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目錄
 出色領(lǐng)導(dǎo)要有優(yōu)良品格，正己才能正人，有優(yōu)良品格是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的起碼條件
  細(xì)節(jié)1：為官公正，辦事公平／1
  細(xì)節(jié)2：在掌握權(quán)力的同時(shí)，更要承擔(dān)起責(zé)任／3
  細(xì)節(jié)3：遵守自己的承諾，為自己贏(yíng)得信譽(yù)和支持／6
  細(xì)節(jié)4：勇往直前，大聲對(duì)懦弱和不敢說(shuō)“不”／8
  細(xì)節(jié)5：別人把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)英雄，領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)別把自己當(dāng)英雄／10
  細(xì)節(jié)6：改正缺點(diǎn)和不足，讓自己成為一個(gè)人格完善的領(lǐng)導(dǎo)／12
 出色領(lǐng)導(dǎo)要胸懷寬闊，能容天下人,才能為天下人所容
  細(xì)節(jié)7：以包容的氣度獲得更多人的尊敬／15
  細(xì)節(jié)8：善于對(duì)待批評(píng)，從中找到改進(jìn)自己工作的方法／17
  細(xì)節(jié)9：欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手叫好／19
  細(xì)節(jié)10：創(chuàng)立互相合作的氛圍，與部屬一道前進(jìn)／22
  細(xì)節(jié)11：允許部屬在工作中出現(xiàn)難免的失誤／24
 出色領(lǐng)導(dǎo)要充滿(mǎn)熱情，有熱情才有干勁，用滿(mǎn)腔熱情干好工作
  細(xì)節(jié)12：積極主動(dòng)地去追求、去做事／27
  細(xì)節(jié)13：對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，最大限度地發(fā)揮自己的潛力／29
  細(xì)節(jié)14：做任何事情都要帶著振奮與激情／31
  細(xì)節(jié)15：為自己定下一個(gè)目標(biāo)，全力以赴投入到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)中去／34
  細(xì)節(jié)16：經(jīng)常面帶微笑，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的親和力／36
 出色領(lǐng)導(dǎo)要有良好形象注重修飾自我，才能打造出色的個(gè)人品牌
  細(xì)節(jié)17：注重修飾儀容儀表，以良好的第一印象打動(dòng)人心／39
  細(xì)節(jié)18：服裝整潔得體，講究形象藝術(shù)／41
  細(xì)節(jié)19：儀態(tài)端莊大方，表情自然得體／43
  細(xì)節(jié)20：讓外在形象與內(nèi)在之美相結(jié)合／46
  細(xì)節(jié)21：在小事上留下好名聲／48
 出色領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立威信，威信勝過(guò)權(quán)力，有威信才有凝聚力
  細(xì)節(jié)22：以身作則，用無(wú)聲的語(yǔ)言說(shuō)服部屬／51
  細(xì)節(jié)23：完善個(gè)人魅力，讓自己具有令部屬為之佩服的吸引力／53
  細(xì)節(jié)24：領(lǐng)導(dǎo)尊重員工，也讓員工尊重領(lǐng)導(dǎo)／56
  細(xì)節(jié)25：下達(dá)命令要符合實(shí)際情況，不要以權(quán)壓人／58
  細(xì)節(jié)26：保持與部屬的交往距離，使部屬認(rèn)識(shí)到上下級(jí)的存在／60
  細(xì)節(jié)27：承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，獲得他人的尊重／63
  細(xì)節(jié)28：抓住過(guò)失細(xì)節(jié)，懲處個(gè)別人以教育全體／65
 出色領(lǐng)導(dǎo)要有自制力，只有先約束自己，才能有效約束別人
  細(xì)節(jié)29：不斷在自律中行動(dòng)／68
  細(xì)節(jié)30：控制好情緒，以愉快的心情處理好各種問(wèn)題／70
  細(xì)節(jié)31：放松自己，讓自己有個(gè)喘息的機(jī)會(huì)／72
  細(xì)節(jié)32：以平常心看待一切，保持心靈上的恬靜／74
  細(xì)節(jié)33：保持沉默，通過(guò)沉默找到解決問(wèn)題的辦法／77
 出色領(lǐng)導(dǎo)要有遠(yuǎn)見(jiàn)，有遠(yuǎn)見(jiàn)才能把握未來(lái)，才能站在全局高度做出正確決策
  細(xì)節(jié)34：著眼于明天，向未來(lái)的方向前進(jìn)／80
  細(xì)節(jié)35：善于思考，多想幾步／82
  細(xì)節(jié)36：把握未來(lái)，在多變環(huán)境中做出戰(zhàn)略選擇／85
  細(xì)節(jié)37：胸懷全局，從大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮問(wèn)題／86
  細(xì)節(jié)38：不要把眼光只盯在眼前利益上／89
 出色領(lǐng)導(dǎo)要確定明確目標(biāo)，有目標(biāo)才有方向，用目標(biāo)激發(fā)部屬積極性
  細(xì)節(jié)39：制定明確而遠(yuǎn)大的目標(biāo)／92
  細(xì)節(jié)40：為企業(yè)規(guī)劃遠(yuǎn)景，吸引更多優(yōu)秀人才／94
  細(xì)節(jié)41：將目標(biāo)細(xì)化，制定合適的分段目標(biāo)／96
  細(xì)節(jié)42：設(shè)立高目標(biāo)值，為富于挑戰(zhàn)的部屬提供機(jī)會(huì)／98
 出色領(lǐng)導(dǎo)要有堅(jiān)定信念，有信念就有動(dòng)力，有動(dòng)力就能成功
  細(xì)節(jié)43：要想成功，就要先有強(qiáng)烈的成功欲望／101
  細(xì)節(jié)44：與自信同行，才能更好地生存和發(fā)展／103
  細(xì)節(jié)45：每天給自己一個(gè)希望，給自己一點(diǎn)信心／106
  細(xì)節(jié)46：任何時(shí)候都要自己給自己打氣／108
  細(xì)節(jié)47：相信自己，別人能做到的自己也一定能做到／110
 出色領(lǐng)導(dǎo)要果敢善斷，拿正確的方案，做正確的事
  細(xì)節(jié)48：抓住機(jī)會(huì)就果斷出擊，絕不拖延／113
  細(xì)節(jié)49：當(dāng)理性判斷得不出結(jié)論時(shí)，用直覺(jué)另辟蹊徑／115
  細(xì)節(jié)50：需要冒險(xiǎn)時(shí)要冒對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)／118
  細(xì)節(jié)51：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有成熟的想法時(shí)，先聽(tīng)聽(tīng)部屬的建議／120
  細(xì)節(jié)52：遇到強(qiáng)大對(duì)手時(shí)先暫時(shí)退讓?zhuān)院笤僖挋C(jī)遇／122
 出色領(lǐng)導(dǎo)要善于學(xué)習(xí)無(wú)知就會(huì)導(dǎo)致無(wú)能．不斷學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)才干
  細(xì)節(jié)53：不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我／125
  細(xì)節(jié)54：隨時(shí)充實(shí)自己，將學(xué)習(xí)和生活融為一體／127
  細(xì)節(jié)55：在等待中積蓄力量，充實(shí)自我／130
  細(xì)節(jié)56：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)和技能／132
  細(xì)節(jié)57：永不停止地訓(xùn)練，激發(fā)出最大的潛能／134
 出色領(lǐng)導(dǎo)要不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新抓機(jī)遇，用機(jī)遇促成功
  細(xì)節(jié)58：時(shí)刻想著： “我如何才能做到與別人不一樣!” ／137
  細(xì)節(jié)59：用新思路發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇／139
  細(xì)節(jié)60：用靈活的頭腦和睿智的眼光尋找機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)／142
  細(xì)節(jié)61：善于轉(zhuǎn)變思想，不按照別人的思路想問(wèn)題／144
  細(xì)節(jié)62：突破舊框架，讓創(chuàng)新思維產(chǎn)生質(zhì)的飛躍／146
 出色領(lǐng)導(dǎo)要抓主要矛盾和矛盾的主要方面，集中精力抓重點(diǎn)，有效利用寶貴時(shí)間
  細(xì)節(jié)63：把重要、緊急的事情放在第一位，把暫時(shí)不重要、不緊急的事情放在第二位／149
  細(xì)節(jié)64：集中精力，解決迫切需要解決的問(wèn)題／151
  細(xì)節(jié)65：放棄眼前局部利益，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)全局利益／153
  細(xì)節(jié)66：規(guī)劃時(shí)間，永遠(yuǎn)不做無(wú)用功／156
  細(xì)節(jié)67：大事保持清醒頭腦，小事不妨糊涂些／158
 出色領(lǐng)導(dǎo)要注重細(xì)節(jié)，抓小促大，力求完美
  細(xì)節(jié)68：注重細(xì)節(jié)要從小事做起／161
  細(xì)節(jié)69：要千方百計(jì)把事情做到最好／163
  細(xì)節(jié)70：不必強(qiáng)求結(jié)果完美，但要追求細(xì)節(jié)完美／165
  細(xì)節(jié)71：全力以赴地做好每一件小事／168
  細(xì)節(jié)72：警惕引發(fā)失敗的細(xì)節(jié)，避免一切細(xì)小失誤／170
 出色領(lǐng)導(dǎo)要正視危機(jī)，把危機(jī)當(dāng)契機(jī)，把挫折當(dāng)機(jī)遇
  細(xì)節(jié)73：以平和心態(tài)面對(duì)困難與挫折／173
  細(xì)節(jié)74：把全部精力集中到一項(xiàng)關(guān)鍵工作中去／175
  細(xì)節(jié)75：早點(diǎn)邁步，永遠(yuǎn)走在別人前頭／178
  細(xì)節(jié)76：把失敗轉(zhuǎn)化為向上攀登的動(dòng)力／180
 出色領(lǐng)導(dǎo)要善于溝通，用溝通促理解，用理解促和諧
  細(xì)節(jié)77：在工作和生活中注重溝通技巧的培養(yǎng)／183
  細(xì)節(jié)78：與部屬溝通時(shí)，把真誠(chéng)融入領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)語(yǔ)中／185
  細(xì)節(jié)79：批評(píng)部屬之前，先指出部屬優(yōu)點(diǎn)／187
  細(xì)節(jié)80：說(shuō)服部屬最好采用迂回戰(zhàn)術(shù)／189
  細(xì)節(jié)81：積極化解部屬的不滿(mǎn)情緒／192
  細(xì)節(jié)82：在部屬面前，做一個(gè)善于傾聽(tīng)的聽(tīng)眾／194
 出色領(lǐng)導(dǎo)要有廣闊人脈，用人脈凝聚部屬，與部屬共同建業(yè)
  細(xì)節(jié)83：找到“貴人”，爭(zhēng)取他們的幫助和支持／197
  細(xì)節(jié)84：利用各種機(jī)會(huì)，為企業(yè)搭建人脈網(wǎng)／199
  細(xì)節(jié)85：克服偏見(jiàn)，積極與部屬交往／201
  細(xì)節(jié)86：關(guān)心部屬，贏(yíng)得部屬的信任與忠誠(chéng)／204
  細(xì)節(jié)87：靈活解決部屬之間的矛盾／206
 出色領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)激勵(lì)部屬，傳遞積極信息，激發(fā)部屬的干勁和熱情
  細(xì)節(jié)88：根據(jù)部屬心理特點(diǎn)，激發(fā)部屬積極性和創(chuàng)造性／209
  細(xì)節(jié)89：恰到好處地贊美部屬／211
  細(xì)節(jié)90：留意部屬的出色工作，并加以贊美／213
  細(xì)節(jié)91：建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓部屬產(chǎn)生壓力和動(dòng)力／216
  細(xì)節(jié)92：把做事的目的告訴部屬，讓部屬知道領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性／218
  細(xì)節(jié)93：獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰更能激發(fā)部屬的積極性／220
  細(xì)節(jié)94：在給予部屬物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，給予部屬精神獎(jiǎng)勵(lì)／223
  細(xì)節(jié)95：運(yùn)用激將法，激發(fā)部屬的上進(jìn)心／225
 出色領(lǐng)導(dǎo)要善用人才，把人才用到點(diǎn)子上，才能人盡其才
  細(xì)節(jié)96：用人只求合適，不求最好／228
  細(xì)節(jié)97：發(fā)現(xiàn)部屬才能，讓他們?yōu)槠髽I(yè)做貢獻(xiàn)／230
  細(xì)節(jié)98：大膽任用比自己能力強(qiáng)的部屬／232
  細(xì)節(jié)99：在用部屬長(zhǎng)處的同時(shí)，能容部屬所短／234
  細(xì)節(jié)100：合理搭配人才，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)／236
 出色領(lǐng)導(dǎo)要善于用權(quán)，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮眾人的智慧
  細(xì)節(jié)101：選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ跈?quán)／239
  細(xì)節(jié)102：把自主權(quán)授予部屬，讓部屬參與決策／241
  細(xì)節(jié)103：定期檢查，以確保被授予的權(quán)力正確運(yùn)用／244
  細(xì)節(jié)104：抓住主要權(quán)力，合理向部屬授權(quán)／246
  細(xì)節(jié)105：認(rèn)準(zhǔn)得力部屬，大膽把權(quán)力授予他們／248
  細(xì)節(jié)106：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子集體力量，重大問(wèn)題集體決策／251