12月15日,力士德公司營銷服務(wù)中心傳來一陣整齊的吶喊聲,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,均一色的藍(lán)色工作服,整齊的步伐,激昂的神情,力士德公司第一期服務(wù)人員模壓訓(xùn)練匯報演出拉開了序幕。公司總經(jīng)理代永海參加了匯報演出并作重要講話。
“稍息!立正!正步走!”力士德服務(wù)人員令行禁止,他們認(rèn)真完成每一個動作,充分展示了前段時間訓(xùn)練的成果。從隊列表演到實踐演練,精彩的演出贏得了在場觀眾的喝彩。隨后,力士德服務(wù)人員進行了莊嚴(yán)的宣誓,他們用最神圣的方式來表達力士德打造精品服務(wù)堅定決心。從5日到15日,為期十天的模壓訓(xùn)練讓參訓(xùn)人員受到了一次身體和心靈的雙重洗禮。上午是室外軍事訓(xùn)練,下午是室內(nèi)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。冷雨駐寒冬,斜風(fēng)透心涼,全體人員在這樣的環(huán)境下進行了軍事訓(xùn)練。看似簡單的隊列動作,鍛煉了團隊的組織性、紀(jì)律性和團隊精神。技術(shù)知識學(xué)習(xí)也分為兩個內(nèi)容:理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場故障排除模擬。理論學(xué)習(xí)由專業(yè)的人員帶領(lǐng)和講解,每個人的疑問都會得到現(xiàn)場解答。故障排除模擬充分模擬市場工地的維修現(xiàn)場,充分考驗和磨練了人員的心智,極大提高人員現(xiàn)場排除故障的能力,堅定了為客戶排憂解難的信心。
力士德公司第一期服務(wù)人員模壓訓(xùn)練圓滿結(jié)束
力士德公司第一期服務(wù)人員模壓訓(xùn)練圓滿結(jié)束
力士德公司第一期服務(wù)人員模壓訓(xùn)練圓滿結(jié)束
最后,力士德公司總經(jīng)理代永海做了重要講話,指出售后服務(wù)是公司運營中的重要一環(huán),力士德會繼續(xù)加強服務(wù)管理工作,打造一支精英團隊。希望參訓(xùn)的服務(wù)人員要起到模范帶頭作用,為公司的不斷發(fā)展貢獻自己的力量。
2012年的鐘聲即將叩響,這一年是具有重大轉(zhuǎn)折意義的一年,力士德公司的每一名服務(wù)人員正用自己的實際行動,全力以赴做好工作。
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