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關注客戶全生命周期 陜汽營銷轉(zhuǎn)型獲贊譽
dgxdyq.com.cn   2013-11-13  中國工程機械信息網(wǎng)
導讀:  10月29日中午,陜汽銷售公司門前鞭炮齊鳴,人聲鼎沸,來自陜西龍鋼集團富軋車隊的梁隊長為陜汽送來四面錦旗,感謝陜汽的優(yōu)質(zhì)服務以及對用戶的高度負責?! £冎仄靼厕k事處主任王建勛、陜重汽銷售服務部 ...

  10月29日中午,陜汽銷售公司門前鞭炮齊鳴,人聲鼎沸,來自陜西龍鋼集團富軋車隊的梁隊長為陜汽送來四面錦旗,感謝陜汽的優(yōu)質(zhì)服務以及對用戶的高度負責。

  陜重汽西安辦事處主任王建勛、陜重汽銷售服務部副經(jīng)理沈宇航、濰柴動力西安辦事處主任滕玉賢以及天然氣服務小組的相關領導及人員一同見證了這一激動人心的時刻。

  據(jù)了解,陜西龍鋼集團公司是以集鋼材加工、銷售和物流配送為一體的鋼鐵聯(lián)合企業(yè),具備年產(chǎn)700萬噸鋼綜合生產(chǎn)能力,是中國西部最大的精品建材生產(chǎn)基地和陜西省為數(shù)不多的年營業(yè)收入過百億元的支柱企業(yè)。其富軋車隊主要負責運輸龍鋼集團生產(chǎn)的鋼坯,運輸路線從韓城到西安。從去年10月開始,龍鋼富軋車隊先后采購陜汽天然氣重卡車輛約150余臺,這些車輛全部是陜汽目前主推的德龍M3000 輕量化6×2牽引車。

  今年9月初,陜重汽副總經(jīng)理劉璽斌帶隊和設計、生產(chǎn)、質(zhì)量等相關部門人員,專程來到龍鋼集團富平軋鋼有限公司,詳細了解陜汽產(chǎn)品的質(zhì)量問題、陜汽人員能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,現(xiàn)場解決不了的,劉璽斌讓工作人員都記錄下來,回去后開專題會研究、解決,還詢問用戶對提出的解決方案是否滿意,存在什么問題。梁隊長說,看到提出的許多問題都一一得到了落實,沒有想到。陜汽領導這么重視,我們打心眼里感動,陜汽真是個對用戶負責任的企業(yè)。而且陜汽天然氣重卡確實省,比燒油的省出1/3-1/4燃料費,加上現(xiàn)在氣站也多了,加氣也十分方便,省下來的就是賺的。陜汽有這么好的車,有這么貼心的服務,我們特別滿足,如果以后再添新車,我們還會繼續(xù)選擇陜汽重卡,我們信賴它。

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