神州萬里行 強品牌重服務
2012年7月,柳工服務品牌活動“神州萬里行”正式啟動,重點提升柳工服務及時性及保障措施,把柳工服務拓展到產品全生命服務和對客戶的全流程服務中。
曾光安總裁對該品牌活動表示十分肯定,他表示,今年中國經濟發(fā)生較大變化,工程的施工量和各種情況較為復雜,通過本次活動,一方面解決客戶在產品質量上的服務問題,另一方面也進一步深入了解了客戶的經營狀況,對準確把握整個行業(yè)未來的發(fā)展走向尤為重要。
目前,“神州萬里行”活動已經在全國各大省市如火如荼的開展,余亞軍總裁堅定道,“這樣的活動,在未來將持續(xù)進行下去。我們堅信,只有做好服務工作,才能不斷延續(xù)柳工發(fā)展,不斷壯大市場?!?/P>
柳工集團總裁楊一川答記者問
并購波蘭Dressta 整合發(fā)揮最大效益
柳工一直通過并購或合資等方式來更進一步擴充產品線,在近十年內實現了八次成功收購。2012年1月10日,廣西柳工機械股份有限公司收購波蘭工程機械企業(yè)HutaStalowaWola公司下屬民用工程機械業(yè)務單元及其全資子公司Dressta 100%的股權及資產,并擁有Dressta的全部知識產權和商標,實現了柳工邁向國際化的重要一步。
談及柳工本次收購,總裁閉同葆自豪道,“這是我們在海外第一個收購業(yè)務,對柳工來說具有里程碑的意義?!彼硎?,Dressta公司實力強大,并購后,在發(fā)揮其原有的優(yōu)勢的基礎上,提高效率,在剛剛收購的三個月內,便突破各種難題,并順利進行了裝載機、挖掘機等的生產,“Dressta生產的推土機,可以說是目前世界上最一流的推土機產品。未來,我們將致力于把Dressta打造成先進的歐洲生產基地,同時,利用Dressta優(yōu)秀的地理位置,將東歐、西歐等市場顧客吸引進來,提升品牌高度和國際市場覆蓋面?!?/P>
并購是企業(yè)走向國際化的一條捷徑,但并購后如何消化業(yè)務,調動資源,發(fā)揮最大效益,是企業(yè)實現成功并購的難題。
曾光安總裁表示,在并購后的資源整合方面,柳工堅持“四步走”戰(zhàn)略。第一就是技術研發(fā)的整合,今年對Dressta研發(fā)平臺的整合,已經達到了基本目標;第二是在采購領域的整合,“柳工與像康明斯等全球著名的原件制造商是戰(zhàn)略合作伙伴,在采購整合中,我們把柳工優(yōu)秀的采購資源帶到新企業(yè),給被整合企業(yè)帶去實際的好處。”
第三是內部運營方面的整合,曾光安總裁坦言,制造業(yè)的內部運營難度很高,需要從生產制造技術、產品質量管理到人才的培養(yǎng)和發(fā)展等方面全面整合,但通過過去50年的發(fā)展經驗,柳工擁有一套較為成熟且達到國際標準的管理理念和管理方法。第四方面是品牌和市場的營銷,曾光安總裁強調,這是最重要的環(huán)節(jié),“在國內,我們所收購的企業(yè)都很優(yōu)秀,能夠在保持原有市場的基礎上,提升品牌知名度,實現進一步擴展;在海外,目前柳工在全球一百多個國家擁有130多家代理商,通過產品技術上的突破,不斷豐富我們的產品線,為客戶和代理商提供更滿足市場需求的產品?!?/P>
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