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　　北京佩特來電器有限公司成立于2001年4月，由全球三大重型汽車電器制造商之一美國佩特來集團控股經(jīng)營，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最大的、專業(yè)設(shè)計生產(chǎn)中高檔商用車及工程機械用發(fā)電機和起動機的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　北京佩特來具備年產(chǎn)發(fā)電機50萬臺、起動機20萬臺的產(chǎn)能，2005年國內(nèi)及出口銷售額達到3.6億元，2006年預(yù)計銷售4.5億元。

　　北京佩特來作為國內(nèi)最早引進重型電器技術(shù)的企業(yè)，引領(lǐng)著重型電器設(shè)計、制造、應(yīng)用的潮流，產(chǎn)品特別適合歐III、歐IV車輛使用?，F(xiàn)幾乎為國內(nèi)所有的大型柴油機、大中型客車、中重型卡車、中高檔工程機械等生產(chǎn)企業(yè)配套，其中6m以上空調(diào)客車發(fā)電機市場占有率達80%以上，起動機占有率在不斷提高。

　　伴隨著北京佩特來業(yè)務(wù)的不斷擴大，企業(yè)飛速發(fā)展，北京佩特來期望能夠?qū)胍豢顑?yōu)秀的CRM系統(tǒng)，管理自身日益壯大的銷售平臺。在通過與國內(nèi)外多家知名CRM廠商的接觸、評估，北京佩特來最終選擇了立友信科技做為CRM項目的合作伙伴，開始全面導(dǎo)入MyCRM軟件系統(tǒng)。

　　北京佩特來通過MyCRM軟件對其客戶、銷售、訂單、客戶售后服務(wù)的統(tǒng)一管理，將達到以下管理目標(biāo)：

　　1.建立統(tǒng)一的各部門協(xié)作的信息平臺和溝通平臺;

　　2.集中管理客戶資源，實現(xiàn)對潛在客戶、用戶的統(tǒng)一管理，挖掘更多銷售機會;

　　3.以客戶關(guān)系為核心的管理，保證對客戶生命周期過程的掌控;

　　4.以項目過程管理為主線，形成對業(yè)務(wù)人員、對項目本身量化的評估;

　　5.對于所有人員日常工作的支持、管理和評估;

　　6.細致、強大的統(tǒng)計分析與查詢，輔助支持各級領(lǐng)導(dǎo)的營銷和管理決策。

　　目前，該項目正在順利的實施中。