2013年12月27日,以“同心同力 背水一戰(zhàn) 堅(jiān)定信心 合作共贏”為主題的宣工公司2014年商務(wù)工作會(huì)議在古城昆明隆重召開(kāi)。宣工公司領(lǐng)導(dǎo)、公司銷售、技術(shù)、質(zhì)量等系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,以及來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商齊聚一堂,共謀發(fā)展大計(jì)。
在河北鋼鐵集團(tuán)公司“堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)2014年全面扭虧2015年全面盈利”的總體要求下,宣工公司確立了2014年的工作思路:即以市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭,以降本增效為核心,以產(chǎn)業(yè)調(diào)整為基礎(chǔ),以品質(zhì)提升為保障,以精細(xì)管理為方法,以財(cái)務(wù)管控為手段,奮力拼搏,大膽改革,加快發(fā)展,確保完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
在差異化服務(wù)方面,實(shí)行售前、售中、售后全過(guò)程差異化服務(wù),提高用戶滿意度。從用戶推土機(jī)配置、功能選型、操作、維護(hù)培訓(xùn)及服務(wù)、配件供應(yīng)、三包期政策等全過(guò)程為用戶提供一系列高效低價(jià)工程解決方案,充分發(fā)揮國(guó)內(nèi)配件中心庫(kù)、服務(wù)車及客戶服務(wù)中心職能,實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù),提升用戶滿意度及訂單中標(biāo)率,傾心打造“可靠”的服務(wù)口碑,提高客戶滿意度,以口碑助力銷售市場(chǎng)的開(kāi)拓。
在重塑品牌方面,堅(jiān)持“精品+差異化”發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司“2013-2015品牌建設(shè)年”規(guī)劃目標(biāo),細(xì)化落實(shí)2014年公司級(jí)和系統(tǒng)級(jí)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,著力提升整機(jī)功能多樣性、可靠性和高端性,重塑宣工品牌形象。
在質(zhì)量管控方面,實(shí)施全員、全過(guò)程、全工序的質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化關(guān)鍵零部件“全檢制”、操作者“自檢制”及檢查員“三檢制”,全員、全工序做到“不制造、不接受、不傳遞”缺陷,全過(guò)程做到以崗位工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。
同心同德方能同贏,有情有義方能有利。公司表示:堅(jiān)定地與全體代理商、服務(wù)商朋友戮力同心,共克時(shí)艱,攜手并進(jìn),再創(chuàng)輝煌! 各代理商感謝宣工公司長(zhǎng)期以來(lái)的支持與關(guān)愛(ài),在經(jīng)歷工程機(jī)械行業(yè)的幾度高潮和低谷后,在市場(chǎng)需求不足的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,在有限的存量市場(chǎng)中生存甚至發(fā)展,只有加強(qiáng)廠商合作、抱團(tuán)取暖、搶抓機(jī)遇,改變思維、苦練內(nèi)功、開(kāi)發(fā)后市場(chǎng),才能實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展。
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