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　　2012年3月1日，“龍象共舞——三一重工2012品牌體驗日”全球巡展杭州站完美落幕，活動受到了工程機械行業(yè)協(xié)會、媒體、客戶的高度關(guān)注，與會人員近千人。

　　此次活動不僅讓客戶感受到了三一先進的科研成果和高品質(zhì)的產(chǎn)品，服務(wù)的展示也給客戶留下了深刻的印象。作為三一重工2011年重磅推出的創(chuàng)新服務(wù)舉措，“一生無憂”服務(wù)承諾以更加鮮明的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾視野中，舉辦方除邀請客戶簽名見證一生無憂服務(wù)承諾外，還在活動現(xiàn)場抽取了IPAD及歐洲游大獎，受到了客戶的熱情追捧。

杭州客戶簽名見證“一生無憂“服務(wù)承諾

　　活動現(xiàn)場，客戶在享受抽獎刺激的同時，也紛紛表達(dá)了對三一服務(wù)的贊賞 “三一服務(wù)工程師有著一絲不茍的敬業(yè)精神，每次設(shè)備出現(xiàn)故障，總能第一時間趕到現(xiàn)場為我們解決問題。”客戶張先生深情地對記者講述了他與三一的故事，“去年年末我司一臺46米泵車底盤變速箱出現(xiàn)問題，但第二天我們將對工程封頂，民工也著急回家，工期將直接影響我司的貸款回收。三一服務(wù)工程師文工半個小時就趕到了現(xiàn)場，奮戰(zhàn)到凌晨三點終于將故障解決。當(dāng)時冷風(fēng)呼呼地吹著，大雪紛飛，文工凍得兩手發(fā)紫，當(dāng)他從車底下爬出來時臉上身上全是淤泥與油垢，基于三一優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我司又購買了一臺三一拖泵?！弊肿终媲械脑捳Z背后彰顯的是三一兌現(xiàn)客戶承諾的決心，是客戶與三一的情感共鳴。

　　對于三一來說，得到客戶的肯定無疑是莫大的自豪。三一也將秉承“一切為了客戶”的服務(wù)理念，將“一生無憂”服務(wù)承諾傳遞到更多客戶心中，用無憂的服務(wù)贏得越來越多客戶的信賴。