近日,在河南省2013年全國(guó)誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)中,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)占有率、品牌影響力、客戶滿意度及企業(yè)文化等多方面的審核,以黎明重工為代表的十家企業(yè)在與百余家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌,榮膺“十大誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)典范單位”,再一次,以實(shí)力成就行業(yè)新典范。
據(jù)悉,此次評(píng)選活動(dòng)由河南省品牌促進(jìn)會(huì)聯(lián)合商務(wù)部等17個(gè)部門(mén)組織舉辦,旨在表彰和鼓勵(lì)為河南省誠(chéng)信體系建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè),并將于11月底在中國(guó)秩序網(wǎng)(www.12312.gov.cn)上予以公示。
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,沒(méi)有什么能超越“誠(chéng)信”給企業(yè)帶來(lái)的隱形價(jià)值。早在中國(guó)砂石協(xié)會(huì)2012年年會(huì)上,集團(tuán)公司被評(píng)選為“2012年度砂石行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)”,并同與會(huì)同行一起對(duì)“機(jī)制砂石生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行了討論,經(jīng)探討所制定的較高的標(biāo)準(zhǔn)得到與會(huì)人員的贊同,并在后期對(duì)規(guī)范行業(yè)、提升行業(yè)的整體素質(zhì)起到了關(guān)鍵作用。與此同時(shí),黎明重工憑借在經(jīng)營(yíng)、管理、納稅等方面的出色表現(xiàn),被評(píng)定為2012砂石行業(yè)AAA信用企業(yè)單位,多款產(chǎn)品被砂石協(xié)會(huì)認(rèn)定為“行業(yè)推薦產(chǎn)品”,成為黎明重工開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)有力的“通行證”。
圖紙上的一微米到服務(wù)中的小細(xì)節(jié),整個(gè)鏈條、每個(gè)環(huán)節(jié),依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和嚴(yán)格的把關(guān)煉成這些“行業(yè)推薦產(chǎn)品”。今年5月份,集團(tuán)公司啟動(dòng)《產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)責(zé)制》和《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》兩部制度保駕護(hù)航產(chǎn)品品質(zhì),修訂的“兩制”更加科學(xué)、合理,輻射面廣及最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)到物資管理,再到銷售和客戶服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),全面質(zhì)量、全部過(guò)程、全體人員參與,確保每個(gè)環(huán)節(jié)零瑕疵,另有審計(jì)監(jiān)察中心全程追蹤。如今,“兩制”已啟動(dòng)5個(gè)月,公司上下正以良好的責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做產(chǎn)品質(zhì)量的守護(hù)者,以提升礦機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
由產(chǎn)品到產(chǎn)品價(jià)值,再到客戶價(jià)值,銷售人員作為溝通紐帶實(shí)現(xiàn)了這種價(jià)值轉(zhuǎn)化與傳遞,在銷售人員中實(shí)施信用管理、業(yè)務(wù)管理等優(yōu)化管理措施,從客戶接觸、回訪、訂單管理等各個(gè)方面,與客戶建立起更值得信賴的關(guān)系,從而為客戶提供誠(chéng)信、透明的交流平臺(tái)。
致力于行動(dòng),繼續(xù)超越標(biāo)準(zhǔn),黎明重工在探尋先進(jìn)機(jī)械制造理念與技術(shù)的同時(shí),也在構(gòu)筑更加可靠的誠(chéng)信體系。
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