“品牌形象是市場(chǎng)的‘脊梁’。口號(hào)、包裝、著裝要統(tǒng)一,并要符合柳工VI標(biāo)準(zhǔn)。媒體宣傳、跟蹤報(bào)道,要協(xié)調(diào)配合好?!毙みh(yuǎn)翔提出了基本的品牌形象和宣傳的要求。
“歐洲服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)的口號(hào)翻譯的問題大家一直斟酌不定,這不僅需要專業(yè)的英語(yǔ)水平,也需要豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)做支撐。什么樣的口號(hào),能讓歐洲用戶接受,又能體現(xiàn)柳工的活動(dòng)意圖呢?楊銀鋒提出了“LIUGONG CARES TOUR”的口號(hào),通俗易懂,體現(xiàn)柳工人文關(guān)懷,獲得了大家的一致好評(píng)。
從平面設(shè)計(jì)包裝到媒體宣傳策劃,再到產(chǎn)品宣傳冊(cè)子,國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部品牌管理部都按時(shí)、按期、按質(zhì)完成。柳工股份公司品牌公關(guān)部部長(zhǎng)兼國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部品牌管理部總監(jiān)史黛西也非常重視,每個(gè)設(shè)計(jì)都經(jīng)過她審核。2月28日,隨著第一家平面媒體的報(bào)道,很多媒體發(fā)來信函表示希望跟蹤報(bào)道公司的這一活動(dòng)。該事業(yè)部品牌管理部的韋佳每次收到信息,都第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)給市場(chǎng)各環(huán)節(jié)。肖遠(yuǎn)翔和歐洲公司產(chǎn)品經(jīng)理皮特,憑借著多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)地配合媒體采訪。柳工專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,使這次服務(wù)走訪過程中,真正做到了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的品牌形象,充分體現(xiàn)了公司專業(yè)國(guó)際化的企業(yè)形象。
柳工服務(wù)人員培訓(xùn)經(jīng)銷商
市場(chǎng)的核心動(dòng)力 用戶的產(chǎn)品需求
匯聚了VOLVO、JCB、利勃海爾等著名工程機(jī)械生產(chǎn)商的歐洲市場(chǎng),是世界頂級(jí)市場(chǎng)之一,是國(guó)際品牌競(jìng)相爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。市場(chǎng)的“核心動(dòng)力”就是產(chǎn)品和研發(fā),只有設(shè)計(jì)出符合歐洲法律法規(guī)、滿足歐洲用戶需求、適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,才具備了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。
在柳工股份公司國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)廖克斌的組織下,公司裝載機(jī)、挖掘機(jī)、平地機(jī)、小型機(jī)各事業(yè)部抽調(diào)了研發(fā)人員,分別走訪了德國(guó)、波蘭、以色列等9個(gè)國(guó)家50多個(gè)關(guān)鍵客戶。通過走訪用戶,面對(duì)面溝通,實(shí)地操作,獲得了大量第一手的準(zhǔn)確需求信息,為客戶提供性能更優(yōu)的產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
CAT的K系列產(chǎn)品和VOLVO的G系列產(chǎn)品都在2012年?duì)幭嗌鲜小T谡麄€(gè)歐洲還沒有完全擺脫歐債危機(jī)的時(shí)刻,國(guó)際品牌依然強(qiáng)勢(shì)推出新產(chǎn)品、新技術(shù),在一定程度上刺激了市場(chǎng)。產(chǎn)品的技術(shù)儲(chǔ)備,是一個(gè)企業(yè)源源不斷的“動(dòng)力”所在。只有創(chuàng)新出更經(jīng)濟(jì)、更可靠的產(chǎn)品,才可能在歐洲這個(gè)高端市場(chǎng)獲得成功——用戶的產(chǎn)品需求,是我們努力的方向,是市場(chǎng)的核心動(dòng)力所在。
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