但再制造的魅力還不止這些。
因?yàn)榭ㄌ乇死詹扇〉氖茄航鸺?lì)方式吸引客戶退還舊件。假設(shè)卡特彼勒“新件”的價(jià)格是100元一件,一名客戶花100元購(gòu)買了一個(gè)品質(zhì)、質(zhì)保和“新件”一模一樣的再制造產(chǎn)品,其中含有30元的“押金”。當(dāng)他在規(guī)定期限內(nèi)返還該原廠“舊件”時(shí),并經(jīng)過(guò)檢測(cè)合格后就可以獲得返還的押金。
“這就好比我們喝啤酒去退酒瓶子,買的時(shí)候是1.5元,喝完退瓶子能退回0.5元?!?/P>
但這里有個(gè)前提,瓶子是退回到當(dāng)初買的那個(gè)店,否則店主可能不會(huì)同意退還。這就鼓勵(lì)下次買家還來(lái)這家店消費(fèi)??ㄌ乇死宅F(xiàn)在只針對(duì)自己的產(chǎn)品回收舊件,因此,不僅培養(yǎng)了客戶的忠誠(chéng)度,更重要的是獲得源源不斷的舊件來(lái)源,支持再制造商業(yè)模式的持續(xù)和發(fā)展。
還需把餅做大
對(duì)于再制造的水有多深,李征宇說(shuō)卡特彼勒從事再制造有40年了,前十年是投入大于收入。
“這么說(shuō)是因?yàn)樵僦圃斓拈T檻很高么?”
“怎么說(shuō)呢?打個(gè)比方,進(jìn)入再制造的基本條件就好比單味中藥也許可以隨處買到,但中藥配方才是核心,難以被人復(fù)制。再制造并不是單純的一筆買賣,它是一種商業(yè)模式,考量的是公司整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!?/P>
李征宇強(qiáng)調(diào)能被再制造的一定是經(jīng)過(guò)評(píng)估、有再利用價(jià)值的舊零部件。李振宇說(shuō),卡特彼勒機(jī)器的使用壽命很長(zhǎng),這是公司產(chǎn)品的大賣點(diǎn),而這也為卡特彼勒產(chǎn)品零部件再制造留下了伏筆。
“那么有價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?價(jià)格嗎?”記者問(wèn)到。
“由于價(jià)值的認(rèn)定會(huì)因不同的群體有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),加上各公司擁有的技術(shù)水平、設(shè)備配置以及成本的控制能力不同,對(duì)舊件的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有差異?!崩钫饔钫f(shuō),一般的再制造企業(yè)只能從舊件中利用40%的原材料,但以我們的修復(fù)能力可以再利用舊件中60%~70%的零件;而且由于卡特彼勒再制造生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)有了40年的經(jīng)驗(yàn)積累,可以用更“合理”的技術(shù)和成本,使再制造件達(dá)到和新件一樣的性能和質(zhì)量。
此外再制造是一個(gè)規(guī)模產(chǎn)業(yè),卡特彼勒是世界第一大工程機(jī)械制造商,80余年,它的產(chǎn)品在全世界的保有量是一個(gè)龐大的數(shù)字。此外卡特彼勒還有一個(gè)很好的系統(tǒng)對(duì)舊件進(jìn)行管理,通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿使得盡可能多的舊件能夠返回到自身的系統(tǒng)里,提供給再制造工廠。
李征宇說(shuō):“再制造已經(jīng)融入到了卡特彼勒整個(gè)公司的文化里,而卡特彼勒已有80年的歷史,而且在再制造領(lǐng)域探索了40年?!彼J(rèn)為現(xiàn)階段沒(méi)有哪家公司在這塊領(lǐng)域比卡特彼勒更有話語(yǔ)權(quán)。
“現(xiàn)在來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng),太早了。目前要解決的是餅大小的問(wèn)題,還遠(yuǎn)沒(méi)有到要討論如何分餅的時(shí)候?!崩钫裼钫f(shuō):“如果卡特彼勒通過(guò)自身的作用,能讓更多的人對(duì)再制造感興趣,愿意介入其中,那也是一種巨大的成功?!?/P>
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