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　　三一集團(tuán)創(chuàng)始于1989年，當(dāng)時(shí)是搞焊接材料的小廠，企業(yè)產(chǎn)值不過一億元左右。目前，三一集團(tuán)位列世界工程機(jī)械行業(yè)第六，是全球最大的混凝土機(jī)械制造商。20余年時(shí)間，三一集團(tuán)走過很多工程機(jī)械企業(yè)要幾十年甚至上百年才能走過的路。

　　翻開旗下上市公司三一重工股份有限公司近年來(lái)的業(yè)績(jī)報(bào)表，一串串靚麗的數(shù)字引人注目：2006年企業(yè)營(yíng)業(yè)收入45.74億元，凈利潤(rùn)5.57億元;2011年?duì)I業(yè)收入507.76億元，凈利潤(rùn)86.49億元。6年多來(lái)，三一重工利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率、年復(fù)合增長(zhǎng)率都比同行高出50%以上。在《財(cái)富》雜志評(píng)選的2011年中國(guó)500強(qiáng)凈資產(chǎn)收益率最高的40家公司，三一重工以凈資產(chǎn)收益率59%登上榜首。三一如何實(shí)現(xiàn)這樣驕人的業(yè)績(jī)?三一的發(fā)展軌跡對(duì)中國(guó)制造業(yè)有什么啟示?本報(bào)記者近日赴長(zhǎng)沙，采訪了三一集團(tuán)總裁唐修國(guó)。

三一總裁唐修國(guó)

　　啟示一

　　自主創(chuàng)新 走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路

　　三一產(chǎn)品是按照價(jià)值來(lái)定價(jià)的。價(jià)格是通過競(jìng)爭(zhēng)由客戶來(lái)決定的，而不是按照成本來(lái)定價(jià)的。

　　記者： 您認(rèn)為三一高速成長(zhǎng)的原因是什么?

　　唐修國(guó)：第一點(diǎn)，企業(yè)的盈利能力歸根到底來(lái)說來(lái)自于創(chuàng)新。我覺得三一全部發(fā)展史可以用我們一系列的創(chuàng)新來(lái)概括：不斷有新產(chǎn)品上市，然后在研發(fā)方面進(jìn)行巨額投入，新產(chǎn)品又不斷出來(lái)，形成良性循環(huán)。國(guó)家?guī)状握{(diào)控的時(shí)候，很多企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑，我們的老業(yè)務(wù)也未必都能夠增長(zhǎng)，但我們恰好因?yàn)橛袆?chuàng)新，不斷有新業(yè)務(wù)出來(lái)。新業(yè)務(wù)出來(lái)以后，對(duì)我們來(lái)說就是新起步，所以又有增長(zhǎng)。這樣一來(lái)，就平衡了我們老業(yè)務(wù)的下滑。比如說，我們過去搞焊接材料，現(xiàn)在已經(jīng)不做了，就是被新業(yè)務(wù)替代掉。

　　第二點(diǎn)，走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路。我們提出要“品質(zhì)改變世界”，要在全球去讓人們感受到“中國(guó)制造比其他地方制造還好”。我們?cè)趺崔k呢?替代進(jìn)口。所以三一所有的產(chǎn)品從頭至尾，像混凝土拖泵、泵車等全部是替代進(jìn)口的。這些產(chǎn)品的定價(jià)是怎么來(lái)的呢?按照進(jìn)口產(chǎn)品定價(jià)!接近甚至超過進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)的水平，然后又是中國(guó)制造的成本，我們的效益不就好了嗎?所以三一產(chǎn)品是按照價(jià)值來(lái)定價(jià)的。價(jià)格是通過競(jìng)爭(zhēng)由客戶來(lái)決定的，而不是按照成本來(lái)定價(jià)的。如果實(shí)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，我們哪有今天占銷售額5%至7%的研發(fā)費(fèi)用投入，形成不斷為客戶創(chuàng)造更加節(jié)能環(huán)保新產(chǎn)品的能力呢?

　　回過頭來(lái)看，我們走的這條路其實(shí)是一條差異化競(jìng)爭(zhēng)之路。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有兩條路可走，一是價(jià)格戰(zhàn)，不斷降價(jià)，利用制造成本低的優(yōu)勢(shì)，擠占市場(chǎng)份額;二是走差異化競(jìng)爭(zhēng)之路，通過大力自主創(chuàng)新，賦予產(chǎn)品以更好的功能，貼近用戶需求，從而吸引客戶。我們選擇了后一條道路。

　　我們的“替代進(jìn)口”策略就是一種差異化。同進(jìn)口產(chǎn)品相比，我們的差異化在哪里呢?是接近他們的質(zhì)量水平，更好的服務(wù)，同時(shí)又是中國(guó)制造的成本。我們開發(fā)了很多中國(guó)客戶習(xí)慣的功能，而進(jìn)口產(chǎn)品則以一個(gè)傲慢的姿態(tài)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，他覺得他這個(gè)東西這么好，歐洲人能用，美國(guó)人能用，日本人能用，你們中國(guó)人為什么不能用?所以他是在教訓(xùn)我們，而我們給了中國(guó)用戶以很好的尊重，這是與進(jìn)口產(chǎn)品的差異化。跟國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的差異化就更顯而易見了，就是大幅度高于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以前在工程機(jī)械上，中國(guó)企業(yè)從來(lái)沒有答應(yīng)客戶真不滿意了就能退貨，但三一可以。24小時(shí)內(nèi)如果機(jī)器維修不好的話，三一就賠償。過去中國(guó)工程機(jī)械故障率那么高，要賠的話不是全部賠掉了?而我們有了這個(gè)品質(zhì)之后，就有了賠的基礎(chǔ)了，我們賠得起。所以我們是真賠。怎么賠?人家租一臺(tái)產(chǎn)品是多少錢我們就賠你多少錢，直到把這個(gè)機(jī)器修好。

　　搞“價(jià)格戰(zhàn)”固然容易，但帶來(lái)的問題是由于要大力壓縮成本，研發(fā)投入就會(huì)不足，技術(shù)儲(chǔ)備難以跟上，服務(wù)也難得到保證，國(guó)外產(chǎn)品一升級(jí)我們就麻煩了，只能跟在別人身后亦步亦趨。從短時(shí)間內(nèi)看，價(jià)格戰(zhàn)收效明顯;長(zhǎng)期看，弊大于利，你能用這招，別人也會(huì)。特別是在工程機(jī)械行業(yè)，如果選擇低成本、低價(jià)格的策略，最終很有可能就是犧牲產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，損害消費(fèi)者的利益，也不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。