2012年8月底,由山東臨工研發(fā)與制造部門、營銷公司和江蘇區(qū)域代理商組成的走訪小組開展了“專注服務,鑄造路機可靠品牌”的壓路機用戶走訪活動,通過對濟南、徐州、合肥、宣城等用戶的深入走訪,了解路面機械用戶的潛在需求,并現(xiàn)場為其解決實際問題。
每到一處,山東臨工技術服務人員都積極檢查車輛使用情況、對駕駛員進行日常操作培訓和疑難解答、并積極征求用戶對產品的改進建議。走訪小組良好的服務態(tài)度和專業(yè)的技術水平受到用戶的一直表揚,紛紛表示臨工路面產品不僅質量可靠,服務更體貼。
在宣城大客戶的走訪中,山東臨工人員不顧高溫酷暑,對產品進行了全方位檢修。當看到他們衣服被汗水浸透時,該公司設備科朱科長被山東臨工人員的敬業(yè)精神感動,對臨工服務豎起大拇指,正是基于對臨工產品的可靠品質和良好的服務水平,使得該公司始終選擇山東臨工的裝載機和壓路機產品。
自2011年以來,山東臨工依靠自身技術優(yōu)勢,不斷加大路面機械產品的開發(fā)力度,先后推出平地機、膠輪壓路機、全液壓壓路機等先進性與可靠性為一體的產品,滿足大部分公路施工和道路養(yǎng)護需要,為中國的基礎工程建設提供了強力的支持。
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