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　　猜想七：實驗及檢測平臺成企業(yè)新寵

　　3157億元，2009年行業(yè)銷售數(shù)據(jù)定格在這樣一個數(shù)字。2010年上半年，行業(yè)“井噴”，有相當(dāng)多的企業(yè)已在半年或者第3季度結(jié)束的時候完成了對2009年全年的超越，這也就意味著2010年全行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)將呈現(xiàn)出一個新的歷史最高點。

　　然而，在這個讓人激動的數(shù)據(jù)背后，我們不能忽略一個殘酷的事實，市場份額占比數(shù)據(jù)顯示，外資企業(yè)再次成為了贏家。特別是挖掘機的市場占比，本土品牌的占比在近幾年中首度出現(xiàn)了倒退。大而不強，這個困擾了中國工程機械行業(yè)很多年的問題再次擺在人們面前。

　　自開展技術(shù)引進以來，工程機械行業(yè)已經(jīng)先后引進過多項先進制造技術(shù)。多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將這些技術(shù)融入到自己的產(chǎn)品中來，提升了產(chǎn)品技術(shù)水平。然而，就是在這樣的技術(shù)革新浪潮中，“大而不強”的帽子始終未能摘掉。而人們也一直在迷惑，差距究竟該如何去彌補?這其中，人們往往會將亟待突破的技術(shù)核心歸結(jié)于配套件。那么，主機企業(yè)每年投入研發(fā)的大筆資金究竟該應(yīng)用于什么方面?

　　2008年爆發(fā)的金融危機終于一棒驚醒夢中人——科學(xué)探索的精神根本在于實踐，只有通過不斷地實踐才能探索到創(chuàng)新之關(guān)鍵所在。科學(xué)的精神是建立在實驗及數(shù)據(jù)搜集的基礎(chǔ)上，通過建立強大的樣本庫和數(shù)據(jù)庫，才能夠真正找到研發(fā)方向。

　　廈門廈工機械股份有限公司副總裁白飛平就曾表示，中國企業(yè)普遍缺乏高精尖技術(shù)，關(guān)鍵就在于實驗和檢測平臺的投入明顯不夠。實驗做得少，導(dǎo)致數(shù)據(jù)積累不夠，沒有數(shù)據(jù)庫支撐，何談創(chuàng)新?意識到這一點的并不只廈工一家。于是，2009年我們欣喜地看到，幾乎所有的企業(yè)都埋頭于改善基礎(chǔ)實驗平臺的數(shù)量和質(zhì)量。

　　2010年上半年的市場“井噴”是好事，也是壞事。一年前不得不時常暫停生產(chǎn)的流水線再次呈現(xiàn)出24h連軸轉(zhuǎn)的情景;同時，讓人擔(dān)憂的是剛剛投入使用不久的實驗及檢測設(shè)備會不會再次休眠?

　　“十二五”即將來臨，面對許多企業(yè)提出的要建設(shè)世界級工程機械企業(yè)的目標(biāo)，加大試驗和研發(fā)投入是必然結(jié)果。

　　猜想八：服務(wù)型企業(yè)成主流

　　在市場競爭日趨激烈、企業(yè)競爭內(nèi)容日漸多樣化的今天，全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變。

　　2010年7月，三一泵送營銷服務(wù)公司舉辦的“責(zé)任·夢想——環(huán)保服務(wù)大行動”拉開序幕，并迅速在全國各省區(qū)全面展開;8月8日，徐工將首家快捷服務(wù)中心落戶四川;9月19日，中聯(lián)重科工程起重機分公司特色營銷服務(wù)體系——E系統(tǒng)全新啟動。此外，福田雷沃重工也推出了“123”工程，即服務(wù)響應(yīng)時間1 h、服務(wù)到位時間2h、現(xiàn)場故障處理3h。

　　國內(nèi)工程機械企業(yè)紛紛把焦點轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，6S店、4S店、融資租賃體系相繼建立，隨著服務(wù)與制造的相互滲透與融合，服務(wù)在價值鏈中的作用越來越大。中國工程機械的市場保有量已經(jīng)達到了一定程度，接下來要拼的除了產(chǎn)品，還有在營銷之后的服務(wù)信譽，服務(wù)型企業(yè)正逐步成為市場主流。在國際市場中，服務(wù)早已成為營銷的一部分，銷售產(chǎn)品更是銷售服務(wù)，以客戶為中心，更以客戶為導(dǎo)向，定制化服務(wù)迎合了用戶胃口，為品牌競爭奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　中國工程機械行業(yè)下一步需要探討的是如何建設(shè)服務(wù)型企業(yè)。一方面，企業(yè)應(yīng)盡快完善服務(wù)體系，增強服務(wù)意識、擴大服務(wù)范圍，加大服務(wù)投入、引入先進服務(wù)模式，制定合理的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，加強對服務(wù)人員培訓(xùn);另一方面，應(yīng)進行更深層次的特色服務(wù)，想在用戶之前，急在用戶之先。目前，行業(yè)企業(yè)的服務(wù)已經(jīng)能夠做到滿足客戶的需求，但是這種滿足缺乏主觀性。企業(yè)應(yīng)積極尋求產(chǎn)品差異化，把服務(wù)從設(shè)計之初延伸至產(chǎn)品售后，走出一條與眾不同的道路。由此，也就實現(xiàn)了從一個持續(xù)的產(chǎn)品銷售到樹立一個持續(xù)的產(chǎn)品品牌的過程。

　　猜想九：本土巨擎變身跨國巨頭

　　世界經(jīng)濟越來越一體化的今天，潛力無限的中國市場和極具戰(zhàn)略意義的海外市場讓一波又一波的外資與中國工程機械企業(yè)相繼“走進來”與“走出去”。

　　2 0 0 8年年底，席卷全球的金融危機讓一向喧囂的世界市場突然沉寂，而國內(nèi)投資拉動下的中國工程機械市場比往常愈加凸顯其一枝獨秀的活力與魅力?？ㄌ乇死?、小松、特雷克斯、沃爾沃、日立等這些國際一線工程機械企業(yè)紛紛加大在中國的投資力度。CEO訪華、建設(shè)新廠、尋找

　　合作伙伴，巨大的市場潛力吸引下，已經(jīng)沒有什么可以減弱中國市場對外資工程機械企業(yè)的吸引力。對于他們的未來而言，失去中國市場，就意味著失去全球市場。

　　中國工程機械企業(yè)不斷加大海外擴張力度是與此截然不同的寫照。柳工在澳大利亞獨資公司揭牌營業(yè)拉開了本土企業(yè)“十一五”期間進軍海外市場的大幕。此后，三一重工在美國和德國相繼建設(shè)研發(fā)、制造中心;柳工印度、北美公司掛牌成立;中聯(lián)重科并購CIFA，以及分別在澳大利亞、俄羅斯、意大利、美國等國家成立融資租賃公司等。對于中國工程機械企業(yè)的未來而言，在國際工程機械市場上占有一席之地，才是最終目標(biāo)。

　　中共十七屆五中全會已經(jīng)確定將“新興產(chǎn)業(yè)與轉(zhuǎn)內(nèi)需”作為“十二五”期間的工作重點。中國工程機械市場的持續(xù)向好繼續(xù)吸引著外資企業(yè)的走進與投入;而國際經(jīng)濟的逐步好轉(zhuǎn)，以及謀求成為世界級大企業(yè)的目標(biāo)，也愈加激勵著中國工程機械企業(yè)加快在海外市場的步伐?！白哌M來”與“走出去”，對于外資與本土企業(yè)無疑都是機遇與挑戰(zhàn)并存。在國內(nèi)主流工程機械中，除挖掘機外，國產(chǎn)品牌設(shè)備均牢牢把握了市場的主導(dǎo)地位，外資品牌想要撥云見日并非易事;而如何在牢牢占據(jù)國內(nèi)市場的同時，加大和鞏固對國際市場、特別是歐美工程機械市場的開拓進而變身跨國巨頭，對本土企業(yè)也是個不小的考驗。