北京三一樁機(jī)內(nèi)蒙古服務(wù)分公司的員工,大部分的時間都是在路上,1000多公里的服務(wù)半徑,趕路占據(jù)了他們工作的很大一部分。
整個包頭服務(wù)站一共只有7名服務(wù)工程師,最近才增加到了10個人,而這10個人要負(fù)責(zé)一百多臺機(jī)器的維修,機(jī)器又比較分散,在各地奔波連軸轉(zhuǎn)對他們來說已是家常便飯。
呼和浩特有一臺設(shè)備壞了,北京樁機(jī)服務(wù)工程師王洋和石程,以及研究院的孫磊,接到電話立即從包頭趕往呼市,三個半小時的車程,還來不及休息,就立馬到現(xiàn)場檢修機(jī)器,正在檢修過程中,他們又接到了電話,殺虎口的一臺設(shè)備壞了,他們必須立即趕去維修,忙完呼和浩特這邊已經(jīng)是晚上八點多了,他們卻又馬不停蹄的趕往位于山西和內(nèi)蒙古交界的殺虎口,一路顛簸,終于在晚上兩點趕到了現(xiàn)場,對設(shè)備進(jìn)行了簡單的檢查,天色已晚,他們所在的工地比較偏遠(yuǎn),沒有住宿的地方,三名工程師和司機(jī)就在服務(wù)車?yán)锩鎸⒕退艘煌砩?,第二天一早就起來繼續(xù)工作。
為了不耽誤客戶的工期,服務(wù)部的宗旨是“市區(qū)兩個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時解決一般問題。”對于路途比較遙遠(yuǎn)的客戶,不管多遠(yuǎn),第一時間趕到。有時候維修的配件沒有了,配件一到貨,就立馬為客戶送過去。為了不影響客戶施工,很多時候都是晚上維修,連夜工作是經(jīng)常的事。錫林浩特的機(jī)器壞了,從中午12點到晚上兩點,14個小時的車程,也是下車立馬奔赴現(xiàn)場檢修。
內(nèi)蒙古的自然條件比較惡劣,風(fēng)沙大,晝夜溫差明顯,晚上檢修甚至要穿上軍大衣。很多地方荒蕪人煙,也沒有車。服務(wù)工程師冀磊一次去烏省旗,一路上不要說的士,連個摩托車都沒看到,30多公里的路程,就靠步行和在搭乘路上攔截的煤車,甚至混凝土攪拌車,三個多小時的艱難跋涉才終于到達(dá)了現(xiàn)場。
這支在路上奔波的隊伍,大多都是26、27歲,在內(nèi)蒙古艱苦的環(huán)境下,他們兢兢業(yè)業(yè),默默的在草原上奉獻(xiàn)著自己的青春。(三一 楊翠)
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