近日，山河智能裝備集團(tuán)總部收到來自湖南某建筑施工企業(yè)的感謝信，該企業(yè)于08年購買山河智能兩臺SWDM20旋挖鉆機(jī)，施工三年多來，設(shè)備相比其他品牌性能好，扭力大、機(jī)身穩(wěn)定，自施工來故障率少，極大地保證了工程的進(jìn)度，每臺設(shè)備年利潤達(dá)到150萬元以上。
在信中，客戶寫到：貴公司本著“為客戶創(chuàng)造價值才能為自身創(chuàng)造價值”的理念，發(fā)揚(yáng)不怕苦累，做事及時、高效的精神，為客戶解決設(shè)備出現(xiàn)的一切問題。湖南夏季天氣酷熱難耐，冬季風(fēng)雨交加，由于工期緊張，為加快工程進(jìn)度工地實(shí)行兩班倒。而貴公司售后人員則24小時待命，在設(shè)備遇到問題時總能第一時間趕到現(xiàn)場。憑借精湛的技術(shù)，解決設(shè)備出現(xiàn)的故障，為現(xiàn)場施工人員提供技術(shù)支持，收到現(xiàn)場施工人員的一致好評。讓我們在施工中無后顧之憂。同時貴公司售后人員每隔一段時間都會定期回訪客戶，巡檢設(shè)備情況，為我們提供了堅強(qiáng)的后盾。特此感謝貴公司以精良的旋挖設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為客戶著想，為我們創(chuàng)造了很大的價值。
作為全球工程機(jī)械50強(qiáng)，國內(nèi)最大樁工機(jī)械生產(chǎn)基地，山河智能堅持與客戶雙贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了提供行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)良設(shè)備外，更為客戶量身打造“放心托付——山河工地管家”等親情服務(wù)，協(xié)助用戶設(shè)計施工方案、解決施工中遇到的問題和難點(diǎn)以及設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)等。在保證施工方順利施工的同時，確保了客戶利潤的最大化。（山河智能）
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