近日，因在全國實施用戶滿意工程活動中成績突出，三一重裝被中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員評為用戶滿意企業(yè)。
據(jù)了解，近年來，三一重裝以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶良好口碑，成為煤機企業(yè)一張響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。三一重裝也通過不斷創(chuàng)新，形成具有三一特色的質(zhì)量和服務(wù)體系。
三一重裝實施質(zhì)量全過程管理監(jiān)控，對外協(xié)外購件、關(guān)重件實施駐廠檢驗和進貨檢驗相結(jié)合的方式，對自制、總檢實施五檢制，全面提升全過程質(zhì)量水平。
在服務(wù)方面，三一重裝為用戶提供“零距離、保姆式”的服務(wù)，全國共設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點70個、省級銷售倉庫53個、大修廠2個，確保服務(wù)半徑小于50公里。同時，率先在全國同行業(yè)中開通4008服務(wù)熱線電話，對服務(wù)過程封閉式監(jiān)控，為用戶提供及時、有效、多層次的服務(wù)。
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