在眾多工程機(jī)械企業(yè)中,中聯(lián)重科以利潤排名第一的優(yōu)異成績,名列2012年度中國機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中利潤排名的第1位;其“專業(yè)專注、技術(shù)領(lǐng)先、至誠責(zé)任”的品牌形象已被行業(yè)及大眾廣泛接受并得到高度認(rèn)同。
作為世界知名的國內(nèi)優(yōu)秀民族品牌,中聯(lián)重科有著自己獨(dú)特的中庸“企業(yè)文化”,同時也有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和市場開拓能力,并將自己的產(chǎn)品及時接軌行業(yè)需求和環(huán)境變化,在公益活動上身體力行、積極參與其中。
企業(yè)文化“博厚悠遠(yuǎn)”
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上,中聯(lián)重科始終保持行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位,因而成為國際國內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要制定者。而在產(chǎn)品質(zhì)量上,該公司從2007年開始導(dǎo)入“零缺陷質(zhì)量管理”。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門每年對該公司的產(chǎn)品定期進(jìn)行監(jiān)督檢驗,近三年來抽查的產(chǎn)品合格率均為100%。
而執(zhí)著創(chuàng)新、追求精益、突出品牌品質(zhì)的基因,是其能在一片機(jī)械行業(yè)的藍(lán)海中取得制勝成功的主要因素之一。
創(chuàng)世界紀(jì)錄的全球領(lǐng)先產(chǎn)品——全球臂架最長101米碳纖維臂架泵車、全球最大噸位全地面起重機(jī)QAY2000、全球工作幅度最大塔式起重機(jī)等等,這一系列“全球之最”代表著中聯(lián)重科站在世界工程機(jī)械科技的最前沿。未來,在大幅提升企業(yè)知名度的基礎(chǔ)上,中聯(lián)重科將更加強(qiáng)化品牌個性化與差異化,其將力爭三至五年進(jìn)入全球工程機(jī)械品牌前三強(qiáng);以跨國并購、技術(shù)買斷等為主的國際化發(fā)展路徑,促進(jìn)中聯(lián)重科迅速實(shí)現(xiàn)品牌國際化。
中聯(lián)重科的品牌影響力表現(xiàn)最為突出的地方,則是其獨(dú)特而有歷史的企業(yè)文化內(nèi)涵。
中聯(lián)重科的企業(yè)文化核心理念是“至誠無息,博厚悠遠(yuǎn)”,“八字”理念依然可在中聯(lián)重科的老廠區(qū)內(nèi)看到。它被理解為“誠信為本,不息為體,日新為道;廣博攬物,厚德載物,悠遠(yuǎn)成物,基業(yè)長青”。在最近一次領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)上,詹純新董事長又將其全面闡釋為:“誠信、執(zhí)著,包容、擔(dān)當(dāng)”。
這一企業(yè)文化思想在2002年正式提出,取意于《中庸》第二十六章:“至誠無息,不息則久,久則征,征則悠遠(yuǎn),悠遠(yuǎn)則博厚,博厚則高明。博厚,所以載物也;高明,所以覆物也;悠久,所以成物也。博厚配地,高明配天,悠久無疆。天地之道,博也,厚也,高也,明也,悠也,久也。”
其意為,“至誠無息,不息則久,久能產(chǎn)生特征,有特征能長久悠遠(yuǎn),悠久無窮才能變得廣博厚重,厚博則高明。所以,博厚載萬物,高明可以覆蓋萬物;博厚配地,高明配天,悠久無疆。天地之道,是廣博、厚重、高大、光明、悠久、無窮!”
中聯(lián)重科的企業(yè)文化還體現(xiàn)在“一元、二維、三公、四德、五心、六勤、七能、八品”的價值觀體系,這是中聯(lián)重科的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)品格的集中表述。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展出的“信任管理、分層管理”理念強(qiáng)調(diào)自律和敬業(yè)精神,在倡導(dǎo)以中國傳統(tǒng)文化所推崇的標(biāo)準(zhǔn)做人的同時,要求以西方管理理念所提倡的規(guī)則做事,由此更好地兼容并蓄、中西融合,實(shí)現(xiàn)中國人做世界級企業(yè)的目標(biāo),“信任管理”與“敬業(yè)精神”是對中聯(lián)價值觀進(jìn)一步深入地挖掘和發(fā)展。
中聯(lián)重科的價值標(biāo)準(zhǔn)中,“一元”就是“至誠無息,博厚悠遠(yuǎn)”中的“至誠”?!罢\”作為一種價值觀,有著深刻的人生內(nèi)涵。“誠”包括“真、實(shí)、信”三種境界。于中聯(lián)而言,“至誠”就是“對誠信的執(zhí)著”、對追求理想與成就事業(yè)的執(zhí)著”。
“二維”是“德”與“才”。如果一個人沒有崇高的品德,就不可能樹立“誠”的信念;如果人們沒有卓越的才能,也就不可能實(shí)現(xiàn)“誠”的目標(biāo)?!暗隆迸c“才”,是不可分割的兩個部分,它們既互為因果又互為前提,共同維護(hù)、維持并維系著“誠”這個中聯(lián)的“元”。
中聯(lián)重科的道德標(biāo)準(zhǔn)“三公”即指在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個層面,要做到公平、公正、公開。
“公平”就是對權(quán)利和利益的合理分配。基本原則是“人人享有的基本權(quán)利應(yīng)該完全平等;人人享有的非基本權(quán)利應(yīng)該比例平等”。“公正”是基于公平原則下的一種正確態(tài)度與合理行為。公平往往通過公正這一有效手段得以實(shí)現(xiàn),沒有了公正作為依托,公平就永遠(yuǎn)只可能是一種美好的愿望或理想。
“公開”就是公眾的知情權(quán)。它是指有關(guān)職能部門,在行使權(quán)力或履行職責(zé)的過程中,必須通過一定程序并依據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,將必要事項向廣大員工或特定的當(dāng)事人予以說明,使其對事件的成因、過程與結(jié)果,都能夠及時、準(zhǔn)確且客觀地了解并掌握。
中聯(lián)重科全球市場部一位高層表示,中聯(lián)重科的“三公”,一直貫穿在公司的人才培養(yǎng)及競爭等諸多方面。如信息層面就體現(xiàn)了公開性,避免了權(quán)力的腐敗?!氨热玟N售政策及分配政策上,這部分內(nèi)容都會及時到達(dá)每一個銷售人員那里,讓他們對當(dāng)期政策非常清楚,避免了層級上面的阻隔。這一點(diǎn)我們做得比較突出?!绷硗庠谝?guī)則上,也做到公平性,這主要通過技術(shù)手段來體現(xiàn)。“比如在訂單發(fā)貨排隊這一問題上,所有產(chǎn)品不可能同時滿足所有區(qū)域的要求,因而銷售人員都需要排隊,如8點(diǎn)05分、8點(diǎn)06分分別下單的貨品,我們通過信息化的手段就能看到誰更早,就向誰及時發(fā)貨?!倍谙鄳?yīng)的政策指引“公平、公正及公開性”等方面,企業(yè)也做了很多思考及工作?!氨热缯f在人的職務(wù)晉升上,所有分配是用數(shù)據(jù)來說話,不是你給營銷老總送了禮,你就多拿一點(diǎn)提成或者晉升,這一切都是憑借業(yè)績來說話的,而且也要看你銷售后臺的支持?!彼€表示,在管理層提拔上,也都是秉承著公開競聘的制度,“我們每年都有季度考核和年度考核,當(dāng)然也會有一些適應(yīng)性的指標(biāo),假設(shè)有的同事在寧夏地區(qū)負(fù)責(zé)銷售,有的則在上海負(fù)責(zé)銷售;其中在寧夏的同事以風(fēng)險控制為主,而上海地區(qū)則以開拓市場為主,這都會有相應(yīng)的指標(biāo),結(jié)合這些指標(biāo)來優(yōu)中選優(yōu)。另外,我們在競聘過程中也會根據(jù)個人的情況,并結(jié)合督察部的建議,來進(jìn)行挑選合適的同事。”
而所謂的“四德”即指“禮、義、廉、恥”,這是被稱為“國之四維”的基本行為規(guī)范,中聯(lián)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行了創(chuàng)新,注入了中聯(lián)獨(dú)特的意義。企業(yè)要求員工“遵禮、守義、行廉、知恥”;“禮”指規(guī)規(guī)矩矩的態(tài)度、方方正正的秩序。要求找準(zhǔn)自己的定位,不缺位、不越位,在其位,謀其事,負(fù)其責(zé),盡其能;以謙卑之心,坦誠待人,不巧詐、不虛偽、不自欺、不欺人,有禮有節(jié)?!傲x”指坦坦蕩蕩的胸懷、正正當(dāng)當(dāng)?shù)男袨?。要求心懷感恩,忠于企業(yè);識大體,顧大局,盡其本位?!傲敝讣兗儩崫嵉钠犯瘛⑶迩灏装椎呐e止。要求存廉心、施廉行、從廉政、樹廉風(fēng)、揚(yáng)廉德、留廉名?!皭u”指時時刻刻的反思、切切實(shí)實(shí)的覺悟,要求以八榮八恥為榮辱觀,勤于反思,知恥后勇。
“五心”則是要求常懷感恩之心、常懷謙卑之心、常懷利他之心、常懷無私之心、常懷精進(jìn)之心。這是成為一名中聯(lián)員工必須持續(xù)修煉的五種心態(tài)。
“六勤”則是指“勤學(xué)、勤思、勤快、勤奮、勤儉、勤勉”。
“七能”包括社會的公信力、文化的包容力、組織的凝聚力、全局的控制力、團(tuán)隊的推動力、自主的創(chuàng)新力、品牌的領(lǐng)導(dǎo)力。
“八品”是中聯(lián)人應(yīng)具備的八種品格,即:“忠誠、仁義、謙卑、堅毅、豁達(dá)、自律、勤勉、精進(jìn)”。這是來自企業(yè)人品格的集體淬煉和提升。中聯(lián)希望用以社會主義核心價值觀和傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)和脊梁的現(xiàn)代精神,成就企業(yè)內(nèi)圣外王的完善品格。
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