2013年11月12日至15日,中國工程機械工業(yè)協(xié)會用戶工作委員會、中國質量協(xié)會工程機械分會和全國建設機械設備用戶委員會2013年年會在廈門市召開,會議發(fā)布了2013年全國混凝土、筑養(yǎng)路、高空作業(yè)、樁工、鋼筋及預應力機械產品質量用戶滿意度評價調查結果;公布了工程機械行業(yè)和電梯行業(yè)用戶滿意服務明星、班組、杰出管理者評選結果;公布了2013年度全國混凝土機械行業(yè)“用戶滿意十強”企業(yè)。方圓集團及產品喜獲多項榮譽,受到隆重表彰。
在2013年全國工程機械產品質量評價調查中,方圓集團榮獲“用戶滿意服務單位”稱號;在全國工程機械產品質量調查連續(xù)六次評價中,方圓集團榮獲“全國用戶滿意單位”稱號;在2013年全國混凝土機械產品用戶滿意度評價調查中,方圓集團榮獲“用戶滿意服務單位”稱號;在2013年度全國混凝土機械行業(yè)用戶滿意度評價調查中,方圓集團混凝土機械產品和服務質量獲得用戶較高評價,榮獲“全國混凝土機械用戶滿意十強企業(yè)”稱號;在全國混凝土機械產品用戶滿意度評價調查中,方圓集團生產的HZS50、HZS75、HZS120、HZS180型混凝土攪拌站被評為“全國用戶滿意產品”。
多年以來,方圓集團始終堅持“以質量求生存,以管理促發(fā)展,創(chuàng)名牌產品,建一流企業(yè)”的生產經營方針,走質量效益型的市場開拓道路。
強化意識教育,奠定管理基礎。針對產品質量,提出“質量問題均屬故意造成”的質量教育要求,開展“無質量事故月”活動,推行內部質量法制化管理,并通過多種方式開展教育活動,使之深入人心,讓每位員工充分認識到產品質量關系企業(yè)生死存亡的重要性,夯實了強化質量管理的思想基礎。
健全監(jiān)督機制,完善管理網絡。為加強生產環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制,先后制定了《外購物資檢驗制度》、《工序檢驗制度》、《產品最終檢驗制度》等系統(tǒng)的檢驗制度及一整套完善的產品質量考核制度,從設計、試制到生產,從外協(xié)、外購、原材料進廠到成機出廠,嚴格按標準組織生產,按制度步步控制,按程序道道把關,按職責層層監(jiān)督。
加強隊伍建設,重視質量投入。采取公開招考、請進來教、送出去學、長期輪訓等綜合方式,加強對質檢人員素質的培養(yǎng),造就出一支技術水平過硬又有權威性的質檢隊伍。同時,加大質量投入,完善檢測手段。先后投資2000萬元,購置了材料試驗機、超聲波無損探傷儀等高精密先進檢測儀器,及時預防和杜絕根本性質量事故的發(fā)生。投資1.5億元,購置了鋼材預處理線、數(shù)控機床、激光切割機、落地鏜銑加工中心等專用生產設備,提高產品的內在及外觀質量。多管齊下,共抓質量,得到國內國際廣大用戶的廣泛認可和一致好評。
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