為了收集客戶需求信息,了解產(chǎn)品市場表現(xiàn),近日,由山東臨工生產(chǎn)性事業(yè)部、營銷公司、技術(shù)中心、質(zhì)量管理部等相關(guān)人員組成的數(shù)個走訪小組分別走進(jìn)江蘇、浙江、甘肅區(qū)域,進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
活動中,走訪人員深入市場一線與客戶進(jìn)行深入溝通交流,全面了解產(chǎn)品性能和工作表現(xiàn),對每一臺設(shè)備進(jìn)行全面檢測,并細(xì)致回答客戶提出的問題?;顒又?,不僅對客戶和設(shè)備進(jìn)行了走訪調(diào)研,還認(rèn)真聽取了代理商的意見和建議,并給出了解決問題的方案。
通過本次走訪,拉進(jìn)了技術(shù)研發(fā)人員與客戶之間的距離,準(zhǔn)確了解了產(chǎn)品表現(xiàn)及客戶需求。同時對客戶遇到的問題,作了專業(yè)、有針對性的解答,讓客戶更深入地了解臨工,信任臨工。
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