11月初,為了使力士德裝載機(jī)客戶用的放心,力士德輪機(jī)服務(wù)部開展了冬季客戶走訪活動(dòng),公司針對客戶的不同需求制定了“差異化”服務(wù)方針,每到一處向客戶介紹冬季裝載機(jī)保養(yǎng)方面的知識,對產(chǎn)品進(jìn)行精心檢查,對客戶的問題進(jìn)行解決。針對不同客戶的施工情況完善了售后人員的配置、反應(yīng)速度、服務(wù)以及配件中心的建設(shè)等方案,以完善的保障服務(wù)贏得市場的信任。在公司的統(tǒng)一部署下共走訪了20個(gè)省市的客戶,行程上萬公里。服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)真執(zhí)行,用真情感動(dòng)客戶,用真情打動(dòng)客戶,取得了豐碩成果,各地客戶在感受親情般服務(wù)的同時(shí),了解接納了力士德產(chǎn)品和力士德文化,紛紛以樸實(shí)的舉動(dòng)------送錦旗來表達(dá)感激之情。
付出有回報(bào),真心換真情。力士德公司將始終以客戶滿意為自己的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),牢記使命和責(zé)任,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得國內(nèi)外客戶的信任。
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