先人后事，感動(dòng)客戶
晚會(huì)中，短短的兩個(gè)半小時(shí)，觀眾數(shù)度感動(dòng)落淚。這是個(gè)充滿故事的舞臺(tái)，來自無錫的一名觀眾如此感慨。一部《山地戀曲》的小品，將服務(wù)工程師的服務(wù)情景搬上了舞臺(tái)，引發(fā)臺(tái)下服務(wù)人員內(nèi)心的種種感觸。
三一重機(jī)為來自南京力好、無錫永佳力、連云港福泰的十名最佳服務(wù)工程師頒發(fā)了獎(jiǎng)杯。他們憑借自己精湛的技能、熱情的態(tài)度贏得了所在區(qū)內(nèi)客戶的一致好評(píng)，有的單人獲服務(wù)錦旗就達(dá)20多面。頒獎(jiǎng)完畢，主持人將陳萬豐、何福建、江立強(qiáng)三位工程師留在了舞臺(tái)上。他們的妻兒作為本場(chǎng)晚會(huì)的神秘嘉賓，驟然出現(xiàn)，臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。巨大的驚喜，讓三名堅(jiān)強(qiáng)男兒當(dāng)場(chǎng)落淚。陳萬豐當(dāng)場(chǎng)彌補(bǔ)了未能與妻兒照一張全家福的“遺憾”，而何福建在觀眾的期待中，仍舊未能辨別出一歲多的雙胞胎女兒，誰大誰小。
“有這樣一批無私無畏的服務(wù)工程師，有這樣一群工程師背后默默支持的妻子與家庭，相信三一挖機(jī)的服務(wù)肯定會(huì)越做越好?！蹦慷昧宋枧_(tái)上感人至深的一幕后，現(xiàn)場(chǎng)客戶對(duì)三一挖機(jī)更增添了不少信心。
此外，榮獲最佳感動(dòng)客戶獎(jiǎng)的五名服務(wù)工程師隆重登場(chǎng)。五人不僅業(yè)績突出，更與客戶間有著感人肺腑的故事，他們?cè)脤?shí)際行動(dòng)，收獲了客戶的深深感動(dòng)。勇敢無懼的王培活曾在搖搖欲墜的危樓下，維修拆除機(jī)液壓剪;羅公來小組則在數(shù)次深入零下十幾度的海水、灘涂、污水，維修設(shè)備。三名客戶被請(qǐng)至現(xiàn)場(chǎng)，講述當(dāng)時(shí)的情景。雖時(shí)隔有年，講述中，客戶仍難以控制自己的激動(dòng)，并當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)送錦旗，再次表達(dá)自己的感激之情。
三一重機(jī)真情感恩 服務(wù)萬里行江蘇站巡演
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