近日，廈工國(guó)貿(mào)公司組織技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)赴緬甸開展為期半個(gè)月的定期服務(wù)走訪活動(dòng)，旨在幫助經(jīng)銷商服務(wù)團(tuán)隊(duì)提高專業(yè)技能，指導(dǎo)用戶正確選購(gòu)和保養(yǎng)使用產(chǎn)品。
廈工技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)先后走訪了叉車、裝載機(jī)、壓路機(jī)等產(chǎn)品用戶，了解用戶使用產(chǎn)品的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)或及時(shí)預(yù)判問(wèn)題，幫助用戶解決燃眉之急或防患于未然，得到了用戶群體的廣泛認(rèn)可。
緬甸最大的礦泉水生產(chǎn)公司ALPING，長(zhǎng)期選用廈工品牌系列叉車產(chǎn)品。在現(xiàn)場(chǎng)，廈工服務(wù)工程師黃滿生看到ALPING公司叉車工作異常繁忙，平均半小時(shí)一換班，基本是換人不換車地工作。針對(duì)日常工作量大、日常保養(yǎng)缺失、配件缺乏、長(zhǎng)期超負(fù)荷工作等問(wèn)題，黃工特意囑咐提醒隨行的經(jīng)銷商服務(wù)經(jīng)理，加強(qiáng)定期監(jiān)測(cè)，及時(shí)做好服務(wù)工作，并根據(jù)工作工況，建議用戶換購(gòu)配置側(cè)移器、貨叉1.2米的叉車，來(lái)減輕車輛周轉(zhuǎn)次數(shù)。
在緬甸期間，廈工技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)還組織經(jīng)銷商技術(shù)人員、部分用戶開展廈工產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能特點(diǎn)、安全駕駛及日常維護(hù)等的培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，持續(xù)升級(jí)廈工在緬甸地區(qū)的服務(wù)維修、配件銷售的能力，擴(kuò)大廈工在該地區(qū)品牌影響力。
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