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　　7月15日，在上海市閔行區(qū)企業(yè)社會責(zé)任表彰交流會上，途虎養(yǎng)車憑借在消費者權(quán)益保障、誠信經(jīng)營、社會公益、綠色發(fā)展等領(lǐng)域的綜合貢獻(xiàn)，被授予“2024年度閔行區(qū)最具社會責(zé)任企業(yè)”榮譽(yù)。該榮譽(yù)獎項旨在表彰在履行社會責(zé)任中表現(xiàn)突出的標(biāo)桿性企業(yè)，途虎養(yǎng)車的入選彰顯了其在汽車后市場行業(yè)的示范引領(lǐng)作用。

　　在消費者權(quán)益保障方面，途虎養(yǎng)車通過“金牌產(chǎn)品+金牌服務(wù)”組合，踐行誠信經(jīng)營、放心消費承諾。其中，針對輪胎產(chǎn)品售后痛點，創(chuàng)新推出覆蓋普利司通、鄧祿普等品牌的“終身質(zhì)保”服務(wù)；為讓消費者用油更安心，攜手美孚、嘉實多、殼牌等品牌發(fā)起“正品機(jī)油守護(hù)聯(lián)盟”。同時，途虎養(yǎng)車發(fā)布原廠直供、假一賠十等放心消費舉措；針對“以次充好”、“假貨串貨”、“貨不對板”等行業(yè)頑疾，建立“一物一碼”正品溯源平臺，實現(xiàn)從配件采購到施工服務(wù)的全流程流通數(shù)據(jù)可查。數(shù)據(jù)顯示，2024年全平臺用戶滿意度超95%，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

　　在社會公益方面，途虎養(yǎng)車結(jié)合業(yè)務(wù)特性開展災(zāi)害救援、教育支持、殘障關(guān)懷等活動，貢獻(xiàn)積極力量。2024年，途虎養(yǎng)車在廣東、廣西、四川等地的暴雨和洪災(zāi)中實施災(zāi)后幫扶政策，為受災(zāi)工場店減免運營費用，并提供免費的救援、拖車和維修服務(wù)，同時在多個城市設(shè)立緊急救援服務(wù)熱線，幫助車主獲取維修和保險理賠信息；投入公益助學(xué)暖心行動，向西藏阿里地區(qū)小學(xué)捐贈教學(xué)和生活物資、捐建校園科學(xué)角以及加裝隔熱窗膜等防暑設(shè)備，為藏區(qū)教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量；加入《苔花公約》，鄭重承諾為殘障人士提供公平就業(yè)機(jī)會與幫助，助力打造無障礙社會。

　　在綠色發(fā)展方面，面對全球能源結(jié)構(gòu)變革和市場需求升級，途虎養(yǎng)車正加速布局新能源汽車服務(wù)和綠色供應(yīng)鏈。目前，途虎養(yǎng)車新能源業(yè)務(wù)已延伸至三電系統(tǒng)檢測與維保等領(lǐng)域，保障新能源車主售后無憂，助力新能源車普及，2024年平臺新能源汽車交易用戶數(shù)達(dá)到270萬，在平臺總交易用戶數(shù)中的占比超過了11%。同時，途虎養(yǎng)車持續(xù)推進(jìn)物流包裝循環(huán)利用，2024年累計減少紙箱使用55萬個，降低資源消耗并優(yōu)化供應(yīng)鏈綠色低碳水平；優(yōu)化倉配規(guī)劃，積極使用新能源車提供配送服務(wù)，截至2024年底使用新能源車輛的配送路線占比超過30%。

　　途虎養(yǎng)車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面向未來，途虎養(yǎng)車將持續(xù)加大社會責(zé)任投入，以創(chuàng)新之力推動企業(yè)價值與社會價值深度融合，構(gòu)建可持續(xù)汽車服務(wù)價值鏈，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。