1800名經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師、1200臺(tái)裝備精良的服務(wù)車輛奔赴服務(wù)一線,為10000臺(tái)挖機(jī)解決使用過程中存在的問題,對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行精心維護(hù)和保養(yǎng),使其以最好的狀態(tài)投入到施工中。三一重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)在全國(guó)各地如火如荼地進(jìn)行著,成為行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣、項(xiàng)目最多、投入最大的服務(wù)盛會(huì)。如今,服務(wù)萬(wàn)里行江蘇站率先取得成功,為整個(gè)活動(dòng)的圓滿贏得頭彩。
首站成功樹典范
2010年6月18日晚,伴隨著絢麗的燈光、焰火,三一重機(jī)園區(qū)廣場(chǎng)上人聲鼎沸,熱鬧非常,“三一服務(wù),因您而動(dòng)”八個(gè)大字閃爍在舞臺(tái)上空,分外惹人注目。在數(shù)千人的注視下,以“感恩”為主題三一重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行江蘇站巡演晚會(huì)正式開幕。
三一重機(jī)董事長(zhǎng)梁林河、總經(jīng)理戴晴華、營(yíng)銷公司總經(jīng)理向儒安等公司領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)各地的代理商領(lǐng)導(dǎo)皆出席了本次晚會(huì)。此外,南京力好、連云港福泰、無(wú)錫永佳力等三家代理商還組成了千余人的龐大觀眾陣容前來觀看。
“感恩、感動(dòng)”是晚會(huì)的最主要元素。晚會(huì)歷時(shí)兩個(gè)半小時(shí),主要分為回顧與頒獎(jiǎng)兩大環(huán)節(jié)。三一挖機(jī)起步于外資品牌興盛的夾縫中,歷經(jīng)數(shù)載風(fēng)雨,方砥礪成材,成為如今的民族第一品牌。晚會(huì)以VCR短片對(duì)此進(jìn)行了回顧,并著重介紹了重機(jī)全新的服務(wù)文化——第一品牌?;仡欀校貦C(jī)再次別出心裁地將服務(wù)場(chǎng)景、真實(shí)案例以小品、訪談的形式搬上舞臺(tái),使重機(jī)服務(wù)文化得以更有血有肉地展現(xiàn)。通過對(duì)三一挖機(jī)發(fā)展的共同回顧,一位來自連云港的客戶表示,自己對(duì)三一重機(jī)又有了更深刻的了解,不僅增強(qiáng)了自己對(duì)三一挖機(jī)的信心,同時(shí)也加強(qiáng)了自己與三一重機(jī)合作伙伴般的親密情感。
此外,晚會(huì)評(píng)選出了江蘇區(qū)客戶獎(jiǎng)與工程師獎(jiǎng)近40名。獎(jiǎng)項(xiàng)涉及設(shè)備維護(hù)、施工、服務(wù)技能、服務(wù)業(yè)績(jī)等多方面,折射出重機(jī)與客戶、代理商服務(wù)工程師的多重情感紐帶。
晚會(huì)在熱烈歡樂的氣氛中結(jié)束,并取得圓滿成功。本次晚會(huì)不僅得到了重機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,籌備中,更是花費(fèi)了各部門及代理商人士的巨大心血,每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)置。晚會(huì)是服務(wù)萬(wàn)里行江蘇站首站成功的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是巡檢活動(dòng)的主題升華環(huán)節(jié)。它的成功將為全國(guó)其他地區(qū)的萬(wàn)里行巡檢活動(dòng)樹立一個(gè)完整的典范。
三一重機(jī)真情感恩 服務(wù)萬(wàn)里行江蘇站巡演
三一重機(jī)真情感恩 服務(wù)萬(wàn)里行江蘇站巡演
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