亚洲国产精品第一区二区三区-日本大骚b视频在线-国产福利酱国产一区二区-国产裸体xxxx视频

　　近年來，中聯(lián)重科取得了跨越式的發(fā)展，法寶之一，就是其全新的服務(wù)理念和無處不 在、無時(shí)不在、無微不至的真誠行動(dòng)，這一切，贏得了市場和客戶的認(rèn)可，2003年，更是獲 得了中國質(zhì)量協(xié)會(huì)全國用戶委員會(huì)頒發(fā)的“金大拇指獎(jiǎng)”?！笆袌鲇袃r(jià)，服務(wù)無價(jià)”已成為 中聯(lián)服務(wù)文化的宗旨。本期選登的幾篇文章，只是中聯(lián)服務(wù)的一個(gè)小小的縮影，但由此也折 射出了我們對用戶的一片真情。

　　《服務(wù)之窗》洞開服務(wù)天地 最近，由殷正富總經(jīng)理親自題詞的《服務(wù)之窗》，下發(fā)到浦沅有限公司各駐外營銷分公 司。這本彩色噴墨打印的雜志型資料，將成為服務(wù)人員相互交流的學(xué)習(xí)之窗。 近幾年浦沅產(chǎn)品持續(xù)旺銷，在這種大好形勢下，浦沅有限公司的領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到，產(chǎn) 品的售后服務(wù)工作是公司整個(gè)營銷系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，是我們在市場上的第二次競 爭。主管銷售的史良副總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，國內(nèi)市場的競爭最終將會(huì)落實(shí)到服務(wù)上，營銷要有所突 破，重點(diǎn)在服務(wù)。因此，浦沅有限公司響亮地提出，今年要以服務(wù)的規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù) 的升級(jí);要以服務(wù)為突破口，展現(xiàn)浦沅的風(fēng)采;要以主動(dòng)服務(wù)為起點(diǎn)，促進(jìn)市場的開發(fā)與鞏 固。

　　《服務(wù)之窗》由營銷部售后服務(wù)室主辦，每期有近萬字左右。設(shè)有“高層講話”、“政 策窗口”、“信息溝通”、“服務(wù)典型”、“經(jīng)驗(yàn)交流”、“站點(diǎn)建設(shè)”、“行業(yè)動(dòng)態(tài)”、 “維修知識(shí)”等欄目。浦沅有限 熊株陵 贏 得 信 任 春節(jié)后，隨著公司的重組和人事的變更，我們西南分公司服務(wù)站的員工們也開始了 新的合作。售后服務(wù)，對于我們這群人而言，已經(jīng)成了一種生活方式。短短幾個(gè)月的“服務(wù) 生涯”，讓我們理解到了售后服務(wù)的含義不完全是把車子的問題處理好。 用戶選擇了我們的產(chǎn)品，他們會(huì)選擇我們做朋友嗎?這需要經(jīng)得起考驗(yàn)。只要我們用心 服務(wù)，比承諾做得更好，就能贏得他們的信任和理解。 南寧的一家三兄弟都有我們浦沅的吊車，產(chǎn)品一有故障，自然是三兄弟都知曉，所以故 障率在他們眼里，肯定相對高一些，意見肯定多一些，難聽的話也多一些。我們的服務(wù)人員 總是盡最大的努力為他們解決問題，甚至比他們預(yù)料的還及時(shí)。 一天深夜，他們打來電話說車子出現(xiàn)故障。由于我們對南寧的地域不熟悉，電話里始終 說不清方位和地址，萬般無奈我們只好叫了一輛出租車在前面引路，自己的服務(wù)車尾隨其 后，及時(shí)趕到工地，利索地處理好了問題。一來二往，用戶受到感動(dòng)，慢慢地對我們的態(tài)度 也變了。有一次，我們同樣是在為這三兄弟的車更換漏水的水箱，另外一個(gè)請求服務(wù)的緊急 電話打過來，三兄弟的老二了解到情況后對我們的服務(wù)人員說：“浦沅的師傅，你們?yōu)槲覀?做得夠多的了，你們忙急事去吧，剩下的事我們自己來做?！甭牭竭@句話，我們心里感到特 別舒暢，用戶由責(zé)難變?yōu)槔斫?，還有什么比贏得用戶的理解和信任更值得我們欣慰呢。 浦沅有限西南銷售分公司 田勝飛 這就是中聯(lián)人 宋紅專，去年十月才特招進(jìn)入南方公司從事塔機(jī)售后服務(wù)工作。

　　在中聯(lián)的售后服務(wù) 隊(duì)伍里，四十四歲的他絕對算年齡很大的了。如果你有機(jī)會(huì)看到他一步一步登上塔頂，一定 會(huì)為他那單薄的身軀產(chǎn)生隱隱的擔(dān)憂——頂上風(fēng)那么大，該不會(huì)把他吹下來吧?但是當(dāng)你看 到他麻利地為塔機(jī)作檢修時(shí)——如果你懂一點(diǎn)塔機(jī)的話——你一定會(huì)對他的專業(yè)技術(shù)發(fā)出由 衷的贊嘆：行家就是行家，果然身手不凡! 是的，老宋就是這樣的人，看上去并不起眼，接觸一多你便會(huì)發(fā)現(xiàn)他身上有不少的閃光 點(diǎn)。 我們眼中的老宋，總是一身工裝，哪怕休息日也很少例外。原因很簡單，那就是他隨時(shí) 準(zhǔn)備上工地。很多人說老宋是個(gè)工作狂，這話一點(diǎn)不假，不管是去幫客戶看基礎(chǔ)、上工地例 檢，還是檢修或裝、拆、調(diào)試塔機(jī)，反正只要涉及到工作，他就格外地興奮。如果遇到了新 問題，他可以廢寢忘食、茶飯不思、仔細(xì)琢磨。雖然四十多歲的人了，仍然和年輕小伙子一 樣摸爬滾打在工地，任誰看了都會(huì)感動(dòng)。

　　生活中老宋是個(gè)熱心人，總是象大哥哥一樣關(guān)懷著 團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員。所以那些年輕小伙有了這樣那樣的困難都愛找他幫忙，有了這樣那樣 的問題都愛找他談心。 老宋平時(shí)話不多，但有時(shí)也滔滔不絕，那就是聊塔機(jī)的時(shí)候。只要一說起塔機(jī)，他就會(huì) 雙眼放光，話也多得說不完。從現(xiàn)狀說到發(fā)展趨勢，從塔機(jī)型譜說到施工范例……近二十年 的工作積淀，近二十年的經(jīng)驗(yàn)積累，老宋在塔機(jī)方面積蓄了太多的話題。其實(shí)，老宋在塔機(jī) 裝、拆和檢修方面留下了不少的得意之筆，不過這些很少聽到他提及。這可不是老宋在玩謙 虛，而是他覺得這些與技術(shù)無關(guān)，不值一提。 就說最近吧，老宋在海南又以出色的表現(xiàn)，給客戶留下了深刻的印象。 那是在今年三月中旬，南通建總海南分公司三亞紅樹林度假酒店工程項(xiàng)目部購買了我 公司兩臺(tái)塔機(jī)，公司委派老宋前往安裝、調(diào)試。接到任務(wù)后，老宋立即連夜啟程，前往三 亞?；疖嚒⑵?、海輪，水陸交通工具都被他坐遍了。幾天的舟車勞頓，加上春季潮濕的氣 候，老宋的陳年老疾——腰肌勞損——還沒到工地就發(fā)作了，腰部的疼痛讓他幾乎無法直立 行走。但最讓人頭痛的還不是自己身體的不適，而是用戶組織的臨時(shí)安裝人員中，竟然無法 找到一個(gè)接觸過塔機(jī)的人，更不要說專業(yè)人員了!在這么艱難的情況下，老宋沒有退縮，也 沒有再請求公司支援。他采用了先培訓(xùn)后安裝，白天安裝晚上培訓(xùn)的方法，連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾 個(gè)白天和兩個(gè)通宵，不但在短時(shí)期內(nèi)讓對方的臨時(shí)安裝人員掌握了塔機(jī)安裝的基本知識(shí)和方 法，安全、準(zhǔn)時(shí)地使兩臺(tái)塔機(jī)以良好的工況矗立在工地，而且還為項(xiàng)目部培訓(xùn)出了塔機(jī)操作 手和維修保養(yǎng)人員，解除了用戶的后顧之憂。而這些，老宋在返回公司后并沒有向誰提起 過，直到3月17日，南方公司收到了該工程項(xiàng)目部傳真來的感謝函，大家才知道老宋一趟簡 簡單單平平淡淡的出差，后面竟還有這樣的故事。 這就是宋紅專，這就是中聯(lián)人。

　　他們談不上豐功偉績，也說不出豪言壯語，但他們卻的 的確確在以自己默默無聞的行動(dòng)，向廣大用戶詮釋著“至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)”的中聯(lián)文化， 為中聯(lián)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)著自己的力量。 南方公司 姚振宇 平凡的崗位 勤奮的員工 中標(biāo)牌系列產(chǎn)品自推出以來，到目前已遍布全國，有的還遠(yuǎn)銷國外。成績的取得，離不 開中聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、科學(xué)的管理、高新尖端的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，也離不開高素質(zhì)的 員工，這其中也包括中標(biāo)技術(shù)服務(wù)中心默默無聞耕耘的售后服務(wù)人員。 中標(biāo)事業(yè)部技術(shù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)全國各地售后服務(wù)的管理、車輛大修、垃圾壓縮站的 安裝、客戶及員工培訓(xùn)管理、三包件的管理、質(zhì)量跟蹤及信息反饋。

　　目前，技術(shù)服務(wù)中心僅有60余名售后服務(wù)人員，遍布全國30多個(gè)辦事處，由于人少客戶 多，派駐辦事處的人員一年都難得回幾次家，盡管家有父母妻兒需要他們的照顧，但為了公 司的利益，他們把家庭生活重?fù)?dān)交給了家人，自己卻不辭勞苦、馬不停蹄地奔走于客戶之 間，對產(chǎn)品定期進(jìn)行檢修和維護(hù)，幫助客戶排憂解難，并認(rèn)真聽取和反饋客戶意見，竭誠為 客戶全程提供“三個(gè)24小時(shí)服務(wù)”。 為順應(yīng)公司發(fā)展的需要，中標(biāo)大修廠應(yīng)運(yùn)而生。3月份技術(shù)服務(wù)中心租賃了一處900平米 的簡陋廠房，廠房內(nèi)除了一臺(tái)小吊車、一點(diǎn)最基本的大修工具和幾盞照明燈外，別無他物。 就在場地、設(shè)施不完善、人手緊缺的情況下，大修廠成立至今已完成20臺(tái)產(chǎn)品的大修任務(wù)。 同時(shí)還要協(xié)助開展產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)确爆嵐ぷ鳌?中標(biāo)牌“垃圾壓縮站”于去年底全面推出，為快速拓展市場，公司狠抓產(chǎn)品開發(fā)與生 產(chǎn)，安裝的重任自然就落到了技術(shù)服務(wù)中心安裝部的身上。

　　目前，有廣西玉林、深圳、合 肥、浙江余姚、嘉善、寧波、昆明、長沙高開區(qū)等多個(gè)垃圾壓縮站需同時(shí)安裝。在僅有9名 安裝人員、且安裝工作往往受當(dāng)?shù)靥鞖?、基礎(chǔ)土建進(jìn)度等諸多不利因素影響的情況下，為不 延誤工期，使客戶滿意，安裝部人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，白天忙安裝，晚上守設(shè)備，基本上按 時(shí)、保質(zhì)完成了任務(wù)。 技術(shù)服務(wù)中心的員工們以“公司利益高于一切”作為工作準(zhǔn)則，默默無聞地耕耘奉獻(xiàn) 著。一分耕耘、一分收獲，正是這些默默無聞的人們的勤奮和奉獻(xiàn)，為公司贏得了市場。他 們是公司最可愛的人。