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　　進(jìn)入二季度以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長下滑，國內(nèi)工程機(jī)械需求趨緩，力士德公司在圍繞存量市場開展工作的思路下，以緊貼客戶需求，持續(xù)打造服務(wù)品牌為抓手，持續(xù)開展“至尊服務(wù)，客戶關(guān)愛活動”，推出多項“服務(wù)套餐”，提升服務(wù)能力，凝聚人心，提高了終端客戶對品牌的忠誠度。

　　山東行

　　5月29日，力士德走訪團(tuán)隊來到了智圣故里——沂南，這個地方也是我們其中一個劉工程師的家鄉(xiāng)。我們趕到了客戶的工地——岸堤鎮(zhèn)西溝村，客戶的SC60.8挖掘機(jī)正在修建蓄水池，此地多山嶺，土層薄，水源成為至關(guān)重要的因素，該挖掘機(jī)已經(jīng)使用了三個月，使用情況良好，受到了客戶的好評，在對機(jī)器精心檢查后，走訪團(tuán)隊向客戶送上配件和關(guān)愛，送上了我們的祝福。

力士德公司緊貼客戶需求 持續(xù)打造服務(wù)品牌

　　力士德公司緊貼客戶需求 持續(xù)打造服務(wù)品牌

　　王老板的SC360.8H在礦山上施工，使用時間300多小時。復(fù)雜的工況對于任何一個品牌的挖掘機(jī)來說都是一個挑戰(zhàn)，但力士德挖掘機(jī)很好的完成了任務(wù)，并成為了其中的佼佼者。王老板高興的對我們說：“你們的車穩(wěn)，干起活來響當(dāng)當(dāng)”。服務(wù)工程師對各個部件進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，確認(rèn)設(shè)備沒有問題后，深入的與客戶交流，傾聽客戶的反饋。

　　揮別客戶，告別沂南，離開劉工的家鄉(xiāng)。心中都有一份難以割舍的鄉(xiāng)情，但劉工以自己的行動詮釋了怎樣做好服務(wù)，怎樣將客戶放在第一位，過家門而不入，先大家后小家。不但贏得了客戶的好評，而且收獲了最寶貴的服務(wù)精神。

　　湖北行

　　力士德服務(wù)團(tuán)隊來到美麗的古城襄陽。襄陽市，是湖北省第二大城市，近幾年城市在快速發(fā)展中帶來的房地產(chǎn)業(yè)也是蓬勃發(fā)展，也是力士德挖機(jī)銷售比較集中地之一，服務(wù)團(tuán)隊兵分兩路開展服務(wù)走訪，每到一處細(xì)心檢查機(jī)器，調(diào)試空調(diào)，排除問題和故障，與客戶交流，聽取客戶建議，用最快和有效的行動詮釋了服務(wù)精神，得到了客戶的贊揚。

　　在房地產(chǎn)施工現(xiàn)場

　　五月份在湖北十堰已經(jīng)非常炎熱，為了把關(guān)愛客戶體現(xiàn)在實處，切實讓客戶感受到對他們的關(guān)心。公司精心組織、細(xì)心策劃準(zhǔn)備了一部分小禮品茶杯，親自送到施工一線，感謝客戶對我們的支持，認(rèn)真檢查每一臺車的使用情況，排除故障，重點檢查空調(diào)系統(tǒng)，確保每一臺空調(diào)都能送出涼爽的冷風(fēng)，能讓司機(jī)師傅舒服度過一個炎熱的夏天。客戶董老板2011年購買了力士德挖掘機(jī)， 現(xiàn)工作8653小時，機(jī)器使用良好，對我們的到來趕到很驚訝，也很高興，服務(wù)工程師迅速行動，免費給空調(diào)加氟，調(diào)試機(jī)器，客戶反映“眾多進(jìn)口和合資品牌中，國產(chǎn)力士德一枝獨秀，36噸挖掘機(jī)力大無比”，從客戶堆滿笑容的臉上可以看出他真的高興。

　　力士德公司緊貼客戶需求 持續(xù)打造服務(wù)品牌

　　十堰地區(qū)共走訪了鄖縣，陜西白河，竹溪，竹山，房縣等，行程3600多公里走訪客戶45人，力士德人用實踐證明了哪里有力士德挖掘機(jī)，哪里就有力士德服務(wù)人員的足跡與故事。