由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)及全國建設(shè)機(jī)械委員會(huì)共同舉辦的全國范圍內(nèi)工程機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量用戶滿意評價(jià)調(diào)查中,國機(jī)重工(洛陽)建筑機(jī)械有限公司(以下簡稱:洛建)再次榮獲“用戶滿意服務(wù)稱號”,由其生產(chǎn)的洛陽牌壓路機(jī)也再次榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”的稱號,這是洛建繼2007年獲得這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)后連續(xù)四次獲此殊榮,也是國內(nèi)壓實(shí)機(jī)械行業(yè)唯一一家長期保持這一榮譽(yù)的企業(yè)。
洛建公司始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以質(zhì)求誠”的質(zhì)量方針,質(zhì)量管理以強(qiáng)化ISO9001體系建設(shè)為主線,全面推行“用戶第一”的質(zhì)量推進(jìn)模式,公司全員塑造“創(chuàng)造高品質(zhì),享受新生活”的價(jià)值觀,持續(xù)推動(dòng)公司產(chǎn)品不斷改進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。公司于2010年3月~7月委托中國質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)、全國建設(shè)機(jī)械設(shè)備用戶委員在全國范圍內(nèi)對該公司的壓路機(jī)質(zhì)量進(jìn)行了全國范圍的用戶滿意度評價(jià)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果提供包括用戶滿意度水平、產(chǎn)品制造質(zhì)量水平、產(chǎn)品使用性能水平、產(chǎn)品可靠性、產(chǎn)品安全性、服務(wù)質(zhì)量水平等方面內(nèi)容。被訪者為該廠的最終用戶,他們作為其產(chǎn)品的直接使用者,對其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體系等特性有較為客觀充分的了解。調(diào)查結(jié)果顯示:洛陽牌壓路機(jī)總體產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象、功能適應(yīng)性、產(chǎn)品可靠性等指標(biāo)得到用戶的一致認(rèn)可,總體產(chǎn)品滿意度較高。
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