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　　阿里集團與上汽共研互聯(lián)網(wǎng)汽車，東軟致力于推動遠程醫(yī)療新模式，Mock顛覆傳統(tǒng)學習方式……互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)正在顛覆和重塑傳統(tǒng)行業(yè)。改變先從那些與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系比較密切的媒體、零售等行業(yè)開始。現(xiàn)在，大力倡導以互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)自身業(yè)務(wù)的都是那些傳統(tǒng)的行業(yè)，比如制造、能源、交通等。

　　IDC指出，傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)的顛覆與重構(gòu)的熱潮源于這些行業(yè)的客戶對IT新產(chǎn)品有更高的期待。無論是IT廠商，還是行業(yè)客戶，只要能抓住溝通、體驗、價格、速度、創(chuàng)新、服務(wù)等因素中的一項或幾項，就能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的重構(gòu)，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

　　IT變身業(yè)務(wù)創(chuàng)新部門

　　“如今，我們通過互聯(lián)網(wǎng)，可以讓客戶直接參與產(chǎn)品的研發(fā)?！毙旃ぜ瘓F工程機械股份有限公司(以下簡稱徐工集團)CIO張啟亮已經(jīng)深刻地感受到了互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的變化，“在企業(yè)快速實現(xiàn)全球化擴張的同時，還要持續(xù)滿足客戶的個性化需求，實現(xiàn)全球的統(tǒng)一化管理，這是IT部門面臨的巨大挑戰(zhàn)?！?/p>

　　為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需求，企業(yè)必須在IT方面做出積極的改變。IDC給出的建議是：建立混合云環(huán)境，采用軟件定義的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績、用戶行為、業(yè)務(wù)模式和員工管理的數(shù)字化，持續(xù)增加IT投資，以互聯(lián)網(wǎng)的思維重新定義企業(yè)和消費者。

　　在企業(yè)業(yè)務(wù)重構(gòu)的過程中，IT與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系變得越來越緊密。“以前，企業(yè)的IT包括硬件和軟件兩部分，現(xiàn)在則變成了云計算和大數(shù)據(jù)。擁有數(shù)據(jù)的IT部門要為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多有建設(shè)性的意見?！睆垎⒘两榻B說，“以前，我們企業(yè)的管理層在決策時并不會詢問IT部門的意見?，F(xiàn)在，領(lǐng)導在決策之間通常會先問問CIO的意見?！?/p>

　　在IT消費化的趨勢下，企業(yè)IT部門的目光不應(yīng)僅停留在技術(shù)開發(fā)和IT維護層面，而應(yīng)該從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，更多地關(guān)注供應(yīng)商、客戶的需求。“在我的團隊中，不僅有專業(yè)的IT人員，還有銷售、產(chǎn)品研發(fā)和懂得制造工藝的人員。業(yè)務(wù)部門無論有任何問題，都會先來找IT部門商討?！睆垎⒘两榻B說。

　　在一個現(xiàn)代化的企業(yè)中，傳統(tǒng)CIO的職能正在漸漸發(fā)生變化，而IT部門也從一個單純的技術(shù)支持部門轉(zhuǎn)型為實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的部門，甚至是引領(lǐng)思維創(chuàng)新和未來業(yè)務(wù)發(fā)展的部門。“CIO中的‘I’加兩橫，就變成了CFO，而‘F’再加一橫就變成了CEO?！睆垎⒘岭m然在開玩笑，但這也說明了一個事實，CIO必須轉(zhuǎn)變自身的職能，將IT與業(yè)務(wù)更好地結(jié)合在一起考慮問題。

　　企業(yè)的CIO應(yīng)該跳出IT看IT與企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系。在社會分工日益細致的今天，即使擁有極強技術(shù)能力的企業(yè)，也不應(yīng)該再大包大攬，反而應(yīng)該放手讓IT供應(yīng)商來管理和解決最基礎(chǔ)的IT方面的問題。這就對像戴爾這樣的IT供應(yīng)商提出了新的要求。以前IT供應(yīng)商只要提供高品質(zhì)、適用的產(chǎn)品即可?，F(xiàn)在，IT供應(yīng)商應(yīng)該努力成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，為企業(yè)提供端到端的IT解決方案，解決IT架構(gòu)和運維方面的問題，排除用戶的后顧之憂，讓用戶把全部精力放在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。

　　實現(xiàn)全球數(shù)據(jù)交換

　　大連商品交易所每天的交易額約為2000億元。大連商品交易所CTO胥海濤表示：“我們的業(yè)務(wù)目標是‘交易不斷，數(shù)據(jù)不亂’。為了實現(xiàn)此目標，我們要求IT系統(tǒng)必須具有高效、安全、可靠的特性，以保證實時交易的順利進行?！盜DC指出，未來，企業(yè)將更多地借助軟件定義、大數(shù)據(jù)、社交化、移動化等ICT領(lǐng)域的創(chuàng)新，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。

　　在過去5年中，戴爾公司花費了180多億美元收購了30多家公司，集中在云計算、連接、大數(shù)據(jù)和保護四大領(lǐng)域進行創(chuàng)新，構(gòu)成了“未來就緒”的IT解決方案，助力中國客戶優(yōu)化IT轉(zhuǎn)型之路, 致力于成為中國客戶值得信賴的合作伙伴。

　　IDC的數(shù)據(jù)顯示，戴爾x86服務(wù)器出貨量不僅連續(xù)8個季度排名中國市場第一，更連續(xù)3年穩(wěn)居中國市場年度出貨量第一。經(jīng)過多年的本土化經(jīng)營，再配合優(yōu)化的解決方案和服務(wù)，戴爾的企業(yè)級IT解決方案已覆蓋多個垂直行業(yè)，并在互聯(lián)網(wǎng)、政府、教育、電信、金融、制造業(yè)、公用事業(yè)和醫(yī)療等各領(lǐng)域得到了廣泛認可。在2014戴爾高層客戶峰會上，負責戴爾中國北區(qū)及東區(qū)業(yè)務(wù)的戴爾全球副總裁李慧表示：“戴爾注意傾聽客戶的聲音，一直致力于為客戶提供完整、高效的端到端解決方案和服務(wù)，并通過不斷的創(chuàng)新，滿足企業(yè)在IT轉(zhuǎn)型過程中的需要，同時推動IT的演進?！?/p>