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　　8月18日，以“聚科技之力 展?jié)h馬雄風(fēng) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”為主題的華菱星馬汽車集團(tuán)2014年年中商務(wù)大會在閩南金三角的核心城市——廈門隆重召開。在該市國際會議中心酒店來自全國各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、銀行以及媒體等代表共計(jì)400余人齊聚一堂，共謀2014年下半年華菱星馬汽車的營銷服務(wù)工作以及漢馬、星凱馬系列新車型的市場推廣工作等。

　　集團(tuán)公司董事長劉漢如出席會議并作重要講話，集團(tuán)公司營銷總監(jiān)夏宏作營銷工作報(bào)告，馬鞍山凱馬汽車零部件服務(wù)有限公司總經(jīng)理葛曉生作服務(wù)工作報(bào)告，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理何曉生致歡迎辭。大會由集團(tuán)公司總經(jīng)理助理薛永昌主持 會上，董事長劉漢如就宏觀政策、華菱星馬產(chǎn)品的產(chǎn)品發(fā)展、服務(wù)升級等三個(gè)方面做了重點(diǎn)分析 針對宏觀政策的變化，劉漢如董事長談到，上半年以來，重卡及專用車市場增長疲軟但又表現(xiàn)出與往年不同的特點(diǎn)，主要受制于以下幾個(gè)因素的影響：首先是經(jīng)濟(jì)增速走低，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境極大地影響了上半年的重卡市場;其次是排放標(biāo)準(zhǔn)升級政策的顯著影響。這段時(shí)間以來，由于國三升級國四造成市場很混亂，出現(xiàn)了很多假國四的套牌現(xiàn)象，油品和尿素的供應(yīng)也有問題，同時(shí)用戶對國四車的認(rèn)可程度還沒有達(dá)到成熟階段，基本還處于‘了解’階段;第三是房地產(chǎn)投資增速持續(xù)回落和煤碳市場不振。部分月份商品房銷售面積和竣工面積增速出現(xiàn)同比下降，工程車市場和與能源開發(fā)有關(guān)的自卸車市場仍然受到?jīng)_擊。雖然半掛牽引車和天然氣重卡實(shí)現(xiàn)了較快增長，但難以改變整個(gè)重卡市場增長乏力的總體態(tài)勢, 關(guān)于華菱星馬產(chǎn)品的發(fā)展，劉漢如董事長強(qiáng)調(diào)，華菱星馬從04年引進(jìn)三菱技術(shù)開始起步，通過經(jīng)銷商的努力，加上媒體、金融機(jī)構(gòu)的支持，成功的建立了汽車“組裝廠”，通過我們的積極努力，公司從08年星凱馬上市就開始轉(zhuǎn)型，從去年到今年，由于漢馬動(dòng)力的上市，我們已經(jīng)完成了核裂變，公司也順利的完成了轉(zhuǎn)型升級?？梢哉f，核心零部件的順利產(chǎn)銷，為后續(xù)公司及經(jīng)銷商的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)，加上有金額機(jī)構(gòu)的支持，核心零部件就是我們的核心競爭力?，F(xiàn)在全國很多地區(qū)市場賣的假國四產(chǎn)品，造成了社會的誠信危機(jī)，給整車及發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)造成很大壓力，但是華菱一直堅(jiān)持真國四，我們賣出去的每一輛車都是國四產(chǎn)品。雖然因此上半年，我們失去一些市場，但我們贏得了好聲譽(yù)，也為碧水藍(lán)天承擔(dān)了應(yīng)有的社會責(zé)任。公司的產(chǎn)品發(fā)展也獲得了用戶認(rèn)可：漢馬動(dòng)力通過市場檢驗(yàn)，受到用戶好評;華菱天然氣重卡也取得了新的突破，銷量逐步攀升;華菱重卡產(chǎn)品品種、變速箱及車橋產(chǎn)品品種也得以完善。

　　就服務(wù)政策的變化，劉漢如董事長說道，今年華菱星馬產(chǎn)品服務(wù)的最大亮點(diǎn)，就是公司全價(jià)值鏈、全領(lǐng)域、全員化的“大服務(wù)”意識的增強(qiáng)。經(jīng)過多年的努力，華菱星馬已經(jīng)逐漸脫離單純賣產(chǎn)品的階段，開始為客戶提供從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的高級營銷階段。隨著漢馬動(dòng)力的成功推出投放市場，加上華菱重卡、星馬專用車保有量的不斷增加，華菱星馬原來的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)理念已經(jīng)不能滿足市場的需求，為克服不足，我們對原有的服務(wù)進(jìn)行了全面升級。華菱星馬“保姆式”已轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠓?wù)”品牌，已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)鍵的核心競爭力之一。原來我們更多地是滿足用戶服務(wù)的需求，即被動(dòng)的需求，而我們現(xiàn)在則要求全程化的客戶關(guān)系管理，要主動(dòng)關(guān)愛用戶，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　對于今年下半年的工作，劉漢如董事長指出，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了高端物流車需求的增長，也加快了商用載貨車行業(yè)在產(chǎn)品上的升級換代，高端物流車將成為商用載貨車行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。經(jīng)過華菱星馬技術(shù)中心研發(fā)和升級，漢馬、星凱馬新車型順利誕生，該系列車型不僅在外觀設(shè)計(jì)上區(qū)別以往，搭載漢馬動(dòng)力后，其在經(jīng)濟(jì)性、節(jié)油性、可靠性方面將更加突出。漢馬動(dòng)力，漢馬、星凱馬系列新車型是我們下半年乃至明年的市場推廣重點(diǎn)。最后，劉漢如董事長還號召全體市場營銷人員以及經(jīng)銷商繼續(xù)努力拓展市場，在提高產(chǎn)品市場占有率的同時(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)管控工作，不求規(guī)模，但求穩(wěn)健、效率。

　　大會還邀請了今年以來，取得不俗銷售業(yè)績的經(jīng)銷商代表上臺分享了他們市場導(dǎo)入和營銷工作的經(jīng)驗(yàn)與心得。天津港泰龍、上海大進(jìn)、上海龍基、石家莊正福、重慶環(huán)宇、廣東農(nóng)機(jī)肇慶店等多家經(jīng)銷商代表上臺發(fā)言，他們一致表示，下半年將全力以赴加大對漢馬動(dòng)力，漢馬、星凱馬系列新車型的宣傳推廣力度，為提升華菱星馬產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新?、完成全年的銷售目標(biāo)而拼搏奮斗。