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　　鏈接：三一重工“一生無憂”服務承諾

　　一個電話

　　B 一個電話(4008 878 318)，解決一切問題

　　節(jié)省成本

　　B 免費程序升級

　　B 免費首次保養(yǎng)(攪拌車)

　　B 免費提供重/難點混凝土施工解決方案

　　B 免費贈送維修工時500小時(泵車、拖泵)

　　B 免費3年36次點檢服務，少1次補償1000元(泵車)

　　B 免費3年5次液壓油檢測過濾(泵車、車載泵、拖泵)

　　五個快速

　　Â 快速解答：客戶需求1刻鐘內(nèi)給予解答

　　Â 快速到達：1刻鐘回復，2小時到達(青、藏、新、蒙、黑區(qū)域≤8小時)，超時補償200元/小時

　　Â 快速供貨：常用配件24小時內(nèi)滿足，超時補償400元/天

　　Â 快速排故：一般故障24小時處理完畢，重大停機故障72小時未解決補償1000元/天(客戶原因及不可抗拒因素除外)

　　Â 快速大修：等待時間不超過2小時，超時補償100元/小時

　　優(yōu)質(zhì)承諾

　　C 泵車： 1)臂架、支腿、轉(zhuǎn)塔、連桿保修5年

　　2)SYMC、SYLD保修5年

　　3)膠管3年內(nèi)出現(xiàn)漏油免費給予更換

　　C 攪拌車：1)整車保修100000公里(或2年)

　　2)攪拌筒、車架、副車架保修150000公里(或3年)

　　C 攪拌站：1)整站保修2年

　　2)攪拌葉片、襯板保修120000方

　　C 大修質(zhì)量：維修部位半年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費修復，并補償2000元/次

　　說明：

　　1.本服務承諾適用于2011年5月1日至2012年12月31日(交付日期)由三一重工股份有限公司或授權(quán)代理商銷售的三一牌混凝土設(shè)備(不含再制造和二手設(shè)備)。

　　2.同一設(shè)備獲多項權(quán)益時不重復計算，只兌現(xiàn)其中的最高權(quán)益。

　　3.具體承諾細節(jié)請參閱《三一重工泵送服務承諾附件》。

　　4.三一重工股份有限公司對服務承諾擁有最終解釋權(quán)。