲綢之路”上，素有“塞上江南”的美譽(yù)。優(yōu)越的地理?xiàng)l件，賦予其豐富的礦產(chǎn)資源。沿路飛馳的煤卡，辛勤勞作的挖掘裝載機(jī)，載著寧夏人不畏艱苦，發(fā)家致富的夢(mèng)想。而穿梭在各大煤礦廠、采石場(chǎng)中的柳工裝載機(jī)，作為國(guó)產(chǎn)工程機(jī)械設(shè)備的典型代表，更是為夢(mèng)想成就增添雙翼，踐行著柳工“共筑美好家園”的愿景。

　　據(jù)了解，寧夏礦產(chǎn)資源豐富，已探明儲(chǔ)量的礦產(chǎn)種類達(dá)34種，是全國(guó)富煤省份之一，現(xiàn)已探明煤炭?jī)?chǔ)量局全國(guó)第六位，且煤種齊全，煤質(zhì)優(yōu)良，分布廣泛，含煤地層分布面積約占寧夏面積的1/3。目前在寧夏有97處煤礦，30萬(wàn)噸以下的小型煤礦44處，占45%。預(yù)計(jì)到2015年，寧夏全區(qū)煤礦企業(yè)最小生產(chǎn)能力達(dá)到128萬(wàn)噸級(jí)。豐富的礦產(chǎn)資源使寧夏成為工程機(jī)械和礦用機(jī)械兵家必爭(zhēng)之地。

柳工50 CN裝載機(jī)用戶體驗(yàn)（寧夏）

　　在煤場(chǎng)，他是猛士

　　黃土深處便是我們此行的第一個(gè)目的地——石嘴山布隆湖鑫泰煤業(yè)有限公司。布隆湖鑫泰煤業(yè)與柳工合作至今已有十四個(gè)年頭，從2001年便開(kāi)始使用柳工裝載機(jī)，現(xiàn)在擁有柳工50CN裝載機(jī)8臺(tái)，作為煤礦廠中鏟裝任務(wù)的主力，柳工50CN裝載機(jī)可以說(shuō)是布隆湖鑫泰煤業(yè)操作手們心目中的“猛士”。

　　“柳工50CN裝載機(jī)沒(méi)的說(shuō)，絕對(duì)是重載、節(jié)能明星，是整個(gè)裝載機(jī)行業(yè)的經(jīng)典之作，別看那些舊機(jī)外觀已經(jīng)陳舊，但動(dòng)力依然十足。今年新購(gòu)買的50CN裝載機(jī)，配置康明斯L9.3發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力更強(qiáng)，也更加省油，現(xiàn)在成了主力干將了，無(wú)論裝車、倒垛、篩煤，樣樣都出色?！?布隆湖鑫泰煤業(yè)有限公司生產(chǎn)主管吳興華表示，公司從事煤礦開(kāi)采十五年，最早做煤礦加工，從2005年開(kāi)始為寧夏電廠供煤，“從01年開(kāi)始購(gòu)買柳工機(jī)械，中間也用過(guò)國(guó)內(nèi)其他品牌的機(jī)械，但柳工一直我們的首選品牌?！碧岬劫?gòu)買的原因，吳主管總結(jié)了三好“品牌好，質(zhì)量好，服務(wù)好”。

　　6300網(wǎng)編輯跟隨他來(lái)到三臺(tái)柳工50CN裝載機(jī)的施工場(chǎng)地，他們正在斜坡上進(jìn)行倒垛和裝煤作業(yè)，30°的斜坡，30米廠的狹窄坡道，坡頂只有不到幾平方的作業(yè)區(qū)域，三臺(tái)機(jī)子合作有條不紊。

　　“坡道行駛，對(duì)車子穩(wěn)定性高求很高，滿斗子的煤，半路要是熄火了，那不是很危險(xiǎn)，還耽誤工作。柳工50CN裝載機(jī)的5噸斗容，坡道上來(lái)回顛簸一直保持動(dòng)力十足，性能穩(wěn)定，很少出現(xiàn)意外。我想這也得益于它優(yōu)化的液壓系統(tǒng)和強(qiáng)大的康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力，穩(wěn)定的牽引力，適用于各種復(fù)雜工況。”吳主管對(duì)自己手里的機(jī)子性能了如指掌?！芭紶栍悬c(diǎn)小問(wèn)題，柳工售后服務(wù)人員也會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，細(xì)心講解日常維護(hù)之道，可以說(shuō)從前期購(gòu)買到物流運(yùn)輸，再到現(xiàn)場(chǎng)使用、保養(yǎng)、維護(hù)，整個(gè)過(guò)程下來(lái)感覺(jué)柳工的服務(wù)很貼心，我們也很省心，這樣踏實(shí)的服務(wù)讓我們一如既往的相信柳工機(jī)械?！?/p>

　　雖然這兩年煤炭行業(yè)不景氣，但吳主管所在的煤場(chǎng)服務(wù)于幾乎整個(gè)寧夏的電廠，生意穩(wěn)步上升。柳工50CN裝載機(jī)作為煤場(chǎng)的主力，也是功臣之一。柳工提供的售后服務(wù)，更為煤場(chǎng)工作提供了堅(jiān)實(shí)后盾。放眼望去，三臺(tái)50CN型裝載機(jī)協(xié)作共工，厚重扎實(shí)的動(dòng)臂不斷揮舞，在午后的陽(yáng)光下，形成一幅煤山、藍(lán)天、柳工黃的美景。

　　石嘴山布隆湖鑫泰煤業(yè)有限公司生產(chǎn)主管吳興華和他的“座駕”

　　在石料廠，他是“貼心伴侶”

　　一路顛簸，我們來(lái)到此行的第二個(gè)目的地，主要從事石料開(kāi)采的寧夏路橋公司。還未進(jìn)入石料廠，就能感受到石料廠苛刻的工作環(huán)境。雖還是秋季，但寧夏傍晚的氣溫已貼近0°且風(fēng)沙很大，整個(gè)石料廠塵土飛揚(yáng)，可視度不佳，雖然給交流工作造成了很多不便，但絲毫沒(méi)有影響柳工裝載機(jī)的工作。石料廠中，2臺(tái)50CN型裝載機(jī)正在忙碌著，雖然使用了近半年的時(shí)間，但動(dòng)力依舊十足。

　　柳工50CN裝載機(jī)配備康明斯L9.3強(qiáng)動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)

　　操作手郯玉龍和他保養(yǎng)得十分干凈的50CN裝載機(jī)

　　“使用這款裝載機(jī)最開(kāi)始的印象就是有勁，皮實(shí)耐用，一天工作8小時(shí)以上不嫌累。” 有多年駕齡的操作手郯玉龍，說(shuō)起柳工50CN型裝載機(jī)頗有心得。石料廠素有機(jī)器“磨損機(jī)”的惡名，日常磨損十分嚴(yán)重。柳工50CN型裝載機(jī)，應(yīng)對(duì)惡劣的施工環(huán)境和苛刻的外界條件卻得心應(yīng)手?！靶∶》浅Ｉ?，到300小時(shí)只更換過(guò)一個(gè)變速箱油溫感應(yīng)塞。新操作室內(nèi)十分舒適，配備空調(diào)，邊門可以打開(kāi)?！?郯大哥覺(jué)得，柳工機(jī)械“材料下得足”，“服務(wù)到位”，“臂力強(qiáng)，站得穩(wěn)”，是自己的“忠實(shí)伴侶”?！懊刻煳叶家o它‘美容’一番，這種環(huán)境下不好好養(yǎng)護(hù)，設(shè)備老化非常快。”

　　柳工50CN型裝載機(jī)，配備了康明斯L9.3強(qiáng)動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)，針對(duì)5噸的斗容進(jìn)行優(yōu)化，采用頂級(jí)加工和測(cè)試系統(tǒng)，郯大哥表示明顯感到動(dòng)力比50C型裝載機(jī)強(qiáng)。他告訴我們，針對(duì)該款發(fā)動(dòng)機(jī)使用的CH級(jí)別以上康勝藍(lán)至尊潤(rùn)滑油，在質(zhì)保期內(nèi)廠家專門派人上門維護(hù)，對(duì)延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用保養(yǎng)周期以及減少內(nèi)部磨損損耗，使發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑系統(tǒng)達(dá)到最完美的狀態(tài)作用很大，使用中能明顯提高整機(jī)的使用效率，也更加省油。

　　“從使用柳工50C開(kāi)始到現(xiàn)在的50CN，我們對(duì)柳工品牌非常認(rèn)可。公司七八年前采購(gòu)的柳工50C至今仍在使用，設(shè)備雖然比較陳舊，但是基本的施工作業(yè)仍能保證。多年來(lái)，我們持續(xù)采購(gòu)柳工裝載機(jī)，還有重要的一點(diǎn)是看重柳工裝載機(jī)零配件的通用性。我們的設(shè)備不斷更新?lián)Q代，淘汰的設(shè)備的零配件仍能使用，這就為我們降低了使用成本，相當(dāng)于創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)效益。” 郯大哥表示，“購(gòu)買設(shè)備首先要看售后服務(wù)，使用柳工裝載機(jī)以來(lái)，他們提供的服務(wù)一直讓我們稱心如意。售后服務(wù)占優(yōu)勢(shì)，設(shè)備質(zhì)量也優(yōu)秀，這是我們一直合作的原因?！?/p>

　　作為中國(guó)裝載機(jī)的領(lǐng)跑者，柳工一直致力于為實(shí)現(xiàn)用戶的最大價(jià)值而努力耕耘，其踏實(shí)肯干的形象植根于用戶心中，相信未來(lái)，更多柳工“強(qiáng)兵猛將”將繼續(xù)在中國(guó)的西北馳騁。

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