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　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)肆虐迫使眾多企業(yè)大幅削減IT預(yù)算，這讓德國軟件巨擘SAP嘗盡苦頭。SAP在2009年第一季度的軟件收入同比下滑33%，至4.18億歐元，凈收益下跌16%，至2.04億歐元。今年年初，成立了37年的SAP首度宣布裁員，全球5萬多名員工中將有3,000人離開。同時(shí)，差旅預(yù)算和營運(yùn)成本都將被嚴(yán)格控制。

　　對于SAP來說，中國無疑成了全球市場灰蒙蒙中的一抹亮色。

　　“中國區(qū)的表現(xiàn)非常搶眼，在當(dāng)前各個(gè)地區(qū)、各行各業(yè)面臨嚴(yán)重衰退的形勢下，第一季度仍然保持著兩位數(shù)字的穩(wěn)健增長，而且利潤率還在大幅提高。”SAP北亞區(qū)總裁紀(jì)秉盟(Mark Gibbs)評價(jià)說。

　　在紀(jì)秉盟看來，中國政府4萬億刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃已經(jīng)奏效，不僅刺激了新的市場需求和增長，還創(chuàng)造了一個(gè)流動性更加充裕的大環(huán)境，也為企業(yè)應(yīng)用軟件廠商們帶來了巨大的想象空間?！笆聦?shí)上，并不是所有企業(yè)都暫停了IT投入，有些企業(yè)反倒在危機(jī)中調(diào)整自己，謀求經(jīng)濟(jì)回暖后的更大展?！彼f。SAP的策略簡單而明確，就是鎖定那些將率先受益的重點(diǎn)行業(yè)。

　　7月，徐工集團(tuán)信息化項(xiàng)目正式上線，SAP在中國工程機(jī)械行業(yè)中再下一城，市場占有率超過80%，不僅如此，三一、中聯(lián)、柳工、廈工等龍頭企業(yè)都出現(xiàn)在其客戶名單上。經(jīng)濟(jì)低迷并沒有阻止徐工集團(tuán)的信息化投入?！?億元的IT投入對我們來說，不過是幾臺設(shè)備。我們希望借助信息化早日實(shí)現(xiàn)營收1,000億元的戰(zhàn)略目標(biāo)?！毙旃ぜ瘓F(tuán)信息化與管理部部長劉建森說。徐工集團(tuán)去年?duì)I業(yè)收入達(dá)到408億元。

　　今年，工程機(jī)械將是為SAP中國貢獻(xiàn)收入最多的行業(yè)，取代以往的汽車、高科技等行業(yè)。此外，它在能源行業(yè)和電力行業(yè)最新斬獲了中國石油天然氣集團(tuán)、國電華北電力等大批關(guān)鍵客戶。工程機(jī)械、能源、公用事業(yè)、零售等領(lǐng)域?qū)⑹荢AP的“吸金”重點(diǎn)，而每個(gè)細(xì)分市場中“財(cái)大氣粗”的龍頭企業(yè)都是其勢在必得的搖錢樹。對于大型企業(yè)市場已經(jīng)基本飽和的說法，SAP中國區(qū)總裁張烈生不以為然。他認(rèn)為，雖然大企業(yè)較早地采用了IT系統(tǒng)，但技術(shù)限制等原因?qū)е潞芏喽际蔷植繎?yīng)用。比如在徐工集團(tuán)內(nèi)部，重型機(jī)械公司和徐工科技公司10年前就開始應(yīng)用甲骨文(Oracle)等公司的管理軟件模塊，但只局限于財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等某些部門，集團(tuán)存在的許多“信息孤島”亟需整合。劉建森介紹說，徐工此次實(shí)施信息化的2009年9月Forbes China 福布斯35 目標(biāo)就是要顛覆旗下各子公司和部門“各自為政”的局面，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略控股到戰(zhàn)略經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。

　　“滾雪球”帶來的經(jīng)驗(yàn)積累也是SAP吸引大企業(yè)客戶的法寶。37年來，SAP的客戶遍布全球120多個(gè)國家，積累了極為豐富的行業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并從中提煉出1.5萬條關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)，為客戶進(jìn)行基準(zhǔn)比較，以便找準(zhǔn)行業(yè)所處地位、以及與同行間的差距。這是用友、金蝶等中國本土軟件企業(yè)短期內(nèi)很難超越之處。

　　比如，如何制定合理的備品備件生產(chǎn)計(jì)劃一直困擾著徐工。在工程機(jī)械行業(yè)，備品備件是易耗品，利潤比設(shè)備本身更高。但通常一家工程機(jī)械制造公司的設(shè)備保有量在10萬輛以上，而且型號各不相同。如果備品備件太少就跟不上需求，如果太多又會產(chǎn)生大量庫存成本。SAP從卡特比勒(Caterpillar)等國際工程巨頭的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)中，計(jì)算出了保有量、維修時(shí)間、備品備件生產(chǎn)計(jì)劃及庫存數(shù)量之間的關(guān)系。這也是徐工集團(tuán)牽手SAP的重要原因。