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　　——美孚1號“恒久動力 馳騁天地”影像展專訪?？松梨诒眮喪袌霾靠偨?jīng)理劉霄先生

　　如今，數(shù)字化技術與消費升級已成為推動市場快速發(fā)展的關鍵因素。能夠在產(chǎn)品品類及性能優(yōu)勢等方面不斷打磨與創(chuàng)新，以高效捕捉日趨復雜多元的消費者新需求為導向，激發(fā)新消費圈層興趣的品牌，才能樹立起差異化的競爭優(yōu)勢。

　　作為高端全合成潤滑油品牌的領跑者，美孚1號始終堅持從消費者需求出發(fā)，以過硬的產(chǎn)品實力和對消費者需求的深度洞察，贏得中國市場認可。近日，美孚1號以全新品牌理念“恒久動力馳騁天地”為主題于上海舉辦同名影像展，不僅展現(xiàn)了美孚1號一路以來的高光時刻、創(chuàng)新突破及品牌主張，也再次向消費者明確了其深耕高端潤滑油市場的堅定決心。今天，請跟隨中國潤滑油信息網(wǎng)（www.sinolub.com）、《潤滑油市場》雜志的視角，對話埃克森美孚北亞市場部總經(jīng)理劉霄先生，看美孚1號如何詮釋品牌的“長期主義”。

　　洞察高端潤滑需求，產(chǎn)品創(chuàng)新不設限！

　　近年來，隨著汽車消費升級趨勢愈發(fā)明顯，汽車質量提升，消費者更加注重油品的選擇，全合成油以其更好的高低溫性能、燃油經(jīng)濟性和清潔性，成為越來越多中高端車主的選擇。LubTop大數(shù)據(jù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，近三年，中國市場中全合成機油銷量占比持續(xù)擴大，礦物油銷量占比逐漸走低。

　　劉總分析，當前及今后五年中，傳統(tǒng)發(fā)動機汽車的存量仍相當大，市場和消費者對車輛的排放和燃油經(jīng)濟性的要求不斷提高，推動著汽車和發(fā)動機設計的革新，例如發(fā)動機變得越來越小，零部件越來越精密，配合間隙也越來越小。他說：“未來潤滑趨勢是既要保證燃油經(jīng)濟性，又要滿足更好的清潔性能，這就需要潤滑油品本身擁有全面綜合的性能，為發(fā)動機的持久穩(wěn)定表現(xiàn)護航?！?/p>

　　基于這樣的洞察，美孚1號在今年推出了全線升級的經(jīng)典表現(xiàn)系列產(chǎn)品。據(jù)劉總介紹，新升級的美孚1號經(jīng)典表現(xiàn)系列包括5款黏度產(chǎn)品，蘊含長效煥能因子，兼具杰出穩(wěn)定性，超強清凈性以及長效抗磨力，不僅在12萬英里耐久性測試中，幫助引擎釋放恒久動力，更是成功挑戰(zhàn)20,000公里換油周期，幫助引擎表現(xiàn)如新，且能高效幫助減少油耗，其中尤以3款低黏度產(chǎn)品0W-20，0W-30和5W-30的表現(xiàn)尤為突出，與上一代產(chǎn)品相比可幫助提升燃油經(jīng)濟性達8%。該系列產(chǎn)品符合或超越最新的API SP及ACEA規(guī)格，并適用于國六及以下全系乘用車及混合動力車型，將更好地滿足市場與消費者對于高規(guī)格潤滑油產(chǎn)品需求的增長。

　　除了全線升級的經(jīng)典表現(xiàn)系列產(chǎn)品外，美孚1號產(chǎn)品家族中，還包括勁擎表現(xiàn)系列與定制系列產(chǎn)品。如此全面的產(chǎn)品線，加上優(yōu)異的產(chǎn)品性能，相信能夠滿足消費者們多樣化的用車和保養(yǎng)需求。在劉總看來，科研投入與產(chǎn)品創(chuàng)新，是美孚1號與時俱進的基因。在中國市場，經(jīng)過多年的堅守與深耕，美孚1號不斷滿足消費者多元化的追求，已成為高端潤滑油行業(yè)中的領導品牌，為行業(yè)樹立優(yōu)質典范。

　　深化品牌價值認同，用戶鏈接不設限！

　　“潤滑油品牌不僅要做好的產(chǎn)品，也需要讓消費者了解到品牌的價值主張，與他們建立價值認同。” 談及品牌的發(fā)展，劉總認為，如今消費者已從過去單純的“產(chǎn)品消費”向“品牌消費”升級。

　　新消費群體身上潛藏著無限細分需求，每一種小眾興趣、每一個生活場景，都在呼喚更為精準細分的需求與供給。如何持續(xù)深化用戶體驗，聚合高粘性的品牌社群，穩(wěn)穩(wěn)拿捏住與新世代的“聊天密碼”成為潤滑油品牌亟需破解的難題。

　　為了在碎片化時代，與消費者建立有效而持久的連接和價值認同，在溝通渠道上，美孚1號早已在微信、微博等主流社交平臺建立自己的品牌官方賬號，與消費者建立起直接的溝通橋梁；在內容輸出上，美孚1號也積極拓寬其內容邊界，通過對消費者的洞察，打造更多元化、更有深度的內容與之溝通。正如劉總所言，“好的內容始終是品牌與消費者溝通的‘致勝密碼’。流量可能會幫助品牌短期內達到營銷目標，但是好的內容，才能讓品牌真正走進消費者的內心，走向長期主義?！?/p>

　　基于此，美孚1號也積極通過傳遞品牌理念及其背后所倡導的人生價值觀，賦予廣大消費者信心和力量。本次借由品牌理念的煥新，美孚1號就特別聯(lián)合著名演員韓東君、野生動物攝影師顧瑩與跑酷運動員張云鵬三位來自不同行業(yè)的“突破者”，共同拍攝名為“心，不設限”的品牌故事片，鼓勵廣大的消費者，在生活中不設限，縱擎向前，勇敢突破，馳騁更廣闊的天地。

　　故事片一經(jīng)播出便引發(fā)了強烈反響和共鳴，借助短片本身優(yōu)質的內容以及各領域佼佼者的加持，美孚1號所傳遞的全新品牌理念“恒久動力馳騁天地”也被更好地帶入觀眾自己的生活中，讓有溫度有情懷的品牌理念真正走進消費者心中。

　　數(shù)字化賦能，品牌體驗不設限！

　　汽車后市場始終是服務性行業(yè)，劉總認為，給消費者提供高性能的產(chǎn)品與優(yōu)質的服務永遠是最核心的話題。隨著我國數(shù)字化進程的深入和消費習慣的變革，美孚1號也在積極利用數(shù)字化手段，進一步提升品牌體驗。

　　劉總表示,早在2020年4月份，憑借多年對市場和消費者的理解，?？松梨诒阃瞥隽藬?shù)字化的會員平臺——美孚臻享俱樂部。從會員服務運營模式上，該平臺打破傳統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)支撐，將“數(shù)據(jù)、品牌、平臺、消費者”充分整合，能隨時為消費者提供俱樂部信息及品牌活動，并享受個性化專屬會員福利。經(jīng)過兩年多的運營，目前美孚臻享俱樂部已積累了超200多萬的會員。利用這一全渠道溝通橋梁，美孚1號與消費者展開了多種形式的互動。據(jù)劉總介紹說，為更精準高效地賦予消費者高價值與個性化的品牌體驗，美孚1號不斷嘗試拓寬圈層，除了長期與NBA與F1等知名體育賽事，還積極跨界文化藝術等領域，從2020年牽手“敦煌博物館”文化IP到這一次聯(lián)合三位突破者拍攝“心不設限”短片，與消費者形成深度聯(lián)結。

　　行業(yè)點評：

　　“不設限”是一種品牌態(tài)度，更是一個品牌的自信與底氣。作為潤滑油行業(yè)品質與口碑的實力擔當，美孚1號憑借跨界合作的“影像展”再次破圈而出，在引發(fā)社交熱議的同時也讓大家注意到了其與新消費圈層建立溝通的巧思。本次活動不僅呈現(xiàn)了美孚1號品牌有溫度的人文情懷，進一步詮釋“恒久動力馳騁天地”的品牌精神與自信，同時通過沉浸式體驗全方位呈現(xiàn)產(chǎn)品方陣，與消費者同頻共振，打破的是品牌與消費者之間那道看不見的界限。而這，也是美孚1號踐行品牌長期主義的又一次見證。

　　當硬核科技與極致體驗感的藝術氛圍相融合，當消費者在愉悅的品牌體驗中備受鼓舞，汲取到更多奮進的能量，我們深信，這樣的品牌生命將更為持久深遠！讓我們共同期待，美孚1號在中國市場更加精彩的表現(xiàn)！