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　　8月16日，“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬里行” 活動正式啟動，由山推股份公司派出十余支“寵粉小隊”奔赴全國各地，深入一線，傾聽客戶心聲，為全國的山推裝載機用戶帶去更多精益求精的高品質(zhì)服務和切實有效的關愛。

　　用機無憂，加倍安心。在“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬里行”活動中，山推股份隆重推出針對裝載機用戶的“服務四超越”。那么，什么是“服務四超越”？

　　超越1：質(zhì)保期超越-加量不加價

　　無論是整機還是零部件，均可享受原質(zhì)保期基礎上額外增加3個月質(zhì)保。整機由原質(zhì)保期12個月或3000H(先到為準），加量至15個月或3000H(先到為準）；驅(qū)動橋由原質(zhì)保期12個月或3000H(先到為準），加量至15個月或3000H(先到為準）；結(jié)構(gòu)件由原質(zhì)保期24個月或4000H(先到為準），加量至27個月或4000H(先到為準）。延保有道，時時處處，山推服務為客戶的設備全程護駕。

　　超越2：變速箱超越-生命周期全負責

　　在使用山推正品配件、油品及正常保養(yǎng)前提下，山推裝載機用戶將享受變速箱全生命周期超越方案。超越的是速度，不變的是服務。1000H以內(nèi)重大故障只換不修；1000H-5000H，進行現(xiàn)場維修；5000H以上，提供再制造箱服務。在客戶需要的時刻，山推服務從未停下前行的腳步，為客戶手中的設備提供全方位施工保障，讓客戶更安心。

　　超越3：響應性超越-手機APP在線一鍵溝通

　　山推E路行手機APP為客戶提供了更加可靠、便捷的信息化渠道，它可不止是界面美觀、操作簡便的一款應用，更重要的是，綁定山推E路行手機APP，可以讓客戶隨時隨地在線輕松解決設備相關問題：設備管理、維保管理、400服務電話、一鍵工單、租賃平臺、服務網(wǎng)點、防偽查詢、商城（跳轉(zhuǎn)）、電子樣本、機手服務等十余種服務盡在“掌上”。

　　另外，還有底盤件查詢、二手平臺、廠端功能模塊等特殊功能靜待客戶的開發(fā)，無數(shù)客戶用口碑證明，山推E路行手機APP操作流暢，體驗佳！

　　超越4：出勤率超越-備用機就在身邊

　　以產(chǎn)品為基石，延伸客戶服務邊界，山推的理念在全國市場贏得了客戶的一致認同。遍布全國的山推服務網(wǎng)絡，快速的備用機方案，合適才是最好的，為客戶的施工免除后顧之憂。

　　“客戶滿意是我們的宗旨”是山推一直秉承的核心價值觀，也是山推人不懈追求的最大目標。此次裝載機“服務四超越”，將更有助于山推股份公司無限貼近客戶，快速了解客戶的服務訴求、產(chǎn)品改進意見，從而更好地為客戶量身定制個性化設備，帶來更優(yōu)質(zhì)的服務體驗，保證客戶在施工過程中享受高標準服務。

　　山推“服務四超越 用車無憂慮——山推裝載機寵粉萬里行”通過行業(yè)領先的服務水平，切實解決用戶問題，為工程機械行業(yè)帶來煥然一新的售后服務保障支撐，必將助力工程機械服務攀登新高峰！